Rezerwacja biletów przez telefon to podstawowy element podróży służbowych. W tym Podcast w języku angielskim biznesowym dla średniozaawansowanych, przećwiczymy zwroty i język przydatne w ustalaniu szczegółów podróży przez telefon.
Viva to włoski producent odzieży damskiej’ strój, lub odzież. Marco i Franceska, Pracownicy Vivy, są w podróży służbowej. Po wizycie u klientów w Wielkiej Brytanii, wybierają się teraz do Las Vegas w Stanach Zjednoczonych, aby spotkać się ze swoim amerykańskim dystrybutorem – firmy, która sprzedaje tam swój produkt. Marco dzwoni do biura podróży, aby zarezerwować dla nich bilety.
Pytania do słuchania
1) Kiedy Marco chce odejść i kiedy chce wrócić? Czy on i Francesca będą latać pierwszą klasą?, klasa biznes lub ekonomia?
2) Czy Marco prosi o to biuro podróży “utrzymać opłatę” czy też płaci za to natychmiast?
3) Czy Marco musi odebrać bilety swoje i Franceski w biurze podróży??
Tematem tego odcinka i ostatniego są przykłady. W pierwszej części, przyjrzeliśmy się złej i dobrej wersji niedawnego absolwenta uczelni opowiadającego o jego akademickich sukcesach. Dowiedzieliśmy się, jak wykorzystać nasze osiągnięcia, aby zademonstrować umiejętności i cechy, które będą atrakcyjne dla naszego potencjalnego pracodawcy.
W tej lekcji, badamy kolejną dobrą odpowiedź na pytanie o dotychczasowe doświadczenia i opisując swoje osiągnięcia. Będziemy patrzeć na kogoś z nieco większym doświadczeniem zawodowym: Yala Santos jest specjalistką HR, która pracuje w firmie produkcyjnej. Ma teraz możliwość rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko menedżera HR w jednostce biznesowej szybko rotującej firmy z branży dóbr konsumpcyjnych, Zabawa Napoje Międzynarodowe. Posłuchajmy, jak Yala radzi sobie z opowiadaniem o swoim największym osiągnięciu.
Zwykle, odpowiadając na pytanie o Twoje najważniejsze osiągnięcie, bardzo ważne jest, aby przygotować się do opowiedzenia historii, która jest zorganizowana i artykułowana. Oznacza to, że historia powinna być dobrze ustrukturyzowana i płynnie płynąć. Chociaż istnieje wiele sposobów na wykonanie prezentacji, Yala używa tego samego ogólnego formatu, który lubię stosować.
Pytania do słuchania
1. Prawdopodobnie będziesz musiał przygotować historię, podając kontekst. Gdzie byłeś? Jaka była sytuacja?? O co chodziło, to jest, co miałeś do stracenia lub do zyskania??
2. Opowiedz swoją rolę w sytuacji. Jak byłeś zaangażowany??
3. Następny, porozmawiaj o tym, co zrobiłeś, w tym wszelkie analizy lub rozwiązywanie problemów, dowolny proces, który skonfigurowałeś, i wszelkie przeszkody, które musiałeś pokonać.
4. Ujawnij wynik i to, z czego jesteś dumny.
Razem z Twoim poprzednie doświadczenie, Twoje największe osiągnięcie to jeden z tematów, który z pewnością pojawi się podczas niemal każdej rozmowy kwalifikacyjnej. To pytanie pojawia się w różnych formach: Jakie było Twoje największe osiągnięcie?? Jakie było Twoje najważniejsze osiągnięcie? Co uważa Pan za swój największy sukces?
Nieważne, jak zostaniesz o to poproszony, powinieneś być gotowy na odpowiedź. Rozmówcy chcą usłyszeć o czymś ważnym, czym się zajmowałeś. Wybierz osiągnięcie, które jest dla Ciebie ważne i bogate w szczegóły. Te dwie cechy ułatwią podanie przykładów, co jest głównym tematem tej serii.
