To już trzeci w naszym Kapsuła z językiem angielskim biznesowym seria dotycząca radzenia sobie w sytuacji kryzysowej. W pierwszej części kryzysu, może być dużo zamieszania i aktywności. Ale jeśli przejdziesz przez tę część, w porządku, co jest następne?

W pewnym momencie po krytycznej fazie, ludzie spotkają się, aby ponownie ocenić sytuację. Praca zespołowa jest ważna. Aby poradzić sobie z kryzysem, ludzie muszą współpracować. Jeśli nie, jeśli się nie zgadzają i próbują iść w różnych kierunkach, nie będzie to dobre dla firmy. Jedność jest absolutnie niezbędna. Aby wcześnie ustanowić tę jedność, potrzeba dobrego przywództwa, ale utrzymanie go wymaga dobrej pracy zespołowej.

W naszej ostatniej lekcji, słyszeliśmy Mike'a, inżyniera produkcji, rozmawiającego z wiceprezesem ds. komunikacji w Singapurze, Monika. Otrzymywała od Mike'a informacje o wypadku i tworzyła plan komunikacji. To była wciąż krytyczna faza kryzysu.

W tym odcinku, po tej krytycznej fazie wysłuchamy telekonferencji. Czas pomyśleć o tym, co się stało i ponownie ocenić sytuację. Usłyszymy Mike'a i Monikę, a także Frank, amerykański szef, Sandy, kierownik zakładu, i prawnik imieniem Simone. Posłuchajmy, jak próbują spojrzeć na kryzys z perspektywy i dowiedzieć się, jak dobrze poradzili sobie z dotychczasową sytuacją.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego Mike mówi „przepraszam” Simone?
2. Na czym Monika chce się skupić w dyskusji?
3. Co Sandy myśli o obawach Simone?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

To pierwszy z serii biznesowych lekcji angielskiego w zakresie poradzenia sobie z kryzysem.

Wyobraź to sobie: Jest czwarta rano i śpisz. Telefon dzwoni. To jeden z twoich menedżerów. Nastąpił straszny wypadek! Co robisz? Co mówisz?

W pewnym momencie twojej kariery, będziesz musiał poradzić sobie z poważnym kryzysem. Może to być strajk roboczy lub katastrofa środowiskowa. I są drobne kryzysy, Jak brak ważnej dostawy lub zabraknie papieru, To może się zdarzyć każdego dnia. Te wydarzenia z pewnością mogą wyrządzić szkody, Ale ile? To zależy od tego, jak sobie z nimi radzisz.

Kluczem jest dobre zarządzanie kryzysami. Twój sukces i reputacja zależą od tego. Tak więc w tej lekcji, Przyjrzymy się, co się stanie, gdy pęknie kryzys, lub zaczyna się. Chodzi o „przejęcie kontroli w kryzysie”. Omówimy kilka przydatnych technik i języka, aby skutecznie poradzić.

Słyszymy Sandy i Mike, którzy pracują w fabryce w Chinach, która właśnie miała wypadek. Sandy jest kierownikiem instalacji, Podczas gdy Mike jest głównym inżynierem produkcji. Rura pękła, Wydanie gazu i zranienie dwóch pracowników. Teraz Sandy i Mike wzywają swojego szefa, Frank Menzies, W USA. Słuchajmy, jak Sandy i Mike dostarczają złe wieści, a Frank przejmuje kontrolę nad kryzysem.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego na początku nie ma Mike'a?
2. Jakie informacje o incydencie Frank chce wiedzieć?
3. Co Frank instruuje Mike'a na końcu?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3