BEP 270 – Reuniões de brainstorming (Papel 1)
Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como administrar um reunião de brainstorming.
Sessões de brainstorming podem ser uma ótima maneira de gerar novas ideias, se você está nomeando um novo produto, pensando em maneiras de cortar custos, ou descobrir maneiras de resolver problemas complicados de negócios. Mas correndo – e participando em – uma sessão de brainstorming pode ser um desafio. Os grupos precisam se sentir confortáveis e abertos, mas ainda mantém o foco. E todos os envolvidos precisam ser diplomáticos sobre como eles sugerem e respondem às ideias.
Felizmente, existem técnicas e linguagem que você pode usar para tornar o brainstorming mais eficaz. Hoje veremos um pouco dessa linguagem. Abordaremos a linguagem que o facilitador pode usar para convidar novas ideias, Solicite esclarecimentos, e qualificar ideias. E também veremos técnicas úteis para participar, como desenvolver a ideia de outra pessoa e apresentar novas.
Na caixa de diálogo, ouviremos várias pessoas que trabalham em uma cafeteria em uma movimentada área comercial. A loja está enfrentando uma concorrência cada vez maior e eles querem pensar em maneiras de atrair novos clientes e fazer com que os clientes atuais voltem. A sessão de brainstorming está sendo conduzida por Sally, quem é o gerente da loja. Também ouviremos Melissa, Noé, e Eric, quem são funcionários.
Perguntas de escuta
1. Noah menciona um programa de fidelidade. Melissa usa essa ideia para apresentar outra. O que é isso?
2. Que nova ideia Eric apresenta que se refere a "relacionamentos e tal?"
3. Como Sally responde à nova ideia de Eric?
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