Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / uczę się / Strona 89

Umiejętności 360 – Wskazówki dotyczące udanych prezentacji 2

Zaawansowany, Angielski biznesowy, Umiejętności biznesowe 360, Prezentacje w języku angielskim /

Witamy spowrotem Umiejętności biznesowe 360 – podcast przedstawiający drugą stronę Business English.

To już druga część naszej serii o skutecznym Prezentacje w języku angielskim. Zeszły tydzień, rozmawialiśmy o tym, żeby było krótkie, prosty, ujmujący, i prawdziwe. Wiele z tego dzieje się podczas przygotowań. Dzisiaj, będziemy rozmawiać o tym, co się dzieje, kiedy stajesz przed tą publicznością i musisz zacząć mówić.

Twoim pierwszym celem powinno być nawiązanie kontaktu z każdym słuchaczem. To połączenie jest ścieżką, po której podróżuje twoja wiadomość. Jeśli masz dobre połączenie, istnieje duża szansa, że ​​Twoja wiadomość dotrze do Ciebie. Aby nawiązać to połączenie, musisz zrobić dwie rzeczy: musisz kontrolować uwagę publiczności i angażować ich umysły. I zrobić te dwie rzeczy, masz trzy narzędzia: Twój głos, Twoje rekwizyty, takie jak PowerPoint – i twoje ciało lub ruch.

Pytania do dyskusji

1. Jaka jest najtrudniejsza część mówienia przed grupą ludzi?
2. Jakie rodzaje pomocy wizualnych są powszechnie używane w prezentacjach?
3. Kiedy wygłaszasz prezentację, czy zazwyczaj stoisz w jednym miejscu lub się poruszasz?

Free Resources: PDF Transcript | Quiz

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Wskazówki dotyczące udanych prezentacji 1

Angielski biznesowy, Umiejętności biznesowe 360, Prezentacje w języku angielskim /

Witamy spowrotem Umiejętności biznesowe 360. We’re going to kick off the New Year with some tips for making your English presentations more effective and relevant.

A good prezentacja w języku angielskim is one that connects to your audience with a clear, organized message that can be easily understood. Więc, what can we do to make an impact? How can we connect our message to the audience? What do we need to think about when preparing our presentation? And how do we work to our strengths and minimize the challenges of prezentacja w języku angielskim? Tim’s got some ideas, so let’s hear what he has to say.

Pytania do dyskusji

1. Do you think PowerPoint is used effectively?
2. How long can you keep an audience focused during a presentation?
3. Think about the good presentations you’ve seen. What qualities did the speaker have?

Free Resources: PDF Transcript | Quiz

Download: Podcast MP3

BEP 69 B – Telefonowanie: Odbieranie wiadomości

A2, Angielski biznesowy, Obsługa klienta, Średniozaawansowany angielski, Telefon po angielsku /

Witamy ponownie w Business English Pod. This is the second part of our look at answering the phone and taking a message. W tej lekcji, we’ll focus on taking a message.

Dzisiejsza lekcja znajduje się również w naszym nowym eBooku: Angielski biznesowy dla telefonowania. Ten eBook obejmuje niezbędny język dla wielu różnych rodzajów połączeń biznesowych, w tym postępowanie z klientami i reklamacjami, uzgadnianie i sprawdzanie zamówień.

W naszej ostatniej lekcji (BEP 69 A – Odbieranie połączenia), we looked at answering a call effectively. We heard an example of poor telephone skills and started in on a dialog that demonstrated good telephone skills. Dzisiaj, we’re going to continue with that dialog and look at how to take a message. Have you ever missed a telephone message? Or have you received a message that didn’t contain the necessary information? If so, then you understand how important it is not just to take a message, but to do it right.

We’ll look at ways to ask someone to leave a message, information that should be included in a message, and how to offer help. You will also learn how to acknowledge, check back and confirm information that a caller gives you.

Teraz, let’s rejoin Mark, who works for a company called Trivesco. He is calling a shipping company, Daneline, hoping to speak with someone named Sylvie Petersen. Sylvie is not there, so Mark has to leave a message with Amy, the receptionist.

Pytania do słuchania

1. How does the tone of Amy’s voice sound?
2. What information does Mark include in his message?
3. How does Amy make sure she has Mark’s phone number correct?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 69 A – Telefonowanie: Odbieranie połączenia

A2, Angielski biznesowy, Obsługa klienta, Średniozaawansowany angielski, Telefon po angielsku /

W tym odcinku Business English Pod, przyjrzymy się jeszcze raz jednemu z naszych najpopularniejszych i najważniejszych podcastów. Dziś mówimy o użyciu telefon w języku angielskim. To jest coś, co wszyscy robimy, ale nie wszyscy mamy się dobrze.

Dzisiejsza lekcja znajduje się również w naszym nowym eBooku: Angielski biznesowy dla telefonowania. Ten eBook obejmuje niezbędny język dla wielu różnych rodzajów połączeń biznesowych, w tym postępowanie z klientami i reklamacjami, uzgadnianie i sprawdzanie zamówień.

Rozmowa przez telefon stała się niezwykle ważną częścią biznesu. Musisz być w stanie profesjonalnie odebrać połączenie i stworzyć dobry wizerunek siebie i swojej firmy tylko za pomocą swojego głosu. Skuteczne umiejętności telefoniczne pozostawiają dobre wrażenie na klientach, klienci, i koledzy. Ludzie są zajęci, więc chcesz być bardzo jasny, uprzejmy i zorganizowany.

W tej lekcji, zaczniemy od złego przykładu odebrania połączenia i odebrania wiadomości. Omówimy, dlaczego jest to zły przykład, a następnie przejdziemy do dobrego przykładu odebrania połączenia. Jestem pewien, że zobaczysz wyraźną różnicę.

Za nasz zły przykład, będziemy słuchać jak Justin, pracownik Trivesco, dzwoni do firmy spedycyjnej o nazwie Daneline. Justin ma nadzieję porozmawiać z Sylvie Petersen, ale to recepcjonistka o imieniu Amy odbiera telefon.

Pytania do słuchania – Zły przykład
1. Jak opisałbyś postawę Amy?
2. Czy Justin wydaje się przygotowany??

Pytania do słuchania – Dobry przykład
1. Jakie informacje zawiera Amy w pierwszym zdaniu?
2. Jak Mark Rand się przedstawia?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Osiąganie swoich celów (Część 2)

Angielski biznesowy, Umiejętności biznesowe 360, Zarządzanie po angielsku /

Witamy spowrotem Znajomość języka angielskiego w biznesie 360 za drugą część naszej serii poświęconej osiąganiu celów.

W tym odcinku, będziemy rozmawiać o tym, jak zachować koncentrację i motywację podczas pracy nad osiągnięciem swoich celów. Pamiętaj, że osiągnięcie swoich celów to proces, nie wydarzenie. To wymaga czasu, energia, motywacja, i umiejętność radzenia sobie z przeciwnościami losu. Nie dzieje się to od razu. Ale jeśli wyznaczysz sobie cele SMART, dobrze nimi zarządzaj, znaleźć odpowiedni czas i zasoby, i utrzymuj motywację, dotrzesz tam.

Free Resources: Transcript | Quiz | PDF Transcript

Download: Podcast MP3