BEP 332 – Desenvolvimento de negócios 3: Acompanhamento com clientes em potencial

Sales English - BEP 332 Business Development 3: Following up with Customers

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre acompanhando clientes em potencial.

Inglês para Negócios o desenvolvimento tem tudo a ver com a arte da conversação. Um sorriso, algum bate-papo, e algumas boas perguntas devem ser capazes de dizer se vale a pena acompanhar alguém. E quando você faz o acompanhamento, você precisará levar seu conversação em inglês habilidades para o próximo nível.

Quando você está acompanhando um cliente em potencial, você provavelmente começará com alguns Conversa fiada em inglês. Mas logo você terá que direcionar a conversa para negócios. Mais especificamente, você pode fazer perguntas importantes para que o cliente em potencial fale sobre seus desafios. De lá, você pode configurar soluções, e conectar essas soluções a seus objetivos. Se eles tiverem dúvidas ao longo do caminho, você precisará abordá-los. E se você tiver sucesso, você deve ser capaz de marcar uma reunião de acompanhamento.

No diálogo de hoje, vamos ouvir Nick, que trabalha no desenvolvimento de negócios para uma empresa de consultoria de RH. Ele está falando ao telefone com Andria, o gerente de RH de uma empresa de manufatura. Nick conheceu Andria em uma conferência, e agora ele está tentando descobrir mais sobre o potencial de Andria como cliente.

Perguntas de escuta

1. O que Nick diz que quer entender sobre os departamentos de RH?
2. O que Nick diz que as pesquisas de engajamento podem ajudar?
3. Que dúvidas Nick pede a Andria para explicar com mais detalhes?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

925 Lição de inglês 23 – Como Esclarecer o Entendimento em Inglês

YouTube video

Nos dias de hoje 925 Vídeo em inglês lição, vamos aprender como esclarecer algo que você não ouviu direito.

Se você não ouve o que alguém diz, a coisa mais fácil a fazer é deixar para lá. Ir em frente. Deixe-os continuar falando. Mas isso pode ser uma estratégia muito perigosa. Quero dizer, e se eles pedissem para você fazer algo importante? Ou e se eles lhe contassem alguma informação importante? Você realmente quer perder isso?

Então, em vez de deixá-lo ir, é fácil simplesmente pedir à pessoa para repetir o que disse. Para fazer isso educadamente, poderíamos dizer “Você poderia repetir isso, por favor?” Ou você pode usar a expressão “me desculpe?”Então a pessoa sabe que você não a ouviu, e eles vão repetir para você.

925 Inglês é um curso de Vídeo em inglês aulas para alunos de inglês de nível iniciante. Com 925 Aulas de inglês que você pode aprender expressões de inglês para negócios para usar no trabalho e nos negócios.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio

Download: Podcast Video

BEP 331 – Expressões idiomáticas em inglês para dar conselhos e advertências (2)

Business English Idioms for Giving Advice and Warnings 2

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios. Meu nome é edwin, e eu serei seu anfitrião para a lição de hoje sobre expressões idiomáticas de inglês para negócios para dar conselhos e advertências.

As pessoas geralmente não lidam com problemas ou tomam grandes decisões por conta própria. Não, eles geralmente procuram aqueles ao seu redor para obter conselhos. E a menos que você trabalhe sozinho em uma ilha, você provavelmente se pega aconselhando outras pessoas regularmente. Pode ser um colega vindo ao seu escritório para conversar sobre um projeto difícil. Ou pode ser um amigo ligando para você para pedir ajuda em um conflito no local de trabalho.

Mas às vezes nos pegamos dando conselhos mesmo quando não são solicitados. Você pode estar conversando com um funcionário e perceber que ele está prestes a assumir um grande risco. Ou um colega de trabalho pode estar prestes a aceitar um mau negócio. Seja qual for o caso, é seu trabalho avisá-los sobre os perigos de suas escolhas.

Quando você dá conselhos, você pode contar com a linguagem usual de sugestões, and expressions like “should” and “how about doing” something. Mas também temos muitos idiomas ingleses para essas situações. E são essas expressões idiomáticas que veremos hoje.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir uma conversa entre dois amigos do trabalho, Ryan e dana. Dana tem tido problemas contínuos com outra colega chamada Jane. Ela está contando a Ryan tudo sobre os últimos desenvolvimentos no conflito. E Ryan está dando conselhos e advertências sobre a abordagem do problema. Na conversa deles, eles usam muito expressões idiomáticas de inglês para negócios.

