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A comunicação eficaz ao telefone é uma habilidade essencial. E se você está falando com um cliente, um colega, um fornecedor, seu chefe, ou um mensageiro de bicicleta, você precisa ter certeza de que seu propósito e as informações são claras. Semana Anterior, nós focamos no seu atitude de telefone. Hoje, veremos maneiras de garantir que as informações fluam sem problemas e que você está conduzindo a conversa.
Questões de discussão
1. Quanto planejamento você costuma fazer antes de uma chamada telefônica importante?
2. O que você geralmente faz quando não entende o que alguém está tentando dizer ao telefone?
3. Quais informações você normalmente inclui quando deixa uma mensagem para alguém?
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olá, pessoas!
O meu nome é Rosa iam, sou de Angola/Luanda
sou novo e realmente gostei de todas as lições aqui. muito obrigado por nos fornecer este site fantástico.
Oi rosa! Muito obrigado pelos seus gentis comentários!
oi, Eu sou Ellen, da China e agora moro nos EUA. Eu preciso aprender inglês então vim aqui, este é um ótimo site, eu gosto tanto… obrigado
As aulas são muito boas… Muito obrigado..
oi, sou Rishan, do Sri Lanka, artigo que vale a pena completo
Estou procurando esse tipo de site há muito tempo. É uma pena encontrá-lo mais tarde, mas ajuda muito e é ótimo!!!
Estou ansioso para aprender com você e minha gratidão antecipada a todos os funcionários.
mais poder, bênçãos e episódios que virão!
Oi , Sou gerente de exportação de uma fábrica chinesa, Tenho lidado com negócios de exportação há 7 anos, e aprendi muito com este site, muito obrigado!
Obrigado