Wyniki wyszukiwania dla: PDF

BEP 51 – Używanie niejasnego języka (Część 1)

Dziś pierwsza z dwuczęściowej lekcji podcastu Business English na temat używania niejasnego języka. “Niejasny” oznacza nie jasno określone. Na przykład, jeśli zapytasz kogoś, która jest godzina, a on odpowie “O 7 lub tak,” są niejasne. Jest wiele powodów do niejasności. Czasami musisz wyrazić się niejasno, ponieważ nie znasz pewnych informacji lub ponieważ informacje nie są ważne. Czasem niejasny język jest po prostu bardziej uprzejmy.

W tych dwóch odcinkach, zastanowimy się, jak mówić niejasno, ale różne sytuacje wymagają różnych stylów. Będziesz musiał wykorzystać swoją wiedzę o kulturze, ludzi i sytuacji, z którą masz do czynienia, aby zdecydować, który styl jest najodpowiedniejszy. Naszym celem jest udostępnienie narzędzi komunikacyjnych niezbędnych do osiągnięcia sukcesu w różnych środowiskach. W przyszłych odcinkach, Przyjrzymy się także innym stylom mówienia.

Będziesz słuchać Jen i Mike'a, dwóch pracowników Nexus Communications. Jen zaprasza Mike'a na imprezę.

Pytania do słuchania

1) Jak myślisz, co Jen ma na myśli “późniejsze powody?”
2) Czy Mike jest ekspertem komputerowym??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Wiadomości biznesowe 10 – Viacom pozywa YouTube za 1 Bilion dolarów

Dzisiaj mamy artykuł Business English News na temat firmy, o której ostatnio było głośno – Youtube. W szczególności, odświeżamy i omawiamy niektóre kluczowe słownictwo, które omówiliśmy w naszej serii Video Vocab na temat prawa i słownictwa prawniczego:

Vocab wideo 04 – Podstawowe warunki prawne
Vocab wideo 05 – Sprawy sądowe
Vocab wideo 06 – Prawo komercyjne

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 50 – Zmiękczanie negatywnych odpowiedzi (Część 2)

To druga z dwuczęściowej lekcji podcastu Business English na temat łagodzenia negatywnych odpowiedzi. Ostatnim razem pracowałeś nad złagodzeniem negatywnych odpowiedzi w rozmowie, aby utrzymać przyjazną atmosferę i współpracę. Również, ćwiczyłeś odrzucanie propozycji pomocy i delikatne zawodzenie kogoś.

Dzisiaj, rozważymy możliwość odmowy i grzecznego sprzeciwu.

Wszystkie te umiejętności stanowią część miękkiego lub delikatnego stylu mówienia, które powinny stanowić część Twojego repertuaru komunikacyjnego lub zestawu narzędzi.

Pytania do słuchania

1) Dlaczego dyrektor generalny Avitek nie może spotkać się z Nickiem w czwartek.
2) Jaka jest pogoda w Kijowie?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 49 – Zmiękczanie negatywnych odpowiedzi (Część 1)

This is the first in a two-part Business English Podcast lesson on softening negative repliessaying “Nie” politely.

“Nie” is one of the strongest words in any language. Because it carries so much force, “Nie” is hard to say politely. Yet giving a negative reply, disagreeing or refusing a request are all things we have to do on a daily basis. So it’s important to learn how to say “Nie” in a way that enables you to maintain good relationships. In many cases this requires you to take a softer and more indirect approach. So today we’ll work on ways to soften negative replies in a variety of everyday situations.

In the dialog we meet up again with Nicholas Fisher, the European sales director for Harper-Tolland from BEP 35 i 36. He is flying into Kiev to support local sales staff by meeting with a large potential customer, Avitek. This is a Ukrainian company that manufactures cargo and firefighting aircraft. In our dialog, Nick is being met at the airport by Harper-Tolland’s sales manager in the Ukraine, Oksana Ivanchuk.

Pytania do słuchania

1) Has Nick been to the Ukraine before?
2) What day of the week is it?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Vocab wideo 06: Prawo 3 – Prawo komercyjne

Film z YouTube'a

Ten podcast wideo przedstawia definicje i kolokacje związane z prawem handlowym, włącznie z: prawo umów; prawa autorskie; Prawa własności intelektualnej, arbitraż, pozew sądowy; pozwać; do postępowania sądowego; powód; pozwany; odszkodowanie; osada; nakaz & do odwołania.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

BEP 48 – Cold Calling: Radzenie sobie z zastrzeżeniami i zakończenie rozmowy

To ostatni z naszej trzyczęściowej serii podcastów Business English na temat rozmów telefonicznych. W dzisiejszej lekcji, dowiesz się, jak radzić sobie z kilkoma typowymi rodzajami zastrzeżeń, jakie może podnieść potencjalny klient.

