Uma nova versão desta lição está disponível aqui: BEP 22c – Telefone Inglês: Fazendo perguntas
Nesta lição de podcast de inglês para negócios, continuamos nossa série sobre como fazer ligações telefônicas em inglês, analisando como lidar com problemas técnicos e esclarecer informações usando perguntas de escolha alternativa.. Esta técnica de questionamento é útil quando você precisa esclarecer informações importantes ou tomar uma decisão.
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Até agora, você está atendendo às necessidades com algumas ótimas audições e notas de estudo.
Uma pequena pergunta, poderíamos ter notas de estudo para BEP 22 E 23
Aqui estão os links para BEP 22 e 23 notas de estudo. :)
http://www.businessenglishpod.com/learningcenter2/2006/11/13/bep-22-transcript-telephoning-handling-enquiries-and-technical-problems/
http://www.businessenglishpod.com/learningcenter2/2006/11/29/bep-23-telephoning-handling-a-difficult-customer/
Eu sou do Burundi e agora também ensino inglês. Essas aulas foram de grande ajuda para mim.
Obrigado :(. Âmbar.
O que George diz depois “afinal, os rádios devem ser enviados em uma única remessa ”¦.”? Eu tentei pegar isso uma e outra vez, mas eu não consegui. Obrigado.
Aki, ele diz “depois de todos eles serem construídos.” Boa sorte !!!
obrigado!
este é um site incrível! eu amo isso!
Isso é incrivelmente incrível!
Eu preciso saber o que ele diz entre 3:32 e 3:33.
Quero dizer, logo depois que ele diz, “OK, direita. X como em raio-X, V como em Victor, 9582