Dzisiaj mamy artykuł Business English News na temat firmy, o której ostatnio było głośno – Youtube. W szczególności, odświeżamy i omawiamy niektóre kluczowe słownictwo, które omówiliśmy w naszej serii Video Vocab na temat prawa i słownictwa prawniczego:
Vocab wideo 04 – Podstawowe warunki prawne
Vocab wideo 05 – Sprawy sądowe
Vocab wideo 06 – Prawo komercyjne
Download: Podcast MP3
To druga z dwuczęściowej lekcji podcastu Business English na temat łagodzenia negatywnych odpowiedzi. Ostatnim razem pracowałeś nad złagodzeniem negatywnych odpowiedzi w rozmowie, aby utrzymać przyjazną atmosferę i współpracę. Również, ćwiczyłeś odrzucanie propozycji pomocy i delikatne zawodzenie kogoś.
Dzisiaj, rozważymy możliwość odmowy i grzecznego sprzeciwu.
Wszystkie te umiejętności stanowią część miękkiego lub delikatnego stylu mówienia, które powinny stanowić część Twojego repertuaru komunikacyjnego lub zestawu narzędzi.
Pytania do słuchania
1) Dlaczego dyrektor generalny Avitek nie może spotkać się z Nickiem w czwartek.
2) Jaka jest pogoda w Kijowie?
Download: Podcast MP3
This is the first in a two-part Business English Podcast lesson on softening negative replies – saying “Nie” politely.
“Nie” is one of the strongest words in any language. Because it carries so much force, “Nie” is hard to say politely. Yet giving a negative reply, disagreeing or refusing a request are all things we have to do on a daily basis. So it’s important to learn how to say “Nie” in a way that enables you to maintain good relationships. In many cases this requires you to take a softer and more indirect approach. So today we’ll work on ways to soften negative replies in a variety of everyday situations.
In the dialog we meet up again with Nicholas Fisher, the European sales director for Harper-Tolland from BEP 35 i 36. He is flying into Kiev to support local sales staff by meeting with a large potential customer, Avitek. This is a Ukrainian company that manufactures cargo and firefighting aircraft. In our dialog, Nick is being met at the airport by Harper-Tolland’s sales manager in the Ukraine, Oksana Ivanchuk.
Pytania do słuchania
1) Has Nick been to the Ukraine before?
2) What day of the week is it?
Download: Podcast MP3
Ten podcast wideo przedstawia definicje i kolokacje związane z prawem handlowym, włącznie z: prawo umów; prawa autorskie; Prawa własności intelektualnej, arbitraż, pozew sądowy; pozwać; do postępowania sądowego; powód; pozwany; odszkodowanie; osada; nakaz & do odwołania.
Premium Members: PDF TranscriptDownload: Podcast Video
To ostatni z naszej trzyczęściowej serii podcastów Business English na temat rozmów telefonicznych. W dzisiejszej lekcji, dowiesz się, jak radzić sobie z kilkoma typowymi rodzajami zastrzeżeń, jakie może podnieść potencjalny klient.
Kiedy Steve po raz pierwszy poprosił o spotkanie, Linda nie zgodziła się od razu, zrobiła? Jak wiesz, To normalne, że nawet dobry potencjalny klient daje jedną lub dwie negatywne odpowiedzi, dlatego ważne jest, aby być gotowym sobie z nimi poradzić i umiejętnie je „odwrócić”..
Dzisiaj będziemy słuchać ostatniej części dialogu o zimnych rozmowach między Lindą i Stevem. Jak słuchasz, zwróć uwagę, jak Steve odwraca się od zastrzeżeń Lindy.
Pytania do słuchania
1. Kiedy Steve prosi o spotkanie, jaka jest pierwsza odpowiedź Lindy?
2. Jaki jest drugi zarzut Lindy??
3. Jak Steve radzi sobie z obiekcjami Lindy??
Download: Podcast MP3
To druga z naszej trzyczęściowej lekcji Business English Podcast na przydatne umiejętności telefoniczne i sprzedażowe: zimne wezwanie.
Zawsze możesz stać się bardziej przekonujący, zadając przemyślane pytania i naprawdę słuchając odpowiedzi. Ta zasada obowiązuje niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkt, czy pomysł. Więc w części drugiej przyjrzymy się niektórym kluczowym umiejętnościom sprzedażowym: strategiczne wyjaśnienie i podsumowanie obaw potencjalnego klienta oraz włączenie ich do oferty, aby uczynić ją bardziej przekonującą.
