Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como definir o escopo de um projeto. Esta é a primeira de duas lições sobre gerenciamento de projetos inglês e definir o escopo de um novo trabalho para um cliente.
Então o que significa “alcance” um projeto? Usamos esta palavra “escopo” para descrever o que está incluído e o que não está incluído em um projeto ou contrato. Então quando nós “alcance” algo, estamos fazendo perguntas e tentando entender o que está envolvido em um projeto.
Há muitas perguntas óbvias que você pode fazer ao definir o escopo de um novo trabalho. Mas você provavelmente terá que educar o cliente sobre problemas técnicos e custos. Você pode ter que se aprofundar nas suposições e abordar as preocupações do cliente. E você pode ter que apresentar soluções diferentes para o cliente considerar. Desta maneira, o escopo não é apenas pedir detalhes simples do projeto. É factual e relacional.
No diálogo de hoje, vamos ouvir Jill, um desenvolvedor de software, fale com Ivan. Ivan trabalha para um grande varejista que deseja fazer mudanças significativas em seu software de RH. Jill está fazendo perguntas para tentar entender os desejos e necessidades da empresa para que ela possa definir o escopo do projeto e elaborar uma proposta.
Perguntas de escuta
1. O que Jill acredita que Ivan está sugerindo sobre sua abordagem atual?
2. O que Jill diz sobre o custo do que Ivan está pedindo?
3. No final da conversa, o que Ivan pede a Jill para incluir em sua proposta?
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