Habilidades de inglês para negócios 360 – O podcast que olha para o outro lado do inglês para negócios. Habilidades 360 aulas exploram todo o espectro do inglês para negócios no local de trabalho; olhando para habilidades para gerenciamento, carreira e comunicação.
Habilidades 360 as aulas são focadas no outro lado do inglês para negócios. Em outras palavras: essencial habilidades interpessoais que são muitas vezes esquecidos na aprendizagem tradicional de línguas. Através de dicas e estratégias práticas, você obterá informações valiosas sobre estratégias eficazes comunicação e habilidades gerenciais.
Nossas aulas cobrem uma variedade de tópicos, incluindo liderança, negociação, apresentação, gestão de reuniões, rede, e gerenciamento de tempo. Ao explorar essas lições, você pode aprender sobre diferentes abordagens de liderança, estratégias de negociação, técnicas de apresentação, e mais. Você pode aprender como adaptar sua abordagem e construir a confiança dos membros da equipe e desenvolver as habilidades de gerenciamento necessárias para progredir.
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Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Habilidades 360 podcast enquanto continuamos nossa análise da solução de problemas. Nesta lição, vamos nos concentrar no processo de resolução de problemas.
Como falamos em nossa última lição, o primeiro passo para Solução de problemas é análise. Isso significa reunir todas as informações relevantes e compreender as causas do problema. É importante olhar para a situação de diferentes perspectivas e garantir que todos os envolvidos tenham uma compreensão partilhada da questão.. Sem isso, você corre o risco de encontrar soluções que não são viáveis ou aceitáveis.
Uma vez que o problema é compreendido, o próximo passo é definir seus objetivos. Muitas pessoas ignoram isso, mas é essencial esclarecer como seria uma boa solução. Defina diretrizes claras, incluindo sua linha do tempo, despesas, e quem é responsável pelo quê. Isso garante que todos estejam alinhados e focados nos mesmos objetivos.
Agora, você pode passar para debate possíveis soluções. Incentive a criatividade e busque a opinião de diversas pessoas. É importante separar a geração de ideias da avaliação. Não julgue ideias muito rapidamente, concentre-se apenas em criar o maior número possível. Isso lhe dará uma ampla gama de opções para escolher mais tarde.
Depois de gerar ideias, é hora de avaliar e selecionar a melhor solução. A “melhor” solução é aquela que se adapta aos objetivos e critérios que você definiu anteriormente. Lembrar, não há solução perfeita, apenas o mais prático e eficaz dadas as circunstâncias. Certifique-se de que a solução escolhida seja algo que todos possam apoiar.
Finalmente, a última etapa é a avaliação. Depois de implementar a solução, reserve um tempo para refletir. Funcionou como esperado? Poderia alguma coisa ter sido feita de forma diferente? Esta reflexão ajuda a melhorar seu processo de resolução de problemas e prepara você para desafios futuros.
A resolução de problemas requer uma clara, abordagem estruturada. Seguindo estas cinco etapas – análise, definição de metas, debate, tomando uma decisão, e avaliação – você pode resolver os problemas de forma mais eficaz e encontrar a solução ideal.
Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Habilidades 360 podcast enquanto analisamos a solução de problemas. Nesta lição, vamos nos concentrar nas habilidades que você precisa para resolver problemas.
Os problemas são uma parte inevitável da vida e do trabalho, e nos negócios, sua capacidade de resolvê-los é crítica. Felizmente, habilidades de resolução de problemas podem ser desenvolvidas.
A primeira habilidade chave é o pensamento analítico. Em vez de tentar encontrar uma solução antiga, reserve um tempo para entender completamente o problema. O que causou isso? Pode ser dividido em partes? Analisar um problema requer pensamento crítico, o que ajuda você a entender as conexões, priorizar, e identificar padrões.
O próximo é a criatividade, que envolve olhar para o problema de diferentes perspectivas e fazer perguntas abertas. Criatividade, combinado com habilidades analíticas, leva a soluções inovadoras, pois ajuda você a se libertar do pensamento convencional. No entanto, tentativa e erro geralmente fazem parte do processo, e é aí que entra a resiliência. Resiliência é a capacidade de manter o foco e a calma quando os problemas ficam difíceis. É uma questão de perseverar, mesmo quando sua primeira ideia não funciona.
A colaboração é outra habilidade crucial, já que a resolução de problemas muitas vezes envolve trabalhar com outras pessoas. A comunicação eficaz e a inteligência emocional são vitais para navegar em dinâmicas de grupo complexas, especialmente quando as tensões são altas. Finalmente, determinação é essencial para evitar ficar preso em “paralisia da análise.” Tomando decisões, mesmo com informações limitadas, é crucial para avançar.
