Habilidades 360 – Comunicando-se claramente em inglês (2)

Bem-vindo de volta ao Habilidades de inglês para negócios 360 para a lição de hoje sobre como comunicar claramente em inglês..

Há momentos em que você quer impressionar as pessoas com suas habilidades no idioma. But there are actually far more situations that require the opposite approach – situations where you don’t want to risk confusing people, então você quer ter certeza de que está comunicando claramente.

Na nossa Última lição, Falei sobre pronúncia clara e escolha de palavras. Hoje eu quero ver como fazer frases claras e organizar sua mensagem.

Quando se trata de sentenças, atire para simples e curto. Em vez de reunir um monte de ideias em uma longa frase, divida em vários curtos. Use palavras simples como “mas” e “então” em vez de palavras como “no entanto” e “consequentemente”.

Há algo mais que pode complicar nossas frases: as palavras e frases suaves que usamos para ser diplomáticos, educado, ou cuidadoso. Essas expressões podem ser muito importantes quando a situação exige. Mas nem todas as situações ou públicos exigem tal diplomacia. Também temos maneiras muito confusas de fazer perguntas em inglês. E se você está tentando ser claro, você deve evitar alguns destes. Isso inclui perguntas sobre tags, como “você está muito ocupado, não é você?” E perguntas negativas, tipo “você não vai ler meu relatório?"

A última coisa que quero falar é como estruturamos nossas mensagens. E quero dizer mensagens mais longas, como um conjunto de instruções ou algo assim. Primeiramente, é bom ser claro sobre o propósito. Diga às pessoas o que você vai dizer a elas. Foi exatamente isso que fiz quando disse “a última coisa que quero falar é como estruturamos nossas mensagens”. Você vê, quando você ouviu isso, você sabia exatamente sobre o que eu falaria a seguir.

Em segundo lugar, é uma boa ideia usar palavras como “em segundo lugar”. Chamamos isso de “sinalização”. A sinalização é basicamente dar estrutura e lógica claras ao que você está dizendo. Isso significa apresentar as coisas com clareza. Significa delinear, usando palavras como “primeiro, segundo, terceiro” e “último”. Mas também significa ser claro sobre como suas ideias se encaixam. A sinalização torna muito mais fácil para as pessoas seguirem o que você está dizendo, e lembrar disso!

por último, é uma boa ideia resumir o que você disse. Apenas uma pequena recapitulação é o suficiente. E você pode apresentar seu resumo usando expressões de sinalização como “para resumir” ou “o que venho tentando dizer é”.

Download: Podcast MP3