W tej lekcji przyjrzymy się temu legalny angielski słownictwo związane z własnością intelektualną, lub IP. Własność intelektualna obejmuje patenty, a także znaki towarowe i tajemnice handlowe. IP może być licencjonowane innym osobom, ale nadal należy do posiadacza praw. Omówimy działania takie jak podrabianie, jak również inżynieria odwrotna. I w końcu, przyjrzymy się nazwie pochodzenia.
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję dotyczącą radzenia sobie z wątpliwościami klienta dotyczącymi proponowanego rozwiązania w trakcie proces sprzedaży.
Klienci rzadko zgadzają się na zakup po wstępnej ofercie. Sprzedaż zazwyczaj wymaga znacznie więcej pracy niż tylko początkowe podejście. Trzeba poznać klienta, rozumieć ich potrzeby i oferować dobre rozwiązania. I gdzieś po drodze, będziesz musiał poradzić sobie z ich pytaniami i wątpliwościami. W sumie, ludzie chcą mieć pewność, że podejmują właściwy wybór, i że mądrze wydają swoje pieniądze. I nawet jeśli pokazałeś im wszystkie właściwe powody, aby kupić od Ciebie, mogą nadal być na płocie. Więc co możesz zrobić?
Dobrze, istnieje kilka przydatnych technik, które mogą pomóc Ci uporać się z wątpliwościami klienta. Możemy zapytać o powody, i zaproponować rozwiązania. Możemy także złagodzić ich obawy i przewidzieć ich obawy. I w końcu, możemy im pokazać, dlaczego inne alternatywy nie są dobrym wyborem. W dzisiejszej lekcji, nauczymy się korzystać z tych technik.
W oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Aarona, sprzedawca w komercyjnej firmie chłodniczej. Rozmawiał z hotelem na temat zapewnienia systemów chłodzenia dla ich restauracji i baru. Aaron poświęcił czas na poznanie swojego klienta, i przedstawił propozycję, która jego zdaniem odpowiada ich potrzebom. Ale teraz klient ma pewne wątpliwości. Oprócz Aarona, usłyszysz Ewę, kierownik hotelu, i Williama, wykonawca remontujący hotel.
Pytania do słuchania
1. Jakie jest rozwiązanie Aarona na pierwszą obawę Ewy??
2. Jakie inne zmartwienia Ewy może odgadnąć Aaron?
3. Dlaczego Aaron uważa, że niewybranie jego rozwiązania do zamrażarki to zły pomysł??
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję na temat dopasowywania rozwiązań do klientów’ potrzeby w trakcie proces sprzedaży.
Czy kiedykolwiek byłeś sfrustrowany przez sprzedawcę, który próbował sprzedać ci coś, czego nie potrzebujesz?? Tak, wszyscy mamy! I tak, jeśli to ty sprzedajesz, pamiętaj, że uniwersalne podejście prawdopodobnie nie zadziała. Zamiast, musisz zbudować relację i poznać potrzeby swojego klienta. Tylko wtedy możesz zapewnić właściwe rozwiązanie.
Podczas naszych dwóch ostatnich lekcji na temat procesu sprzedaży, sprawdziliśmy, jak to zrobić wykonaj pierwsze podejście i zrozumieć potrzeby klienta. Tak więc w tej lekcji, przyjrzymy się kolejnemu etapowi procesu: dopasowanie rozwiązania do tych potrzeb.
Istnieje kilka technik, które możemy zastosować, aby zaoferować klientowi rozwiązanie. Możemy ich ostrzec przed robieniem czegoś w określony sposób. To jest, możemy doradzić im rozwiązania, które nie odpowiadają ich potrzebom. Możemy również podkreślić korzyści kosztowe lub jakość, i zadawaj hipotetyczne pytania, aby ich przekonać. I w końcu, kiedy już zastosujemy te techniki, możemy zakończyć podsumowaniem porozumienia.
W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Aarona, sprzedawca w komercyjnej firmie chłodniczej. Rozmawiał z klientami w nowym hotelu, którzy potrzebują wyposażenia do swojego baru i restauracji. Aaron odwiedził hotel, aby się z nimi spotkać i porozmawiać o ich potrzebach. Teraz Aaron przygotowuje propozycję, i dzwoni do kierownika hotelu, Eva, aby porozmawiać o niektórych proponowanych przez niego rozwiązaniach.