Desenvolvendo essas habilidades – análise, criatividade, resiliência, colaboração, e determinação – irá melhorar significativamente suas habilidades de resolução de problemas.
Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Habilidades 360 podcast enquanto continuamos aprendendo sobre preconceito cognitivo. Nesta lição, veremos como lidar com os preconceitos que afetam nossa tomada de decisão.
Confiar na sua intuição e tomar decisões rápidas pode funcionar em alguns casos. Mas se você acha que sua capacidade de tomar decisões se baseia em um raciocínio perfeito e em informações completas, bem, você está errado. Afinal, você é apenas humano. E seu mecanismo de tomada de decisão é falho. Em nossa última lição, analisamos mais de perto exatamente os tipos de preconceitos que levam a decisões abaixo do ideal. Então, como você pode superar esses preconceitos?
É uma pergunta que todo bom gestor deveria se perguntar. E tomar decisões melhores e evitar preconceitos se resume a alguns aspectos importantes: conhecimento, curiosidade, e evidências. Vamos começar com consciência. Agora, se você assistiu nossa última lição quando falamos sobre diferentes tipos de preconceito, então você já está no caminho certo.
Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Habilidades 360 podcast para a lição de hoje sobre preconceito cognitivo. Estes são fatores que afetam nossa capacidade de tomar boas decisões e julgamentos razoáveis.
Vieses cognitivos são fatores que podem impactar negativamente nossa tomada de decisões e julgamentos. Tomamos inúmeras decisões diariamente, variando desde questões importantes, como contratar funcionários, até questões menores, decidir onde ir almoçar. Essas decisões geralmente dependem da intuição, Informação, e outros’ perspectivas. No entanto, preconceitos, que são tendências inconscientes, pode levar a decisões abaixo do ideal.
Um viés comum é o viés de confirmação, onde nos concentramos em informações que apoiam nossas crenças existentes e ignoramos evidências contraditórias. Isso pode fazer com que fiquemos entrincheirados em visões incorretas. Outra é a falácia do custo irrecuperável, onde nos apegamos a uma decisão devido a investimentos anteriores, mesmo quando não é a melhor escolha.
O efeito halo e o efeito chifres são preconceitos em que uma característica de uma pessoa influencia nossa percepção geral dela., muitas vezes levando a erros de julgamento. Por exemplo, a atratividade pode ser erroneamente equiparada à competência, enquanto traços negativos podem ofuscar as capacidades de uma pessoa.
A intuição às vezes pode nos enganar, tornando os dados cruciais para decisões. No entanto, vieses como negligência do tamanho da amostra, onde tiramos conclusões de dados insuficientes, ainda pode ocorrer. O viés de disponibilidade nos faz superestimar a probabilidade de eventos recentes, como temer voar depois de ouvir sobre um acidente, apesar de sua relativa segurança.
A falácia do planejamento nos leva a subestimar o tempo necessário para as tarefas, muitas vezes porque consideramos apenas os melhores cenários. Reconhecer esses preconceitos é o primeiro passo para mitigar seus efeitos.
Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Habilidades 360 podcast para a lição de hoje sobre o impacto e as implicações do DEI – ou diversidade, equidade, e inclusão – no local de trabalho.
Como parte do aspecto “social” da ESG, DEI explodiu em importância nos últimos anos. Sobre 50% dos funcionários nos EUA acreditam que esta atenção crescente é justificada. E, como discutimos em nossa última lição, os clientes estão cada vez mais exigentes quando se trata de desempenho ético.
Então, não é mais apenas o seu gerente de RH que está pensando nisso. As empresas que se destacam nesta área estão presentes em todos os níveis. E isso inclui compromissos no nível C-suite. Dada esta explosão de atenção, vale a pena desvendar exatamente o que queremos dizer com esses termos, e o que isso significa para o local de trabalho.
“Diversidade” refere-se à presença de diferentes pessoas em uma organização. E embora possamos pensar imediatamente em género e raça, também estamos falando sobre idade, deficiência, religião, e orientação sexual, só para citar alguns. Diversas organizações têm muitas pessoas diferentes. “Inclusão” é uma atmosfera onde todas essas pessoas sentem um sentimento de pertencimento. E onde existem sistemas para fazê-los sentir-se bem-vindos e valorizados.
“Equidade” muitas vezes pode ser confundida com “igualdade,"mas realmente não é a mesma coisa. A equidade reconhece que nem todos têm o mesmo ponto de partida, e que algumas pessoas podem precisar de apoio adicional para aproveitar as oportunidades. Assim, as empresas comprometidas com a equidade concentram-se em sistemas e processos que criam justiça e reconhecem esses diferentes pontos de partida..
