Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como lidar com a sessão de perguntas e respostas no final de um apresentação em inglês.
Uma apresentação pode ser planejada, organizado, com script, e ensaiado. Mas isso simplesmente não é possível com as perguntas que você pode receber no final da sua apresentação. Certo, você pode tentar antecipar o que as pessoas podem perguntar, mas você nunca sabe realmente. Eles podem referir-se a pontos específicos da sua apresentação e desafiá-lo sobre esses pontos.
Por esta razão, você precisa das habilidades para lidar com tudo o que enfrenta. E às vezes isso significa superar dúvidas ou resistência às suas ideias. Talvez você precise usar buffers para lidar com questões difíceis e conceder certos pontos ao seu público. Você também pode esclarecer um ponto e parafrasear as perguntas do seu público.
Nesta lição, vamos ouvir o Q&A seguir uma apresentação em inglês de Nick, diretor de vendas de uma empresa siderúrgica. Bryan e Cindy estão fazendo algumas perguntas difíceis. usuario, e seu chefe Max, estão usando diversas técnicas para lidar com essas questões.
Perguntas de escuta
1. Como Nick responde inicialmente quando Bryan faz uma pergunta difícil sobre os resultados da pesquisa?
2. Cindy começa a fazer uma pergunta sobre a reciclagem dos vendedores. O que Nick diz para esclarecer o que ele quis dizer?
3. Como Nick lida com a pergunta de Cindy sobre como medir o sucesso?
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