Hoje temos uma matéria do Business English News sobre uma empresa que tem estado nos noticiários recentemente – YouTube. Em particular, atualizamos e discutimos alguns dos principais vocabulários que abordamos em nossa série Video Vocab sobre direito e vocabulário jurídico:
Video Vocab 04 – Termos Legais Básicos
Video Vocab 05 – Casos de tribunal
Video Vocab 06 – Lei comercial
Download: Podcast MP3
This is the second in a two-part Business English Podcast lesson on softening negative replies. Last time you worked on softening negative replies in conversation to keep the atmosphere friendly and cooperative. Também, you practiced refusing an offer of help and letting someone down gently.
Hoje, we’ll be looking at refusing and disagreeing politely.
All these skills form part of a soft or gentle speaking style, which should form part of your communicative repertoire or toolbox.
Perguntas de escuta
1) Why is the GM of Avitek unable to meet with Nick on Thursday.
2) How is the weather in Kiev?
Download: Podcast MP3
Esta é a primeira de uma lição de podcast de inglês para negócios em duas partes sobre como suavizar respostas negativas – ditado “não” polidamente.
“Não” é uma das palavras mais fortes em qualquer idioma. Porque carrega tanta força, “não” é difícil dizer educadamente. No entanto, dando uma resposta negativa, discordar ou recusar um pedido são coisas que temos que fazer diariamente. Então é importante aprender a dizer “não” de uma forma que lhe permita manter bons relacionamentos. Em muitos casos, isso exige que você adote uma abordagem mais suave e indireta. Portanto, hoje trabalharemos em maneiras de suavizar respostas negativas em diversas situações cotidianas..
No diálogo nos encontramos novamente com Nicholas Fisher, o diretor de vendas europeu da Harper-Tolland da BEP 35 e 36. Ele está voando para Kiev para apoiar a equipe de vendas local, encontrando-se com um grande cliente potencial, Avitek. Esta é uma empresa ucraniana que fabrica aeronaves de carga e de combate a incêndios. Em nosso diálogo, Nick está sendo recebido no aeroporto pelo gerente de vendas da Harper-Tolland na Ucrânia, Oksana Ivanchuk.
Perguntas de escuta
1) Nick já esteve na Ucrânia antes?
2) Que dia da semana é hoje?
Download: Podcast MP3
Este podcast de vídeo apresenta definições e colocações relacionadas ao direito comercial, Incluindo: lei de contrato; direito autoral; direito de propriedade intelectual, arbitragem, processo; processar; litigar; demandante; réu; danos; assentamento; injunção & apelar.
Premium Members: PDF TranscriptDownload: Podcast Video
Este é o último de nossa série de podcasts de inglês para negócios em três partes sobre ligações não solicitadas. Na lição de hoje, você aprenderá como lidar com vários tipos típicos de objeções que um cliente potencial pode levantar.
Quando Steve pediu uma consulta pela primeira vez, Linda não concordou imediatamente, ela fez? Como você sabe, é normal que até mesmo um bom cliente em potencial dê uma ou duas respostas negativas, por isso é importante estar pronto para lidar com isso e “virá-los” com habilidade.
Hoje estaremos ouvindo a última parte do diálogo de ligação não solicitada entre Linda e Steve. Enquanto você escuta, preste atenção em como Steve contorna as objeções de Linda.
Perguntas de escuta
1. Quando Steve pede uma consulta, qual é a primeira resposta de Linda?
2. Qual é a segunda objeção de Linda?
3. Como Steve lida com as objeções de Linda?
Download: Podcast MP3