Pytania do słuchania
1. Czego Aaron odradza Ewie na początku rozmowy??
2. Na co zwraca uwagę Aaron, polecając urządzenie Coil-Pro??
3. Pod koniec rozmowy, w jaki sposób Aaron przedstawia podsumowanie ich dyskusji?
If you’re a fan of technology, you’ve likely come across the term Internet of Things, or IoT. It’s the connection of everyday devices to the Internet and has already started to change the way we interact with each other and the online world, and as Business Insider explains, it’s just getting started.
The Internet of Things has been labeled as “the next Industrial Revolution” because of the way it will change the way people live, praca, entertain, i podróż, as well as how governments and businesses interact with the world. w rzeczywistości, the revolution has already started.
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję na temat tego, jak uzyskać efekt działania telefon w języku angielskim.
Produktywność w pracy oznacza wykonywanie różnych zadań. A czasem po to, żeby wykonać swoją własną pracę, potrzebujemy innych ludzi, aby coś zrobić. Więc kiedy potrzebujesz od kogoś działania, jaki jest najlepszy i najszybszy sposób, aby to uzyskać? Dobrze, często po prostu podnosimy słuchawkę i dzwonimy do danej osoby.
I co ty na to? Czy mogę po prostu wyjść i powiedzieć „hej, zrób to” lub „cześć, Zrób to?" Nie bardzo. Musisz być stanowczy i bezpośredni, ale nie tak stanowczo i bezpośrednio. Być może będziesz musiał podkreślić wagę problemu. Następny, możesz doprowadzić do głównego problemu, zanim faktycznie zaczniesz mówić o tym, co chcesz lub musisz zrobić.
Ale to nie wszystko! Jeśli chcesz działania, chcesz mieć absolutną pewność, że to dostaniesz. Dlatego możesz poprosić o gwarancję, co jest jak obietnica od drugiej osoby. I w końcu, tylko być 100% Jasne, powinieneś zakończyć, potwierdzając akcję. W ten sposób, nie jesteś zbyt bezpośredni ani apodyktyczny, ale nadal stanowczo robisz coś więcej niż tylko grzeczną prośbę.
W dzisiejszym oknie dialogowym, usłyszymy Nathana, który pracuje dla firmy lotniczej o nazwie Cyclops. Nathan dzwoni do George'a do firmy o nazwie Airtronics. Nathan dzwoni, bo chce podjąć działania w związku z propozycją George'a. Dokładniej, chce mieć pewność, że George złoży dziś propozycję Cyklopowi.
Pytania do słuchania
1. Dlaczego Nathan uważa, że ważne jest, aby George złożył propozycję dzisiaj?
2. Jakie ważne pytanie zadaje Nathan i dotyczy tego, czy George może dokończyć swoją propozycję?
3. Blisko końca rozmowy, Nathan prosi George'a, aby coś zrobił, aby potwierdzić, że propozycja została wysłana. O co prosi George'a?
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję dotyczącą składania zapytań na temat telefon w języku angielskim. Złożenie zapytania oznacza, że chcesz zadać pytanie, lub pytania, aby dostać informacje.
Uzyskanie informacji przez telefon w języku angielskim może być wyzwaniem! Musisz bardzo jasno określić, czego potrzebujesz, a czasami musisz poprosić drugą osobę o wyjaśnienia, jeśli nie słyszysz lub nie rozumiesz. Jeśli informacje nie są prawidłowe, lub jeśli zostało źle zrozumiane, mogą być duże kłopoty. Dlatego ważne jest, abyś nauczył się dobrych sposobów zadawania pytań przez telefon.
Co właściwie robisz, gdy zadajesz pytanie? Dobrze, zacząć, będziesz chciał poprosić o informacje. Może to po prostu oznaczać powiedzenie drugiej osobie, o czym chcesz dowiedzieć się więcej. Czasami możesz także użyć pytania z alternatywnym wyborem, tak jak “czy to A, czy to B?” Zapewnienie takich ograniczonych opcji może pomóc w wyjaśnieniu sytuacji.
Teraz, co jeśli nie słyszysz prawidłowo drugiej osoby? Dobrze, być może będziesz musiał użyć wyrażenia takiego jak “Przepraszam, co powiedziałeś?” aby druga osoba powtórzyła. Czasami słowo lub skrót może być niejasne i konieczne może być jego przeliterowanie, litera po literze. Wszystko to pozwala upewnić się, że Twoje zapytanie i zawarte w nim informacje są jasne.
W dzisiejszym oknie dialogowym, usłyszymy George'a, który pracuje dla firmy o nazwie Airtronics. Firma George'a pisze propozycję produkcji radioodbiorników dla firmy lotniczej o nazwie Cyclops. George rozmawia z Simonem z Cyclops Aircraft, aby uzyskać informacje potrzebne do swojej propozycji. Połączenie telefoniczne nie zawsze jest jasne, co stwarza pewne trudności w rozmowie.
