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BEP 72 – Telefonando: Mensagens de correio de voz

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Quando você liga para alguém, mas ele não está lá, frequentemente o correio de voz “pega” ou atende o telefone. Então você tem que deixar uma mensagem. Quem usa o telefone em seu trabalho precisa lidar com o correio de voz.

Você já começou a deixar uma mensagem no correio de voz de alguém, então quando você ouviu o “bip” som, você não sabia o que dizer? Quando você fala uma língua estrangeira, falar sem preparação pode ser um desafio, especialmente quando você não pode ver ou ouvir a pessoa com quem está falando. Mas com um pouco de prática, você será um profissional de correio de voz.

É isso que estudaremos nesta lição de inglês para negócios – frases e idioma padrão para mensagens de correio de voz, para que da próxima vez você aqui que “bip” você saberá exatamente o que dizer.

Primeiro, ouviremos um mau exemplo. Justin Thomas trabalha para um corretor de frete chamado Trivesco. Corretores são “intermediários” – neste caso, Justin é um “novas construções” corretor, o que significa que ele ajuda as pessoas a comprar e vender novos navios. Justin está ligando para Sylvie Peterson, gerente da empresa de construção naval Schmidt e Larsen. No segundo exemplo, ouvimos o colega de Justin, Mark Rand, deixe uma mensagem mais profissional.

Perguntas de escuta (Boa Mensagem)

1) Sobre o que Mark Rand espera falar com Sylvie?
2) Quando ele estará disponível para atender a ligação de Sylvie?
3) Como Mark coloca um final positivo na mensagem?

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BEP 71 – Fusões: Fofoca de escritório e discurso denunciado

Inglês de negócios, ESL Podcast, Gramática, Socializando /

Esta é a segunda lição de podcast de inglês para negócios em duas partes que acompanha algumas das discussões internas que ocorrem em uma empresa em processo de fusão.

O episódio de hoje se concentra em conversas casuais e fofocas no escritório. A fofoca de escritório é um tipo de conversa informal em que contamos segredos ou rumores sobre outras pessoas ou outros departamentos.. A fofoca costuma ser chamada de bate-papo mais frio, já que o bebedouro é onde os colegas se encontram por acaso e discutem coisas que estão acontecendo no escritório. Você também pode querer revisar alguns de nossos programas anteriores sobre socialização para obter mais linguagem para usar nesses tipos de conversas..

Para ouvir hoje, nos encontramos com Jack na sede do fabricante de guitarras, depois de sua breve mas difícil conversa com seu chefe Jim. Jack está no refeitório quando um colega de trabalho o encontra por acaso..

Perguntas de escuta

1) O que Frances ouviu de Joanna?
2) Com quem Michelle decolou?
3) Para onde Frances diz a Jack que ela precisa ir?

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BEP 70 – Fusões: Dando más notícias

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Este é o primeiro de uma série de Pods de Inglês para Negócios em três partes que explora o uso de muitas técnicas linguísticas diferentes no contexto de uma fusão. O episódio de hoje se concentra em vagos, linguagem diplomática e questões investigativas. Linguagem vaga e diplomática foi introduzida em podcasts BEP 24, BEP 51 e BEP 52, então você pode querer revisá-los para refrescar sua memória.

além do que, além do mais, estaremos cobrindo questões investigativas, que vimos pela primeira vez em BEP 64. Sondar é explorar ou investigar, portanto, perguntas de investigação são usadas para coletar informações mais detalhadas e direcionadas. E devo também salientar que existem duas práticas de conversação no final deste podcast – um episódio cheio de ação, de fato.

Para esta série, visitamos novamente nosso fabricante de guitarras com sede nos EUA, que possui uma unidade de produção na Costa Rica. Neste episódio, descobrimos que a empresa está se fundindo com um fabricante maior de guitarras. Unir é unir. Quando duas empresas se unem, chamamos isso de “fusão.”

Os novos proprietários querem cortar custos, o que pode significar cortar empregos. Então, uma questão importante na mente do nosso velho amigo Jack é – quem vai ser demitido? Nós nos juntamos a Jack e seu chefe Jim, que conhece Jack por acaso no corredor da sede da empresa.

Perguntas de escuta:

1. Com quem Jack se encontrará depois de conversar com Jim?
2. Para qual cidade a fábrica da Costa Rica pode se mudar?
3. Por que os novos proprietários querem tirar a fábrica da Costa Rica?

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BEP 69 – Telefone Inglês: Deixando uma mensagem

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This lesson has been updated in anew series: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

As pessoas estão ocupadas. When you telephone people, they often aren’t there to take your call, so you need to leave a message. And almost everyone has to answer the telephone and take a message sometimes. Doing so professionally leaves a good impression on your customers, colleagues and boss.

Today we will hear a bad example and a good example of taking and leaving a telephone message.

Justin Thomas is with Trivesco, a major shipyard, or maker of ships. He is calling Sylvie Peterson at Daneline, a shipping company. Sylvie is a sales and purchase (S&P) corretor. A broker is a middleman or negotiator. Sylvie specializes in negotiating the purchase of “newbuildings” or newly built ships. Amy, o recepcionista, answers the phone.

Perguntas de escuta

Mau exemplo
1) Does Amy answer the phone professionally?
2) Is Justin prepared?

Bom exemplo
1) How does Amy answer the phone?
2) What is Mark calling about?
3) How does Amy make sure that she has got Mark’s correct phone number?

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BEP 68 – Reunião Inglês: Lidando com interrupções

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Como falante não nativo de inglês, você pode frequentemente se encontrar em situações como esta: Você está sentado em uma reunião ou teleconferência, e alguns dos participantes são falantes nativos de inglês. Eles estão falando um com o outro muito rapidamente, e eles estão usando algumas expressões idiomáticas ou difíceis de entender. Alguém diz algo que você não entende, ou talvez algo que não seja verdade ou com o qual você discorda totalmente. Você deveria interromper para perguntar o que eles significam, esclarecer, corrigir – mas você simplesmente não consegue abrir a boca. Como você começa? Como você interrompe?

Esse é o foco de hoje Aula de podcast de inglês para negócios. Estaremos estudando linguagem e expressões úteis para interromper e para resistir ou parar a interrupção.

A escuta acontece em reunião interna na Strand Technologies, um OEM de dispositivos eletrônicos portáteis com sede em Hong Kong, principalmente leitores de MP3 e MP4. OEM significa “fabricante de equipamento original”. Refere-se a empresas que fabricam outras empresas’ produtos para eles. Nesta reunião interna, todos os três participantes se conhecem bem, então a linguagem é mais informal e direta. Enquanto você escuta, preste atenção em como eles usam uma linguagem assertiva para interromper um ao outro, a fim de manter a reunião no caminho certo e chegar mais rapidamente ao resultado positivo.

Perguntas de escuta

1) O que Bill quer dizer quando diz que eles estão enfrentando um “gargalo”?“Qual é o gargalo?
2) Por que Bill não pode simplesmente reciclar os engenheiros que possui??
3) Qual a sugestão de Mei Lin para agilizar o processo de recrutamento?

*** Esta lição faz parte do nosso EBook em inglês para negócios para reuniões: Fundamentos da reunião. Membros Premium Clique aqui para baixar o eBook completo.

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