W tej lekcji, będziemy słuchać złej i dobrej wersji niedawnego absolwenta omawiającego jego największe osiągnięcie. Skoncentrujemy się na języku, aby przedstawić przykłady pozytywnych cech osobistych, które odzwierciedla nasz poprzedni sukces. Następnie, częściowo 2 tej serii, usłyszymy kolejny dobry przykład kogoś z większym doświadczeniem zawodowym, i przeanalizujemy czteroczęściową strukturę opowiadania naszych historii sukcesu.
Pierwszy, przeanalizujmy szybko zły przykład. Wrócimy do wywiadu Alexandra z Michaelem w sklepie elektronicznym. Jak słuchasz, rozważ następujące pytania. Następnie przeanalizujemy odpowiedzi w podsumowaniu.
Pytania do słuchania
1. Czy Alex wkłada swój sukces w organizację, wyrazista historia?
2. Czy przedstawia swoje osiągnięcia w sposób przedstawiający przykłady umiejętności i cech, które przydadzą się w nowej pracy??
W tym podcastie Business English, przyjrzymy się językowi prezentacji Twoich produktów i usług potencjalnym klientom w sytuacjach nieformalnych.
Kontynuacja naszego odcinka dotyczącego organizowania wizyty w witrynie, wracamy do znajomych w tunelu kolejowym. Stanley Wang jest agentem budowy projektu budowy kolei w zachodnich Chinach. Właśnie zabrał Matta i Paula, inżynierowie sprzedaży z małej amerykańskiej firmy, podczas zwiedzania tunelu. Teraz, wieczorem, Stanley i jego szef Bill Zhang wydają kolację dla Matta i Pauli. Grupa omawia możliwości przyszłej współpracy.
W wielu krajach i kulturach na całym świecie, nieformalne okazje – takie jak przyjacielski posiłek lub gra w golfa – są ważniejsze w procesie sprzedaży niż formalna prezentacja na sali konferencyjnej. I tak w tym odcinku, będziemy uczyć się języka prezentacji naszych produktów w tak swobodnych sytuacjach. W szczególności, zobaczymy jak możesz sprzedawać swoje produkty w relacji do swoich klientów’ potrzeb za pomocą kilku technik miękkiej sprzedaży.
Pytania do słuchania
1) Czy Matt i Paula byliby w stanie dotrzeć do ściany tunelu?, to jest, koniec tunelu?
2) Jaki jest główny punkt zainteresowania Matta i Pauli w dyskusji??
3) Jakie są zalety urządzenia Matta i Pauli w porównaniu z tradycyjnymi metodami geodezyjnymi??
Istnieje wiele różnych rodzajów witryn. Często mówimy o placach budowy, miejsce, w którym coś się buduje – takie jak budynki, drogi, mosty, lotniska, i tak dalej. Ale witryna może być również ukończoną strukturą, jak fabryka, a czasem nawet biuro. Podczas wizyty w serwisie, goście przychodzą na miejsce, żeby się rozejrzeć. Ktoś z Twojej firmy zazwyczaj będzie gospodarzem i oprowadzi tę osobę. Często jest to część procesu sprzedaży: Czasami to goście sprzedają coś gospodarzowi, a czasami jest na odwrót.
Język, którego będziemy się uczyć w tym odcinku, przyda się każdemu, kto musi przyjmować gości. Nieważne, czy dajemy dziennikarzom demonstrację fabryki, lub wprowadzenie potencjalnych klientów do naszego miejsca pracy, lub oprowadzanie urzędników rządowych po projekcie budowlanym, musimy oprowadzać ludzi po okolicy i wskazywać obszary zainteresowań.
