Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre Inglês para gerenciamento de projetos e debriefing o teste do usuário durante um projeto de software.
Pergunte a qualquer pessoa no mundo da tecnologia e eles dirão que o teste do usuário é a chave para um bom desenvolvimento de software. Na verdade, isso não é bem verdade, porque a chave é realmente um bom teste de usuário. Os usuários nem sempre fornecem exatamente as informações de que você precisa. Ou eles podem não fornecer todas as informações de que você precisa. Por estas razões, você precisa ser capaz de fazer um excelente trabalho de debriefing de um teste de usuário com os usuários.
Debriefing significa basicamente falar sobre uma experiência. O debriefing nos ajuda a entender os pensamentos e sentimentos de um usuário durante sua experiência com o software. E no desenvolvimento de software, isso significa que podemos fazer as mudanças necessárias para melhorar essa experiência.
Analisar um teste de usuário de forma eficaz pode exigir que você faça várias coisas. Para um, é uma boa ideia começar definindo o foco para o interrogatório. E depois, você pode ter que trazer o usuário de volta para a área de foco. Para ter uma ideia geral da experiência, você pode pedir impressões gerais. E para obter mais detalhes, você pode pedir ao usuário para falar sobre o processo de uso do software. Também é uma boa ideia reconhecer questões importantes quando elas surgirem.
No diálogo de hoje, ouviremos uma desenvolvedora de software chamada Jill falando sobre um teste de usuário com Carla, um trabalhador de escritório. Empresa de Jill, OptiTech, vem desenvolvendo um novo software para uma empresa de logística onde Carla trabalha.
Perguntas de escuta
1. O que Jill diz que ela quer se concentrar no interrogatório?
2. Como Jill responde à sugestão de Carla sobre ser capaz de atualizar o status de um motorista?
3. Como Jill reage quando Carla menciona que as rotas estão mudando de cor cedo demais?
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