BEP 214 – Telefon po angielsku: Być w kontakcie (1)

BEP 214 - Telephone English - Keeping in Touch 1

W tym Angielski biznesowy Lekcja pod, sprawdzamy, jak utrzymywać kontakt z Twoimi współpracownikami i klientami przez cały czas telefon.

Czy możesz sobie wyobrazić pracę bez telefonu?? To regularna część dnia pracy większości ludzi. Rozmowa z ludźmi to duża część biznesu. A rozmowa, którą robimy, nie zawsze dotyczy pracy. Czy to z klientem, klient, lub kolega, rozmowy, które prowadzimy przez telefon, zazwyczaj mają też element społecznościowy.

Jest ku temu bardzo dobry powód. Dobry biznes opiera się na dobrych relacjach. A jeśli możesz połączyć się z kimś na poziomie osobistym, Twoja praca będzie łatwiejsza i płynniejsza. A kiedy ten ktoś nie pracuje w tym samym biurze, to połączenie będzie często nawiązywane przez telefon. Nie ma znaczenia, czy są po drugiej stronie ulicy, czy na całym świecie.

Jakie są więc umiejętności potrzebne do utrzymywania kontaktu telefonicznego? Cóż dzisiaj, przyjrzymy się kilku ważnym technikom, w tym przycinanie do pracy, pytać kogoś o przeszłe i osobiste sprawy, i personalizacji naszych podpisów, lub pożegnania.

W oknie dialogowym usłyszymy Susan, pośrednik spedycyjny w Amsterdamie, rozmowa z Chrisem, kolega z UK. Susan i Chris pracowali razem w tym samym biurze, ale teraz są w różnych krajach i muszą kontaktować się telefonicznie. Posłuchajmy i zobaczmy, jak się dogadują.

Pytania do słuchania

1. Jaki jest cel wezwania Susan?
2. O jaki problem z przeszłości Susan pyta Chrisa?
3. Do czego Susan zaprasza Chrisa??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 195 – Mała rozmowa przed spotkaniem w języku angielskim (2)

English Small Talk Conversation 2

To już druga z naszych dwuczęściowych Business English Pod lekcja angielskiego small talk, lub swobodna rozmowa, w biznesowe spotkania.

Wyobraź sobie, że siedzisz w pokoju z kilkoma współpracownikami. Czekasz na rozpoczęcie spotkania. Czy cisza jest przyjemna? Prawdopodobnie nie. Powinnaś rozmawiać. Ale o czym?

Dobrze, to jest, gdzie sztuka pogawędka przydaje się. I to nie tylko coś, co robimy przed spotkaniem. Prowadzimy pogawędki w poczekalni na lotnisku, w pociągu, lub stać w kolejce do filmu. Używamy go z kolegami, klienci, i znajomych. Jest to coś, co wymaga praktyki, aby dobrze sobie radzić i czuć się z tym swobodnie.

Wcześniej przyjrzeliśmy się niektórym typowym tematom i technikom rozmów, w tym, jak radzić sobie z tematami, o których niewiele wiesz. W tej lekcji przyjrzymy się kilku bardziej powszechnym tematom: rozmawiać o pogodzie i mówić o bieżących wydarzeniach. Omówimy również strategie zmiany tematu i skierowania rozmowy na biznes.

W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Liz, Coby, i Shawn, gdy przygotowują się do kolejnego spotkania. Jak można się domyślić, ich kolega Gordon jeszcze nie przybył, więc rozmawiają między sobą, czekając, aż się pojawi.

Pytania do słuchania

1. Co Shawn myśli o letniej pogodzie?
2. Dlaczego Coby wydaje się zdenerwowany lub zszokowany?
3. Jak Liz kieruje rozmowę na biznes?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 194 – Mała rozmowa przed spotkaniem w języku angielskim (1)

English Small Talk Conversation 1

Witamy ponownie w Business English Pod po raz pierwszy z naszej dwuczęściowej serii o English small talk przed spotkanie w języku angielskim.

Jest to sytuacja, której prawdopodobnie doświadczyłeś niezliczoną ilość razy: przyjeżdżasz na spotkanie 10 minuty wcześniej. Jest tam już kilka osób. Mówisz cześć, a potem o czym rozmawiasz? Co mówisz? W tej sytuacji, musisz umieć rozmawiać. Small talk to nieformalna rozmowa. Używamy tego terminu “pogawędka” ponieważ nie chodzi o wymianę informacji, podejmowanie decyzji czy poważną dyskusję. To sposób na uniknięcie niewygodnej ciszy i budowanie silniejszych relacji.