Kiedy Steve po raz pierwszy poprosił o spotkanie, Linda nie zgodziła się od razu, zrobiła? Jak wiesz, To normalne, że nawet dobry potencjalny klient daje jedną lub dwie negatywne odpowiedzi, dlatego ważne jest, aby być gotowym sobie z nimi poradzić i umiejętnie je „odwrócić”..

Dzisiaj będziemy słuchać ostatniej części dialogu o zimnych rozmowach między Lindą i Stevem. Jak słuchasz, zwróć uwagę, jak Steve odwraca się od zastrzeżeń Lindy.

Pytania do słuchania

1. Kiedy Steve prosi o spotkanie, jaka jest pierwsza odpowiedź Lindy?
2. Jaki jest drugi zarzut Lindy??
3. Jak Steve radzi sobie z obiekcjami Lindy??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 47 – Cold Calling: Wyjaśnianie korzyści i dokonywanie zmian

To druga z naszej trzyczęściowej lekcji Business English Podcast na przydatne umiejętności telefoniczne i sprzedażowe: zimne wezwanie.

Zawsze możesz stać się bardziej przekonujący, zadając przemyślane pytania i naprawdę słuchając odpowiedzi. Ta zasada obowiązuje niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkt, czy pomysł. Więc w części drugiej przyjrzymy się niektórym kluczowym umiejętnościom sprzedażowym: strategiczne wyjaśnienie i podsumowanie obaw potencjalnego klienta oraz włączenie ich do oferty, aby uczynić ją bardziej przekonującą.

Tam, gdzie zakończyliśmy ostatnim razem, Steve właśnie przedstawił usługi swojej firmy i zadał Lindie pytanie dotyczące analizy potrzeb. Teraz posłuchajmy, jak wyjaśnia jej potrzeby i przedstawia swoją propozycję.

Pytania do słuchania

1. Jaki jest główny problem lub problem, który Linda widzi w swoim obecnym systemie??
2. Co Steve ma na myśli, mówiąc o „kompleksowej” usłudze??
3. Co Linda proponuje zamiast spotkania ze Stevem??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 46 – Cold Calling: Zaczynać na dobry początek

Dzisiejsza lekcja jest pierwszą z trzyczęściowej serii Business English Pod dotyczącej rozmów telefonicznych na zimno, umiejętność wykonywania niechcianych telefonicznych rozmów sprzedażowych. Niechciane oznacza „nieproszone”. Tak więc zimne dzwonienie to umiejętność wykonywania telefonu sprzedażowego do osoby, która się Ciebie nie spodziewa.

Umiejętności rozmów telefonicznych są bardzo przydatne w wielu obszarach życia biznesowego. Aby pomyślnie zadzwonić na zimno, musisz być przekonujący. A perswazja jest podstawą sukcesu w biznesie, niezależnie od tego, czy próbujesz przekonać klienta do zakupu czegoś, czy też szefa lub współpracowników, aby zaakceptowali Twój punkt widzenia.

Podczas dzisiejszego słuchania usłyszycie dwa przykłady, jedno złe, jedno dobre. Najpierw wysłuchamy tego złego. Josh Knight z Nexus Communications International niechętnie dzwoni do Lindy Darling, który pracuje dla kancelarii prawnej Drucker and Smythe. Linda jest więc perspektywą Josha, lub potencjalny klient.

Pytania do słuchania

1. Wskaż cztery rzeczy, które Josh robi źle.
2. Co sprzedaje Josh?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Vocab wideo 05: Prawo 2 – Sprawy sądowe

Film z YouTube'a

To druga część naszej 3-częściowej serii Video Vocab na temat prawa. Dziś skupimy się na słownictwie używanym do opisu czynności i osób biorących udział w sprawie sądowej.

Słownictwo kluczowe:
Sprawa sądowa, próba, sędzia, jury, świadek, pozwany, niewinny, winny, zarzut, świadczyć, celowy, werdykt, skazać, zdanie, Cienki & wyrok więzienia.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

Vocab wideo 04: Prawo 1 – Podstawowe słownictwo języka angielskiego prawniczego

Film z YouTube'a

W tym odcinku Video Vocab przyjrzymy się podstawowemu słownictwu związanemu z prawem. To pierwsza z trzyczęściowej serii: część 1 obejmuje podstawowe pojęcia prawne, część 2 przyjrzy się słowom związanym ze sprawą sądową i cz 3 przyjrzy się słownictwu związanemu z prawem handlowym.

Słownictwo kluczowe:
1. Prawo (cywilny, kryminalista, kontrakt, własność, zaufanie, tort, konstytucyjny, Administracyjny & międzynarodowy)
2. Prawnik (AmE = prawnik, BrE = Solicitor)
3. Obrona
4. Oskarżenie
5. Walizka

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video