Perguntas de escuta

1. O que Ryan acha que Dana deveria fazer em vez de evitar Jane?
2. O que Ryan diz sobre o plano de Dana de enviar um e-mail para Jane?
3. Dana entendeu mal alguns dos conselhos de Ryan. O que ela pensa incorretamente que ele está dizendo a ela para fazer?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 330 – Expressões idiomáticas em inglês para dar conselhos e advertências (1)

Business English Idioms for Giving Advice and Warnings 1

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Expressões idiomáticas de inglês para negócios para dar conselhos e advertências.

Todo mundo precisa de um conselho de vez em quando. Talvez estejamos lidando com um colega difícil, ou talvez estejamos decidindo se aceitamos uma oferta de emprego. Em algum momento, todos nós nos voltamos para um colega, um mentor, um chefe, ou um amigo para um pouco de orientação. E às vezes recebemos conselhos quando nem mesmo procuramos por eles. Essas mesmas pessoas podem nos alertar sobre coisas que nem mesmo temos conhecimento.

Em algum ponto, todos nós seremos chamados para servir do outro lado da equação do conselho. Colegas e amigos podem nos pedir ajuda quando têm problemas. Nosso trabalho é aconselhar, avisar, e para guiá-los. Qualquer que seja o lado da equação em que você esteja, há muitos úteis Expressões idiomáticas de inglês para negócios para essas situações. São estes idiomas ingleses para obter conselhos e avisos que vamos aprender hoje.

Na lição, vamos ouvir uma conversa entre dois amigos. Sheldon está tendo dificuldades no trabalho e está pensando em deixar o emprego. Sua amiga Tanya está fornecendo alguns conselhos e orientações sobre a situação de Sheldon. Ela usa muitas expressões idiomáticas em inglês de conselho e advertência em sua discussão.

Perguntas de escuta

1. O que Tanya aconselhou Sheldon anteriormente a fazer?
2. O que Tanya acha que Sheldon deveria fazer em vez de largar o emprego?
3. No final do diálogo, o que Sheldon diz sobre sua própria abordagem?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Habilidades 360 – Comunicando-se claramente em inglês (2)

Skills 360 - English Communication 2

Bem-vindo de volta ao Habilidades de inglês para negócios 360 para a lição de hoje sobre como comunicar claramente em inglês..

Há momentos em que você quer impressionar as pessoas com suas habilidades no idioma. Mas, na verdade, existem muito mais situações que exigem a abordagem oposta – situações em que você não quer arriscar confundir as pessoas, então você quer ter certeza de que está comunicando claramente.

Na nossa Última lição, Falei sobre pronúncia clara e escolha de palavras. Hoje eu quero ver como fazer frases claras e organizar sua mensagem.

Quando se trata de sentenças, atire para simples e curto. Em vez de reunir um monte de ideias em uma longa frase, divida em vários curtos. Use palavras simples como “mas” e “então” em vez de palavras como “no entanto” e “consequentemente”.

Há algo mais que pode complicar nossas frases: as palavras e frases suaves que usamos para ser diplomáticos, educado, ou cuidadoso. Essas expressões podem ser muito importantes quando a situação exige. Mas nem todas as situações ou públicos exigem tal diplomacia. Também temos maneiras muito confusas de fazer perguntas em inglês. E se você está tentando ser claro, você deve evitar alguns destes. Isso inclui perguntas sobre tags, como “você está muito ocupado, não é você?” E perguntas negativas, tipo “você não vai ler meu relatório?"

A última coisa que quero falar é como estruturamos nossas mensagens. E quero dizer mensagens mais longas, como um conjunto de instruções ou algo assim. Primeiramente, é bom ser claro sobre o propósito. Diga às pessoas o que você vai dizer a elas. Foi exatamente isso que fiz quando disse “a última coisa que quero falar é como estruturamos nossas mensagens”. Você vê, quando você ouviu isso, você sabia exatamente sobre o que eu falaria a seguir.

Em segundo lugar, é uma boa ideia usar palavras como “em segundo lugar”. Chamamos isso de “sinalização”. A sinalização é basicamente dar estrutura e lógica claras ao que você está dizendo. Isso significa apresentar as coisas com clareza. Significa delinear, usando palavras como “primeiro, segundo, terceiro” e “último”. Mas também significa ser claro sobre como suas ideias se encaixam. A sinalização torna muito mais fácil para as pessoas seguirem o que você está dizendo, e lembrar disso!

por último, é uma boa ideia resumir o que você disse. Apenas uma pequena recapitulação é o suficiente. E você pode apresentar seu resumo usando expressões de sinalização como “para resumir” ou “o que venho tentando dizer é”.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3