Pytania do słuchania
1. George pyta Simona o „wysyłkę”.,” lub dostarczanie radiotelefonów. Jakie są dwie możliwości, jakie George daje Simonowi w sprawie wysyłki??
2. W jednym punkcie, George nie słyszy, co mówi Simon. Jak George prosi Simona, aby się powtórzył?
3. Szymon używa dwóch słów, aby dać do zrozumienia Jerzemu, że ma na myśli „XV”. Jakie są dwa słowa?
Nie ma sensu się poddawać rozmowa z kimś, jeśli nie możesz tego kontynuować. Ale na czym to polega? mam na myśli, to coś więcej niż tylko zadawanie pytań i odpowiadanie na nie, dobrze? Więc, jakie rzeczy możemy powiedzieć lub zrobić, aby rozmowa przebiegała naturalnie? Dobrze, Jednym z ważnych sposobów podtrzymania rozmowy jest okazywanie zainteresowania tym, co ktoś mówi. Poza tym, że nauczysz się, jak podtrzymać rozmowę, przyjrzymy się także językowi pod kątem okazywania zainteresowania, zmienić temat i zakończyć rozmowę.
925 język angielski będzie nowym podcastem w języku angielskim biznesowym dla osób uczących się na poziomie początkującym i średniozaawansowanym. 925 Lekcje języka angielskiego skupią się na fragmentach języka i wyrażeniach angielskich, które możesz wykorzystać w pracy i biznesie. Każdy 925 Lekcja języka angielskiego będzie zawierała zwroty angielskie, które możesz wykorzystać w różnych sytuacjach oraz porady, dlaczego i jak ich używamy Angielski biznesowy.
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję angielskie idiomyrelated to people’s personality and character.
Think about all the different people you live and work with. There are probably some you get along with well, and others you don’t. There are some you would hire but not invite for dinner, and others you’d invite for dinner but would never hire. And the difference between all these people is probably their personality.
Different personalities make for more than just an interesting life; they make conversations interesting. Listen to the conversations around you in the staff room or at the café, and what do you hear? People talking about people. And because we talk so much about people, English has lots of idioms for describing personality. We’ll learn how to use some of these idioms in today’s lesson.
We will rejoin a conversation between three colleagues: Lola, Shane, i Anne. They’ve been trying to decide who in their company they should send on an overseas placement to Korea. They use lots of great idioms in their discussion of the different personalities under consideration.
Pytania do słuchania
1. What does Lola think Marco would do well?
2. In Shane’s opinion, why isn’t Simone a good candidate?
3. What do the speakers say about Hank’s personality?
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję Idiomy Business English do opisu osobowości i charakteru ludzi.
W języku angielskim mamy powiedzenie, że „aby stworzyć świat, potrzeba wszelkiego rodzaju”. Oznacza to, że świat składa się z wielu różnych ludzi i różnych osobowości. Każda firma lub organizacja potrzebuje różnych osobowości do różnych ról i różnych rodzajów pracy. Ta różnorodność osobowości w miejscu pracy jest popularnym i interesującym tematem rozmów, jak z pewnością wiesz, słuchając swoich kolegów.
Niezależnie od tego, czy omawiamy, którego kandydata do pracy zatrudnić, czy też plotkujemy po godzinach o współpracownikach, wszyscy mówimy o osobowościach. W języku angielskim istnieje wiele wspaniałych idiomów opisujących osobowość i charakter, i temu właśnie przyjrzymy się w tej lekcji.
Usłyszysz rozmowę trzech kolegów: Lola, Shane, i Anne. Zastanawiają się, kogo wysłać do Korei Południowej, aby pracował w tamtejszym biurze ich firmy. Gdy omawiają różne możliwości, używają wielu różnych idiomów do opisu osobowości.
Pytania do słuchania
1. Dlaczego nie wyślą Davida za granicę?
2. Co o Pauli mówią prelegenci?
3. Co Shane czuje do Douglasa??
The power to influence can allow you to do many wonderful things, such as lead people, change their minds, motivate them to action, and negotiate successfully. These are abilities that can help you in life and in business. Teraz, it might seem like some people naturally have more influence than others, but that’s not always the case. Many powerful people have learned how to influence people using specific techniques.
W naszym Ostatnia lekcja, we had a look at what you should talk about and how you should talk about it. Dzisiaj, I want to take a closer look at some language techniques that can open the door to greater influence. And these techniques all help build rapport or trust with the person you’re talking to.