Tam, gdzie zakończyliśmy ostatnim razem, Steve właśnie przedstawił usługi swojej firmy i zadał Lindie pytanie dotyczące analizy potrzeb. Teraz posłuchajmy, jak wyjaśnia jej potrzeby i przedstawia swoją propozycję.
Pytania do słuchania
1. Jaki jest główny problem lub problem, który Linda widzi w swoim obecnym systemie??
2. Co Steve ma na myśli, mówiąc o „kompleksowej” usłudze??
3. Co Linda proponuje zamiast spotkania ze Stevem??
Download: Podcast MP3
Dzisiejsza lekcja jest pierwszą z trzyczęściowej serii Business English Pod dotyczącej rozmów telefonicznych na zimno, umiejętność wykonywania niechcianych telefonicznych rozmów sprzedażowych. Niechciane oznacza „nieproszone”. Tak więc zimne dzwonienie to umiejętność wykonywania telefonu sprzedażowego do osoby, która się Ciebie nie spodziewa.
Umiejętności rozmów telefonicznych są bardzo przydatne w wielu obszarach życia biznesowego. Aby pomyślnie zadzwonić na zimno, musisz być przekonujący. A perswazja jest podstawą sukcesu w biznesie, niezależnie od tego, czy próbujesz przekonać klienta do zakupu czegoś, czy też szefa lub współpracowników, aby zaakceptowali Twój punkt widzenia.
Podczas dzisiejszego słuchania usłyszycie dwa przykłady, jedno złe, jedno dobre. Najpierw wysłuchamy tego złego. Josh Knight z Nexus Communications International niechętnie dzwoni do Lindy Darling, który pracuje dla kancelarii prawnej Drucker and Smythe. Linda jest więc perspektywą Josha, lub potencjalny klient.
Pytania do słuchania
1. Wskaż cztery rzeczy, które Josh robi źle.
2. Co sprzedaje Josh?
Download: Podcast MP3
To druga część naszej 3-częściowej serii Video Vocab na temat prawa. Dziś skupimy się na słownictwie używanym do opisu czynności i osób biorących udział w sprawie sądowej.
Słownictwo kluczowe:
Sprawa sądowa, próba, sędzia, jury, świadek, pozwany, niewinny, winny, zarzut, świadczyć, celowy, werdykt, skazać, zdanie, Cienki & wyrok więzienia.
Download: Podcast Video
W tym odcinku Video Vocab przyjrzymy się podstawowemu słownictwu związanemu z prawem. To pierwsza z trzyczęściowej serii: część 1 obejmuje podstawowe pojęcia prawne, część 2 przyjrzy się słowom związanym ze sprawą sądową i cz 3 przyjrzy się słownictwu związanemu z prawem handlowym.
Słownictwo kluczowe:
1. Prawo (cywilny, kryminalista, kontrakt, własność, zaufanie, tort, konstytucyjny, Administracyjny & międzynarodowy)
2. Prawnik (AmE = prawnik, BrE = Solicitor)
3. Obrona
4. Oskarżenie
5. Walizka
Download: Podcast Video
To drugie w dwuczęściowa lekcja Business English Pod na poziomie średniozaawansowanym o podstawach kontaktów towarzyskich i networkingu. Ostatnim razem nauczyłeś się, jak odpowiednio rozpoczynać i kończyć rozmowę. Dzisiaj będziesz się uczyć, jak podtrzymać rozmowę, utrzymując zainteresowanie.
Słuchanie jest kontynuowane od dialogu 1 od ostatniego razu: Jak będziesz pamiętać, odbywa się podczas konferencji HR w regionie Azji i Pacyfiku dla Multi-Fresh, światowy producent napojów zdrowotnych. Penny”, „specjalistka ds. HR z Kuala Lumpur”, „nawiązała rozmowę z Georgem”, „regionalnym menedżerem ds. kształcenia i rozwoju”. Tam, gdzie zakończyliśmy ostatnim razem, Penny właśnie użyła pytania z etykietą” – Ciekawe przemówienie, to nie było to?” – aby pomóc w rozpoczęciu rozmowy.
Jak słuchasz, spróbuj odpowiedzieć na następujące pytania. Odpowiedzi zostaną opublikowane za kilka dni na stronie Quiz ze słuchania strona.
1) Near the beginning of the dialogue, Penny changes the subject. What was the old subject and what is the new subject?
2) Where has Penny seen George before?
3) What is George’s hobby?
4) What does George mean when he says “It’s not really such a big deal.”
5) Is Penny going to join George in next year’s event?
Download: Podcast MP3
