Inglês de negócios 360 | Business English Pod

Habilidades 360 – Aproveitando ao máximo o aprendizado pessoal 2

Avançado, Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Treinamento / Setembro 25, 2011

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Nesta lição, veremos mais algumas dicas e ideias para aproveitar ao máximo seu aprendizado pessoal. Semana Anterior, vimos como criar um sistema de aprendizagem pessoal. Hoje, vamos ver como manter o seu ímpeto e permanecer no caminho certo.

Questões de discussão

1. Você tem uma programação regular para estudar inglês??
2. Como você pode saber se está melhorando suas habilidades em inglês?
3. Quais são seus maiores motivadores pessoais para estudar inglês?

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Habilidades 360 – Aproveitando ao máximo o aprendizado pessoal 1

Avançado, Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Treinamento / Setembro 18, 2011

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Hoje temos uma grande lição sobre como aproveitar ao máximo o aprendizado pessoal. Começaremos observando a definição de metas SMART e personalizando seus estudos com um plano de aprendizagem pessoal. Também veremos como você pode variar sua opinião usando uma variedade de fontes e estudar o que é interessante e relevante para você e seu trabalho.

Questões de discussão

1. Quais são as diferentes coisas que você faz para estudar ou praticar inglês?
2. Qual aspecto do inglês você mais gostaria de melhorar?
3. O que você acha que são os melhores recursos online para estudar inglês?

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Anúncios, Habilidades de negócio 360 / Setembro 18, 2011

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Habilidades de negócio 360 lessons provide essential tips and language for communicating in English. Free transcripts, quizzes and PDF downloads are available on the myBEonline site.

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Habilidades 360 – Dicas de inglês por telefone (Papel 2)

Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Atendimento ao Cliente, Telefone Inglês / Junho 26, 2011

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A comunicação eficaz ao telefone é uma habilidade essencial. E se você está falando com um cliente, um colega, um fornecedor, seu chefe, ou um mensageiro de bicicleta, você precisa ter certeza de que seu propósito e as informações são claras. Semana Anterior, nós focamos no seu atitude de telefone. Hoje, veremos maneiras de garantir que as informações fluam sem problemas e que você está conduzindo a conversa.

Questões de discussão

1. Quanto planejamento você costuma fazer antes de uma chamada telefônica importante?
2. O que você geralmente faz quando não entende o que alguém está tentando dizer ao telefone?
3. Quais informações você normalmente inclui quando deixa uma mensagem para alguém?

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Habilidades 360 – Dicas de inglês por telefone (Papel 1)

Inglês de negócios, Habilidades de negócio 360, Atendimento ao Cliente, Telefone Inglês / Junho 19, 2011

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Hoje, vamos dar uma olhada em uma atividade que fazemos todos os dias: Falando ao telefone. Veremos como iniciar a chamada com a nota certa, usando uma atitude positiva, sorrindo ao telefone, ser educado, e falando claramente.

Questões de discussão

1. Como você costuma atender o telefone no trabalho?
2. O que você acha que uma boa atitude ao telefone envolve?
3. O que você acha que é normal falar informalmente ao telefone?

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