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BEP 47 – Cold Calling: Esclarecendo Benefícios e Fazendo um Passo

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Este é o segundo de nossa aula de podcast de inglês para negócios em três partes sobre telefone útil e habilidades de vendas: chamada fria.

Você sempre pode se tornar mais persuasivo fazendo perguntas bem pensadas e realmente ouvindo as respostas. Este princípio é verdadeiro quer você esteja vendendo um produto ou uma ideia. Na parte dois, veremos algumas habilidades-chave de venda: esclarecer e resumir estrategicamente as preocupações do seu cliente potencial e incorporá-las em seu discurso para torná-lo mais persuasivo.

Onde paramos da última vez, Steve tinha acabado de apresentar os serviços de sua empresa e fez a Linda uma pergunta de análise de necessidades. Agora vamos ouvir enquanto ele esclarece as necessidades dela e apresenta sua proposta.

Perguntas de escuta

1. Qual é o principal problema que Linda vê em seu sistema atual?
2. O que Steve quer dizer com serviço “balcão único”?
3. O que Linda sugere em vez de se encontrar com Steve?

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BEP 46 – Cold Calling: Começando com um bom começo

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A lição de hoje é a primeira de uma série de três partes de inglês para negócios sobre chamadas não solicitadas, a habilidade de fazer ligações de vendas telefônicas não solicitadas. Não solicitado significa “não solicitado”. Portanto, cold call é a habilidade de fazer uma ligação de vendas para alguém que não está esperando por você.

Habilidades de ligações não solicitadas são muito úteis em muitas partes da vida empresarial. Para fazer uma chamada não solicitada com sucesso, você precisa ser persuasivo. E a persuasão é fundamental para o sucesso do negócio, se você está tentando convencer um cliente a comprar algo ou seu chefe ou colegas a aceitar seu ponto de vista.

Na audição de hoje você encontrará dois exemplos, um ruim, um bom. Vamos ouvir o ruim primeiro. Josh Knight, da Nexus Communications International, está ligando para Linda Darling, que trabalha para o escritório de advocacia Drucker and Smythe. Então Linda é a cliente potencial de Josh, ou potencial cliente.

Perguntas de escuta

1. Identifique quatro coisas que Josh faz de errado.
2. O que Josh está vendendo?

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Video Vocab 05: Lei 2 – Casos de tribunal

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Este é o segundo de nossa série de vídeo Vocab de três partes sobre a lei. Hoje nos concentramos no vocabulário usado para descrever as ações e as pessoas envolvidas em um processo judicial.

Vocabulário chave:
Processo judicial, tentativas, juiz, júri, testemunha, réu, inocente, culpado, declarar, testemunhar, deliberar, veredito, condenar, frase, multar & sentença de prisão.

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Video Vocab 04: Lei 1 – Vocabulário Básico de Inglês Jurídico

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Neste episódio de Video Vocab, vamos dar uma olhada no vocabulário básico relacionado à lei. Este é o primeiro de uma série de três partes: parte 1 cobre os termos legais básicos, parte 2 olhará para palavras relacionadas a um processo judicial e parte 3 vai olhar para o vocabulário relacionado ao direito comercial.

Vocabulário chave:
1. Lei (Civil, Criminoso, contrato, propriedade, Confiar em, delito, constitucional, administrativo & internacional)
2. Advogado (AmE = Advogado, BrE = Advogado)
3. Defesa
4. Acusação
5. Caso

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BEP 45 – Socializando: Manter uma conversa em andamento

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Este é o segundo em uma Aula intermediária de inglês para negócios em duas partes sobre os conceitos básicos de socialização e networking. Da última vez, você aprendeu maneiras de iniciar e terminar uma conversa de maneira adequada. Hoje você estudará como manter uma conversa mantendo o interesse.

A escuta continua a partir do diálogo 1 da última vez: Como você deve se lembrar, acontece na conferência de RH da Ásia-Pacífico para Multi-Fresh, um produtor global de bebidas saudáveis. Penny””uma oficial de RH de Kuala Lumpur”” iniciou uma conversa com George””o gerente regional de aprendizagem e desenvolvimento. Onde paramos da última vez, Penny tinha acabado de usar uma tag question” – Discurso interessante, não foi?" – para ajudar a iniciar a conversa.

Enquanto você escuta, tente responder às seguintes perguntas. As respostas serão postadas em alguns dias no Questionário de audição página.

1) Perto do início do diálogo, Penny muda de assunto. Qual era a matéria antiga e qual é a matéria nova?
2) Onde Penny viu George antes?
3) Qual é o hobby de George?
4) O que George quer dizer quando diz “Não é grande coisa”.
5) Penny vai se juntar a George no evento do próximo ano?

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