BEP 406 – Inglês Financeiro 4: Apresentando uma nova oportunidade

BEP 406 LESSON - Financial English 4: Pitching to Clients

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje, o quarto da nossa série sobre inglês financeiro. Nesta lição, vamos nos concentrar em lançar uma nova oportunidade para um cliente.

De certas maneiras, venda de serviços financeiros é como vender qualquer outro tipo de produto. Você se conecta com as pessoas e combina sua solução com as necessidades ou desejos delas. E, claro, você mostra como essa solução vale o dinheiro que custa. Mas com serviços financeiros, essas atividades geralmente são apostas muito mais altas.

Trabalhar com o dinheiro de outras pessoas exige que você trabalhe para manter um relacionamento forte. Não é uma compra única, mas uma transação contínua. Você precisa informá-los sobre o desempenho de seus investimentos e mostrar aos clientes que você os entende como pessoas, incluindo suas preocupações.

Então, quando for a hora certa, você pode lançar novas oportunidades. Se você é inteligente, você pode criar uma situação realmente ganha-ganha com seus clientes. Se eles ganharem mais dinheiro, então você ganha mais dinheiro, e vocês dois acabam em melhor situação.

No diálogo de hoje, ouviremos uma conversa entre Robert, um consultor de investimentos, e sua cliente Jéssica. Robert quer dar a Jessica uma atualização sobre seus investimentos atuais antes de apresentar uma nova oportunidade envolvendo um fundo de hedge.

Perguntas de escuta

1. Que expressão Jéssica usou anteriormente e que Robert agora traz de volta para lhe apresentar uma nova oportunidade?
2. O que Robert diz ser o principal benefício de um fundo de hedge?
3. Como Robert responde quando Jessica expressa preocupação de que um fundo de hedge exija um grande investimento?

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Notícias de inglês para negócios 56 – Desglobalização

BEN 56 - Deglobalization

Nisso Inglês de negócios Lição de notícias sobre a tendência à desglobalização, nós olhamos para vocabulário de inglês para negócios relacionado à economia e ao comércio global.

Os últimos anos foram um período muito interessante para a economia mundial. Uma pandemia expôs as vulnerabilidades das cadeias de abastecimento globais. As tensões geopolíticas em todo o mundo intensificaram-se, alimentando a inflação. Em resposta a essas forças disruptivas, estamos vendo uma nova dinâmica internacional emergir, como relata Shroders:

Um processo de globalização que dura há décadas está a chegar ao fim à medida que o mundo se torna mais protecionista, favorecendo oportunidades mais perto de casa. As empresas multinacionais estão a diversificar os locais onde produzem bens e a deslocalizar-se para mais perto de casa. Esta tendência representa um retrocesso em relação ao modelo globalizado de cadeias de abastecimento alargadas que definiram o comércio internacional nas últimas décadas..

Muitos viam a globalização como um modelo incontestável de desenvolvimento económico, aquele que trouxe benefícios universais. E há muitos que vêem a desglobalização, como está sendo chamado, como regressivo ou ruim para os negócios. Mas as fissuras na economia globalizada são evidentes.

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BEP 34c – Esclarecendo e confirmando o que foi dito

Business English - BEP 34c - Clarifying What Was Said

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Pod para a lição de hoje sobre como esclarecer o que foi dito durante uma conversa.

A comunicação raramente é fácil. Há tantas coisas que podem dar errado em uma conversa, especialmente no telefone. Podemos não ouvir bem alguém, podemos ouvi-los incorretamente, e podemos não entender palavras ou expressões da mesma maneira. Por essa razão, precisamos ser capazes de esclarecer o que foi dito.

Existem algumas maneiras básicas de esclarecer que são extremamente úteis. Podemos usar perguntas “WH”, como quem, o que, onde, quando, e porque. Podemos pedir às pessoas que repitam o que disseram e repitam coisas para as pessoas quando elas não nos compreenderam. E podemos usar perguntas de tag para confirmar se ouvimos corretamente.

Hoje ouviremos um Conversa telefônica entre três colegas: Benny, Wim, e André. Eles estão falando ao telefone pela primeira vez em muito tempo. Durante a conversa deles, eles usam diversas expressões para esclarecer o que foi dito.

Perguntas de escuta

1. O que a recepcionista diz que Benny não entende de imediato?
2. Que pergunta Benny faz que Wim precisa repetir?
3. Que pergunta Benny reafirma sobre o rio em Roterdã?

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Habilidades 360 – O que é DEI: Diversidade, Equidade e Inclusão

Skills 360 LESSON - DEI: Diversity, Equity and Inclusion

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Habilidades 360 podcast para a lição de hoje sobre o impacto e as implicações do DEI – ou diversidade, equidade, e inclusão – no local de trabalho.

Como parte do aspecto “social” da ESG, DEI explodiu em importância nos últimos anos. Sobre 50% dos funcionários nos EUA acreditam que esta atenção crescente é justificada. E, como discutimos em nossa última lição, os clientes estão cada vez mais exigentes quando se trata de desempenho ético.

Então, não é mais apenas o seu gerente de RH que está pensando nisso. As empresas que se destacam nesta área estão presentes em todos os níveis. E isso inclui compromissos no nível C-suite. Dada esta explosão de atenção, vale a pena desvendar exatamente o que queremos dizer com esses termos, e o que isso significa para o local de trabalho.

“Diversidade” refere-se à presença de diferentes pessoas em uma organização. E embora possamos pensar imediatamente em género e raça, também estamos falando sobre idade, deficiência, religião, e orientação sexual, só para citar alguns. Diversas organizações têm muitas pessoas diferentes. “Inclusão” é uma atmosfera onde todas essas pessoas sentem um sentimento de pertencimento. E onde existem sistemas para fazê-los sentir-se bem-vindos e valorizados.

“Equidade” muitas vezes pode ser confundida com “igualdade,"mas realmente não é a mesma coisa. A equidade reconhece que nem todos têm o mesmo ponto de partida, e que algumas pessoas podem precisar de apoio adicional para aproveitar as oportunidades. Assim, as empresas comprometidas com a equidade concentram-se em sistemas e processos que criam justiça e reconhecem esses diferentes pontos de partida..

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Habilidades 360 – O que é ESG: Ambiental, Social e Governança

Skills 360 LESSON - ESG: Environmental, Social and Governance

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Habilidades 360 podcast para a lição de hoje sobre “ESG,”ou o meio ambiente, social, e compromissos de governança que as empresas assumem.

Junto com o DEI, sobre o qual falaremos na próxima vez, ESG é uma daquelas siglas que parece estar em toda parte hoje em dia. Algumas empresas fizeram grandes avanços em ESG, e muitos deles estão colhendo os frutos. Outros apenas começaram o caminho. E então há alguns que estão resistindo, para melhor ou pior. Seja qual for a situação da sua empresa, é importante que você saiba o que é ESG.

Em um nível muito simples, ESG significa prestar atenção aos impactos não financeiros, riscos, e oportunidades nos negócios. O “E” em ESG significa “ambiental”. Refere-se aos impactos de uma empresa no meio ambiente, suas emissões de gases de efeito estufa, seu cuidado com os recursos naturais, e a sua resiliência face às alterações climáticas.

O “S” em ESG significa “social”. Este pilar trata do relacionamento da empresa com seus stakeholders, tanto interno quanto externo. Isso inclui o envolvimento dos funcionários, bem como as relações com a comunidade envolvente e a sua gente. Finalmente, o “G” em ESG significa “governança”. Tudo isto tem a ver com liderança ética e responsável, supervisão do conselho, equidade, e transparência.

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