BEP 214 – Telefon po angielsku: Być w kontakcie (1)

BEP 214 - Telephone English - Keeping in Touch 1

W tym Angielski biznesowy Lekcja pod, sprawdzamy, jak utrzymywać kontakt z Twoimi współpracownikami i klientami przez cały czas telefon.

Czy możesz sobie wyobrazić pracę bez telefonu?? To regularna część dnia pracy większości ludzi. Rozmowa z ludźmi to duża część biznesu. A rozmowa, którą robimy, nie zawsze dotyczy pracy. Czy to z klientem, klient, lub kolega, rozmowy, które prowadzimy przez telefon, zazwyczaj mają też element społecznościowy.

Jest ku temu bardzo dobry powód. Dobry biznes opiera się na dobrych relacjach. A jeśli możesz połączyć się z kimś na poziomie osobistym, Twoja praca będzie łatwiejsza i płynniejsza. A kiedy ten ktoś nie pracuje w tym samym biurze, to połączenie będzie często nawiązywane przez telefon. Nie ma znaczenia, czy są po drugiej stronie ulicy, czy na całym świecie.

Jakie są więc umiejętności potrzebne do utrzymywania kontaktu telefonicznego? Cóż dzisiaj, przyjrzymy się kilku ważnym technikom, w tym przycinanie do pracy, pytać kogoś o przeszłe i osobiste sprawy, i personalizacji naszych podpisów, lub pożegnania.

W oknie dialogowym usłyszymy Susan, pośrednik spedycyjny w Amsterdamie, rozmowa z Chrisem, kolega z UK. Susan i Chris pracowali razem w tym samym biurze, ale teraz są w różnych krajach i muszą kontaktować się telefonicznie. Posłuchajmy i zobaczmy, jak się dogadują.

Pytania do słuchania

1. Jaki jest cel wezwania Susan?
2. O jaki problem z przeszłości Susan pyta Chrisa?
3. Do czego Susan zaprasza Chrisa??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 195 – Mała rozmowa przed spotkaniem w języku angielskim (2)

English Small Talk Conversation 2

To już druga z naszych dwuczęściowych Business English Pod lekcja angielskiego small talk, lub swobodna rozmowa, w biznesowe spotkania.

Wyobraź sobie, że siedzisz w pokoju z kilkoma współpracownikami. Czekasz na rozpoczęcie spotkania. Czy cisza jest przyjemna? Prawdopodobnie nie. Powinnaś rozmawiać. Ale o czym?

Dobrze, to jest, gdzie sztuka pogawędka przydaje się. I to nie tylko coś, co robimy przed spotkaniem. Prowadzimy pogawędki w poczekalni na lotnisku, w pociągu, lub stać w kolejce do filmu. Używamy go z kolegami, klienci, i znajomych. Jest to coś, co wymaga praktyki, aby dobrze sobie radzić i czuć się z tym swobodnie.

Wcześniej przyjrzeliśmy się niektórym typowym tematom i technikom rozmów, w tym, jak radzić sobie z tematami, o których niewiele wiesz. W tej lekcji przyjrzymy się kilku bardziej powszechnym tematom: rozmawiać o pogodzie i mówić o bieżących wydarzeniach. Omówimy również strategie zmiany tematu i skierowania rozmowy na biznes.

W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Liz, Coby, i Shawn, gdy przygotowują się do kolejnego spotkania. Jak można się domyślić, ich kolega Gordon jeszcze nie przybył, więc rozmawiają między sobą, czekając, aż się pojawi.

Pytania do słuchania

1. Co Shawn myśli o letniej pogodzie?
2. Dlaczego Coby wydaje się zdenerwowany lub zszokowany?
3. Jak Liz kieruje rozmowę na biznes?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 194 – Mała rozmowa przed spotkaniem w języku angielskim (1)

English Small Talk Conversation 1

Witamy ponownie w Business English Pod po raz pierwszy z naszej dwuczęściowej serii o English small talk przed spotkanie w języku angielskim.

Jest to sytuacja, której prawdopodobnie doświadczyłeś niezliczoną ilość razy: przyjeżdżasz na spotkanie 10 minuty wcześniej. Jest tam już kilka osób. Mówisz cześć, a potem o czym rozmawiasz? Co mówisz? W tej sytuacji, musisz umieć rozmawiać. Small talk to nieformalna rozmowa. Używamy tego terminu “pogawędka” ponieważ nie chodzi o wymianę informacji, podejmowanie decyzji czy poważną dyskusję. To sposób na uniknięcie niewygodnej ciszy i budowanie silniejszych relacji.

Może się wydawać, że mała rozmowa nie dotyczy niczego ważnego, ale pogawędka sama w sobie jest ważna. Umiejętność prowadzenia small talk pozwoli ci dołączyć do grupy. Przygotuje grunt dla bardziej poważnych rodzajów komunikacji. W tej lekcji, przyjrzymy się kilku różnym sposobom inicjowania i odpowiadania na small talk.

Dołączymy do trzech kolegów, Coby, Liz, i Shawn, którzy przybyli na spotkanie i czekają na czwartą osobę. Gdy czekają, koledzy angażują się w nieformalne rozmowy, które często można usłyszeć w anglojęzycznym biurze.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego Gordon spóźni się na spotkanie?
2. Co robił Shawn w weekend?
3. O jakim sporcie mówi Coby?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 188 – Towarzyskie: Organizacja przyjęcia obiadowego 2

This is the second in a two-part Business English Pod lesson on hosting visitors. Dzisiaj, we’re going to look at drawing the evening to a close.

Hosting visitors is a great way to get to know the people you do business with. Sharing a meal and drinks in someone’s home can really help strengthen a relationship. It gives us a chance to get to know people on a more personal level. But at some point, the evening has to end.

W naszym ostatnim odcinku, we heard Tanya and Mark hosting Tanya’s business colleagues, Grace and Lee. The group sat down to dinner and had very pleasant conversation about their home, family, and the food.

Today we’re going to rejoin this group. They’ve had a lovely evening, but all good things must come to an end. Grace and Lee are going to draw the evening to a close and express their appreciation. We’ll also hear the hosts and guests invite each other to future social events.

Pytania do słuchania

1. Why does Lee say that he and Grace should leave?
2. What does Grace want to do for Tanya and Mark?
3. What does Mark offer to do for Grace and Lee?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 187 – Towarzyskie: Organizacja przyjęcia obiadowego 1

To pierwszy z dwóch części Lekcja Business English Pod on hosting a dinner party for overseas visitors.

Have you ever had the good fortune to be invited to someone’s home during a podróż służbowa? Perhaps it was a client or a prospective client. Maybe it was a colleague or potential business partner. And have you ever had the opportunity to have overseas visitors in your own home?

These are great chances to get to know the people you do business with. You are engaging with people on a personal level and building better relationships. And it’s important to do that right. The language you use, either as a host or a guest, requires great care.

W dzisiejszej lekcji, we’re going to hear a conversation among four people. Grace and Lee are on a business trip to their company offices in California. During their trip, they have been invited to visit the home of a work colleague, Tanya. Tanya and her husband, znak, are hosting a dinner for the two guests.

This is a perfect situation to learn some important aspects of English. We’ll look at how to make people comfortable, how to show interest in others, how to refuse offers politely, and how to show modesty. These are all essential skills when you sit down to dinner with colleagues or clients.

Pytania do słuchania

1. What does Grace say is usual on business trips?
2. What is interesting about Tanya and Mark’s home?
3. What is Grace hoping to do if they finish their work on time?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3