W słuchaniu, Stanley Wang pracuje dla China Western Railroad Construction Company. Stanley jest agentem witryny – to jest, osoba odpowiedzialna za plac budowy – dla budowanego tunelu kolejowego. Matt i Paula – którzy pracują dla małej firmy inżynieryjnej o nazwie TunnelTech – odwiedzają potencjalnych klientów w Chinach. Gdy rozpocznie się okno dialogowe, Stanley przygotowuje się do zabrania ich do tunelu, żeby się rozejrzeli.
Pytania do słuchania:
1) Co Stanley wskazuje w tunelu? Jakiego języka używa, żeby zwrócić na to uwagę wszystkich?
2) Jakie są zalety maszyny, którą opisuje Stanley?
3) Stanley wspomina o dwóch zagrożeniach bezpieczeństwa. Czym oni są?
4) Jakie pytanie Paula zadaje Stanleyowi w związku z zagrożeniami??
W pierwszej części tej serii, przeanalizowaliśmy zły przykład wszystkiego, co może pójść nie tak, gdy mówimy o naszym poprzednim doświadczeniu. Użyliśmy motywu “Nie opuszczaj czujności!” podkreślić wagę zachowania odpowiedniego poziomu formalności i profesjonalizmu, nawet wtedy, gdy osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną próbuje uderzyć w swobodny ton.
W części drugiej, słuchamy lepszego wywiadu przeprowadzonego przez kogoś, kto przygotował się do skuteczniejszego opowiadania o swoich wcześniejszych doświadczeniach. W tym dobrym przykładzie, Sherry Shen, z Hong Kongu, przeprowadza rozmowę kwalifikacyjną z międzynarodową firmą księgową dotyczącą swojej pierwszej pracy po ukończeniu studiów magisterskich z finansów.
To jej pierwsza runda wywiadów, a wszystkie standardowe pytania zadaje jej pracownik HR. Chociaż Sherry jest ogólnie dobrym kandydatem, jej CV ma pewne problemy. Jej oceny nie są świetne, i istnieje luka bez zatrudnienia między jej karierą w college'u i na studiach podyplomowych. Jak słuchasz, skoncentruj się na następujących pytaniach.
Pytania do słuchania:
1. Czy Sherry straciła czujność?, czy też odpowiada krótko i rzeczowo z odpowiednim poziomem formalności??
2. Czy Sherry wydaje się być dobrze przygotowana do rozmowy o swoich doświadczeniach??
3. Jak Sherry wyjaśnia lukę w swoim CV??
Kiedy siadasz do rozmowy kwalifikacyjnej, najprawdopodobniej będziesz trochę zdenerwowany. Ankieterzy stosują różne techniki, dzięki którym możesz się zrelaksować i poczuć się swobodnie. Zwykle, zrobią małą pogawędkę i ogólnie spróbują rozjaśnić atmosferę. Jeden z największych błędów, jakie możesz popełnić, jednak, jest interpretowanie tej życzliwości jako zaproszenia do nieformalnego charakteru.
Innym powodem, dla którego ankieterzy próbują cię zrelaksować, jest zmuszenie cię do porzucenia obrony, aby mogli zobaczyć “prawdziwy ty.” Dlatego powiedzą Ci o tym odnoszący sukcesy poszukiwacze pracy, “Nie opuszczaj czujności!” – to jest, nie obniżaj wszystkich swoich obron. To jest główne przesłanie tej lekcji – pierwszy z ośmiu tematów, które będziemy zgłębiać podczas tego i przyszłych odcinków na temat rozmów kwalifikacyjnych.
W tej lekcji, będziemy badać zły przykład tego, czego nie robić. Ponieważ wcześniejsze doświadczenia pojawiają się zwykle na początku rozmowy w języku angielskim, przyjrzymy się luźnej dyskusji, która ma miejsce na początku rozmowy kwalifikacyjnej. Następnie, w następnym odcinku, usłyszymy dobry przykład, a my skupimy się bardziej na dalszym języku, aby podkreślić Twoje wrażenia.
Przejdźmy do słuchania. W tym złym przykładzie, Aleksandra, który niedawno ukończył studia magisterskie z filozofii, przeprowadza rozmowę kwalifikacyjną z Michaelem o pracę jako zastępca kierownika w sklepie elektronicznym.
