BEP | Business English Pod :: Aprenda inglês para negócios online

BEP 229 – Apresentando em inglês: Freestyle Q&A (1)

Inglês de negócios, Comunicação, Apresentação em Inglês / abril 28, 2013

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como lidar com questões no decorrer uma apresentação em inglês.

Então você planejou sua apresentação cuidadosamente e a ensaiou na frente do espelho. Você entra na sala, você abre seu primeiro slide, e você começa. Mas você mal terminou sua introdução quando alguém lança uma pergunta. Como você lida com isso?

É melhor você estar pronto para esta situação, porque você sabe que está chegando. Com que frequência as pessoas realmente esperam que você termine antes de levantar educadamente a mão e lhe fazer perguntas? Simplesmente não acontece. Então você precisa aprender a responder na hora. Você precisa ler a situação e reagir de acordo. Sua apresentação não será arruinada se você souber o que dizer e fazer.

Hoje veremos algumas das técnicas que podemos usar para lidar com perguntas e manter nosso fluxo de apresentação. Essas técnicas incluem antecipar perguntas antes que elas sejam feitas, usando uma pergunta para fazer a transição para outro ponto, e ganhando tempo. Também aprenderemos como descartar uma pergunta que você já respondeu e redirecionar uma pergunta para todo o grupo.

Na caixa de diálogo, ouviremos parte de uma reunião em uma editora. Amy está fazendo uma apresentação sobre uma potencial parceria no exterior. Brenda e Dennis, dois gerentes seniores, estão fazendo a Amy algumas perguntas difíceis ao longo do caminho.

Perguntas de escuta

1. O que Amy antecipa que o público pode estar se perguntando?
2. Qual tópico Amy precisa ”“ ganhar tempo’ antes de falar sobre isso?
3. Quando Brenda pergunta sobre prioridades, como Amy lida com a questão?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

VV 34 – Vocabulário de inglês financeiro: Macroeconomia (2)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Vídeo em inglês, Finanças e contabilidade / abril 25, 2013

Nisso vocabulário de inglês para negócios lição, veremos alguns termos macroeconômicos importantes relacionados a consumidores e preços. Isso inclui idéias como a diferença de renda, o custo de vida, e o índice de preços ao consumidor (CPI). Também exploraremos conceitos como inflação e poder de compra, bem como renda disponível, dívida doméstica, e gastos do consumidor.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

VV 33 – Vocabulário de inglês financeiro: Macroeconomia (1)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Vídeo em inglês, Finanças e contabilidade / abril 17, 2013

Nisso vocabulário de inglês para negócios lição, veremos alguns termos macroeconômicos importantes, esse PIB e PNB. Vamos explorar o ciclo natural dos negócios, que inclui períodos de expansão, recessão e às vezes até depressão. Também veremos a ideia de balança comercial entre países, que pode ser descrito como um superávit comercial ou um déficit comercial.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

BEP 228 – Telefonando: Fazendo chamadas de vendas em inglês (2)

Inglês de negócios, Inglês de vendas, Telefone Inglês / Marchar 24, 2013

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para a segunda parte de nossa lição sobre fazendo ligações de vendas.

Ser bem sucedido em vendas começa com o pé na porta. Se você puder se sentar com alguém no local de trabalho e mostrar seu produto, ou fale sobre o seu serviço, você está a meio caminho de fazer uma venda. Mas se você não tiver a chance de se sentar cara a cara, tornando a venda será muito mais difícil.

Existem muitos conselhos por aí sobre fazendo ligações frias em inglês. Mas geralmente você tem mais com o que trabalhar do que apenas um número de telefone. Um bom lead pode ser alguém com quem você conversou em um evento, ou alguém que você tenha indicado por outro cliente ou amigo. Então, você tem um nome e um número e talvez uma conversa anterior ou um conhecimento mútuo.

Você chama a pessoa, você usa sua melhor saudação profissional, você faz uma conexão e tenta fazê-los falar sobre a empresa e as necessidades deles. Agora vem a parte difícil. Você precisa dar o próximo passo e pedir que eles concordem em se encontrar com você. Hoje vamos aprender ótimas técnicas que ajudarão você a chegar a esse ponto. Começaremos mostrando o valor do seu produto ou empresa, então abordaremos pedir uma reunião, lidar com uma recusa, enfatizando a necessidade de atender, e expressando gratidão.

Na caixa de diálogo, ouviremos a segunda parte de uma conversa telefônica entre Kate e Tina. Kate é um vendedor de uma empresa chamada Thompson Medical. E Tina trabalha em um consultório odontológico. A empresa de Kate vende máquinas chamadas "autoclaves",”que são usados para esterilizar ferramentas em clínicas médicas.

Perguntas de escuta

1. Por que Kate menciona "flexibilidade na configuração"?
2. Como Kate reage quando Tina diz que é difícil agendar uma reunião?
3. O que Kate oferece se Tina concorda em sentar e conversar?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 227 – Telefonando: Fazendo chamadas de vendas em inglês (1)

Inglês de negócios, Inglês de vendas, Telefone Inglês / Marchar 17, 2013

Nisso Aula de inglês para negócios, vamos dar uma olhada em fazer chamadas de vendas.

Muitas pessoas odeiam fazer ligações de vendas em inglês. Eles pegam o Telefone e instantaneamente sentir um buraco no estômago. Eles podem ter medo de rejeição. Ou eles podem saber que a maioria das pessoas odeia receber chamadas de vendas. Mas não tenha medo! Quando você atende o telefone, você tem uma oportunidade. Se você abordar isso positivamente, você terá resultados mais positivos.

Você começa com uma lista de leads. Isso pode ser apenas nomes e números. Podem ser pessoas que você conheceu em um evento de networking ou feira comercial. Agora é hora de trabalhar esses leads. Na primeira chamada, você não vai vender nem vender. Você pode economizar a venda real para uma reunião cara a cara. E esse é seu objetivo a curto prazo: fazer alguém concordar em sentar com você.

Você não é a primeira pessoa que ligou para alguém para marcar uma reunião. E existem algumas técnicas testadas e comprovadas nas quais você pode confiar. Hoje, nos concentramos na primeira parte de uma chamada de vendas. Vamos usar uma saudação profissional amigável, mostrando respeito pelo tempo, e referenciando outros clientes. Também examinaremos as perguntas sobre as necessidades de um cliente e resumiremos essas necessidades.

Na caixa de diálogo, ouviremos Kate, um vendedor de uma empresa chamada Thompson Medical. Ela está ligando para Tina, que trabalha em um consultório odontológico. A empresa de Kate vende “autoclaves”. Uma autoclave é uma máquina que esteriliza, ou limpa, ferramentas e equipamentos. É um equipamento importante em qualquer consultório médico.

Perguntas de escuta

1. Por que você acha que Kate menciona que Tina deve estar muito ocupada?
2. O que Kate diz sobre outra clínica que visitou?
3. Quais são os problemas básicos que o escritório de Tina tem com seu sistema atual?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3