Może się wydawać, że mała rozmowa nie dotyczy niczego ważnego, ale pogawędka sama w sobie jest ważna. Umiejętność prowadzenia small talk pozwoli ci dołączyć do grupy. Przygotuje grunt dla bardziej poważnych rodzajów komunikacji. W tej lekcji, przyjrzymy się kilku różnym sposobom inicjowania i odpowiadania na small talk.

Dołączymy do trzech kolegów, Coby, Liz, i Shawn, którzy przybyli na spotkanie i czekają na czwartą osobę. Gdy czekają, koledzy angażują się w nieformalne rozmowy, które często można usłyszeć w anglojęzycznym biurze.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego Gordon spóźni się na spotkanie?
2. Co robił Shawn w weekend?
3. O jakim sporcie mówi Coby?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 188 – Towarzyskie: Organizacja przyjęcia obiadowego 2

To druga z dwuczęściowej lekcji Business English Pod poświęconej przyjmowaniu gości. Dzisiaj, będziemy się zastanawiać, jak zakończyć wieczór.

Przyjmowanie gości to świetny sposób na poznanie ludzi, z którymi prowadzisz interesy. Dzielenie się posiłkiem i napojami w czyimś domu może naprawdę pomóc wzmocnić związek. Daje nam to szansę na poznanie ludzi na bardziej osobistym poziomie. Ale w pewnym momencie, wieczór musi się zakończyć.

W naszym ostatnim odcinku, słyszeliśmy, jak Tanya i Mark gościli współpracowników Tanyi z pracy, Grace i Lee. Grupa zasiadła do kolacji i odbyła bardzo miłą rozmowę na temat swojego domu, rodzina, i jedzenie.

Dziś ponownie dołączymy do tego grona. Spędzili cudowny wieczór, ale wszystko co dobre musi się kiedyś skończyć. Grace i Lee zamierzają zakończyć wieczór i wyrazić swoje uznanie. Usłyszymy także, jak gospodarze i goście zapraszają się nawzajem na przyszłe wydarzenia towarzyskie.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego Lee mówi, że on i Grace powinni wyjechać?
2. Co Grace chce zrobić dla Tanyi i Marka?
3. Co Mark oferuje Grace i Lee??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 187 – Towarzyskie: Organizacja przyjęcia obiadowego 1

To pierwszy z dwóch części Lekcja Business English Pod w sprawie zorganizowania przyjęcia dla gości z zagranicy.

Czy kiedykolwiek miałeś szczęście zostać zaproszonym do czyjegoś domu podczas podróż służbowa? Być może był to klient lub potencjalny klient. Być może był to kolega lub potencjalny partner biznesowy. A czy kiedykolwiek miałeś okazję gościć zagranicznych gości w swoim własnym domu??

To świetna okazja, aby poznać ludzi, z którymi robisz interesy. Kontaktujesz się z ludźmi na poziomie osobistym i budujesz lepsze relacje. I ważne jest, aby zrobić to dobrze. Język, którego używasz, ani jako gospodarz, ani jako gość, wymaga dużej opieki.

W dzisiejszej lekcji, usłyszymy rozmowę czterech osób. Grace i Lee wybierają się w podróż służbową do biura swojej firmy w Kalifornii. Podczas ich podróży, zostali zaproszeni do odwiedzenia domu kolegi z pracy, Tanya. Tania i jej mąż, znak, organizują kolację dla dwojga gości.

To idealna sytuacja, aby nauczyć się kilku ważnych aspektów języka angielskiego. Przyjrzymy się, jak zapewnić ludziom komfort, jak okazywać zainteresowanie innymi, jak grzecznie odrzucać oferty, i jak okazywać skromność. Wszystkie te umiejętności są niezbędne, gdy zasiadasz do kolacji ze współpracownikami lub klientami.

Pytania do słuchania

1. To, co mówi Grace, jest normalne w podróżach służbowych?
2. Co jest ciekawego w domu Tanyi i Marka?
3. Co Grace ma nadzieję zrobić, jeśli zakończą pracę na czas?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3