Pytania do słuchania:
1. Czy wszystko, co mówi Alex, ma sens??
2. Czy czasami wydaje się zbyt przyjazny lub nieformalny??
3. Jak Alex wyjaśnia lukę w swoim CV??
Meeting Essentials to kompleksowy przewodnik do nauki języka i umiejętności potrzebnych do skutecznego i pewnego uczestnictwa w biznesie spotkania w języku angielskim. Ucz się w podróży dzięki ponad 4-godzinnym lekcjom audio, zapoznaj się z kluczowym językiem i technikami ze szczegółowym 100-stronicowym przewodnikiem do nauki, w tym transkrypcja każdej lekcji podcastu, i ćwicz przydatne zwroty podczas zajęć online.
To koniec spotkania, i każdy chce jechać, ale poczekaj! Mamy ostatnią rzecz do zrobienia: Punkty akcji. To znaczy: Powiedz wszystkim, kto co ma zamiar zrobić, i kiedy. Brak jasnych punktów działania to główny powód, dla którego spotkania są nieproduktywne.
Więc w tym odcinku, będziemy uczyć się języka, którego możemy używać do przydzielania pracy ludziom, a także kilka zwrotów angielskich na zakończenie spotkania.
Będziemy przysłuchiwać się dyskusji grupy menedżerów banków na temat sposobów radzenia sobie z problemami związanymi z ryzykiem kredytowym przed przedstawieniem najwyższemu kierownictwu ważnego raportu na koniec roku. Już o tym rozmawiali i zdecydowali, co robić, a teraz muszą dokończyć spotkanie. Jak słuchasz, zwróć uwagę na to, jak szef, Lisa, daje punkty akcji swojej drużynie, to jest, przypomina im, co mają zrobić.
W tej lekcji Business English Podcast, we will focus on phrases and vocabulary – both for checking in and for enquiring about hotel services whilst checking in.
Arriving at a hotel after a long, hard day of travel, you need to do one last thing before you can take a hot shower and relax in front of the TV – you need to check in. That means registering for the room by filling out any necessary forms and giving the hotel your credit card number.
Checking in to hotels is another important part of travel, whether it’s for business or for pleasure. This episode follows on fromBEP 79 Podróż: Reserving a Hotel Room, in which Sarah Johnson called to reserve a room at the Majestic Hotel in New York. Sarah has now arrived, and she is ready to begin her stay.
W słuchaniu, Paweł, at reception, helps Sarah register for the room. Zwróć uwagę na język, jakiego używa Sarah.
Pytania do słuchania
1) Kiedy zarezerwowała pokój, Sarah poprosiła o rezerwację kolacji. Jak nazywa się hotelowa restauracja? Na którym to piętrze?
2) Co goście muszą zabrać ze sobą do centrum fitness??
3) W jaki sposób Sarah płaci depozyt za pokój??
Today’s Business English Podcast lesson is on making a hotel reservation.
It’s something all of us need to do: Whether it’s for a company business trip, or for personal travel – we all need to, at some time or another, call a hotel to reserve a room. Oczywiście, making reservations is not only useful for hotels but also for all sorts of situations – conferences, restaurants, airplane travel, and any other type of event that requires us to book in advance.
That is the skill that we will be practicing in this episode – making reservations. Po drodze, we’ll also be learning vocabulary for staying in hotels.
W słuchaniu, Sarah Johnson is going on vacation with her husband. She calls the reservations desk at the Majestic Hotel in New York, where a staff member, Tony, picks up the phone. Jak słuchasz, pay attention to the language Sarah uses, i spróbuj odpowiedzieć na poniższe pytania.
Pytania do słuchania
1) What kind of room does Sarah want?
2) What extra request does Sarah have?
3) Tony makes a mistake while taking Sarah’s reservation. Co to jest?
