Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / Sprzedaż w języku angielskim / Strona 9

BEP 137 – Wycieczka po firmie: Oprowadzanie gościa dookoła

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Marketingowy angielski, Sprzedaż w języku angielskim /

W dzisiejszym odcinku Business English Pod, przyjrzymy się językowi, który służy do oprowadzania gościa po Twoim biurze lub fabryce.

Istnieje wiele powodów, dla których ktoś może odwiedzić fabrykę i wybrać się na wycieczkę. Może to być potencjalny klient, który chce zobaczyć, gdzie powstają produkty, a może ktoś z centrali jest na wizycie kontrolnej, lub może to być oficjalna inspekcja mająca na celu sprawdzenie, czy przestrzegasz standardów rządowych lub wewnętrznych. Jeśli Twoim zadaniem jest oprowadzanie, chcesz mieć pewność, że wszystko pójdzie gładko. Dlatego w dzisiejszym odcinku przyjrzymy się językowi, który służy do oprowadzania ludzi po trasie i wskazywania obszarów zainteresowań.

Będziemy słuchać, jak Ingrid zabiera Carla na wycieczkę po fabryce, w której produkowane są środki czyszczące GC. Carl pochodzi z centrali GC i dokonuje inspekcji fabryki, w której pracuje Ingrid. Jego zadaniem jest dbanie o to, aby wszystkie fabryki firmy spełniały standardy i były w stanie obsłużyć przyszłe zamówienia. Po uruchomieniu okna dialogowego, Carl przybył już do fabryki i spotkał Ingrid, który jest gotowy do rozpoczęcia wycieczki.

Pytania do słuchania

1) O której godzinie Carl przyjeżdża na wycieczkę?
2) Jaki jest problem z linią do produkcji detergentów?
3) Jaką rolę odgrywa gazeta w produkcji detergentów w tej fabryce??

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 133 – Sprzedaż i wywiady: Winda Pitch w języku angielskim

Zaawansowany, Angielski biznesowy, Podcast ESL, Prezentacje w języku angielskim, Sprzedaż w języku angielskim /

W tym podcastie Business English, we’re going to look at delivering an elevator pitch.

A sales pitch is a presentation designed to introduce a product or service in order to convince people to buy it. An elevator pitch is a very short presentation designed to do the same thing in 60-seconds or less and often the “produkt” being presented is ty. An elevator pitch should be short enough that you could complete it during an elevator ride. A key point being that you’re not asking the person to do something for you, you’re telling them what you can do for them.

W dzisiejszej lekcji, we’ll be listening to two pitches. First up is Jonathan, a university student visiting a job fair in search of his first job. Then we’ll hear Dominic, a manager for a logistics company, make his pitch to a potential customer while attending a local Chamber of Commerce meeting.

Pytania do słuchania

1) What does Jonathan highlight as his key strengths in the first dialog?
2) W drugim oknie dialogowym, how does Dominic get Graham’s attention?
3) What’s the key advantage of Dominic’s company?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 128 – Telefonowanie: Obsługa połączeń sprzedażowych

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Sprzedaż w języku angielskim, Telefon po angielsku /

We’ve looked before at how to set up an appointment on the phone with someone you already know (BEP 119), but what about if you haven’t met the person or established a relationship with them yet? In today’s Business English Podcast, we’ll be looking at how to make contact with a prospective client and, on the opposite end of the line, we’ll examine language you can use to politely decline a request for information or a meeting.

We’ve already met Mario from Viva Fashions in previous episodes. Now Mario wants to meet with the head buyer for a chain of American stores owned by DeBourg Brands but, at this point, he doesn’t even know the buyer’s name. Mario is going to “cold call” the company and see if he can reach the buyer. Pierwszy, he needs a name, and then he needs to try to speak to the buyer to make an appointment.

Pytania do słuchania – First Call:
1) What techniques does Mario use to get information from Joan?
2) Why do you think Joan agrees to help Mario?

Pytania do słuchania – Second Call:
1) Why does Mario keep saying “thank you” instead of “please” after making a request?
2) What language does Mario use when stating the reason for his call, i dlaczego?
3) Throughout the conversation, Mario uses informal language to minimize his request. Can you spot a few examples?

Członkowie premium: Notatki do nauki | Quizy internetowe | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

BEP 120 – Telefonowanie: Sprawdzanie zamówienia

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Sprzedaż w języku angielskim, Telefon po angielsku /

Doing business across borders requires precise coordination, especially in the era of “just-in-time” delivery where goods need to be shipped to the customer at exact times. When a product is made in one country, assembled in another, and sold in a third, the companies involved need to be in constant communication from start to finish. Zapewnienie, że zamówienia są realizowane i dostarczane na czas, jest niezbędną częścią międzynarodowego biznesu, and a lot of the monitoring will be done by phone. Więc, w tym odcinku przyjrzymy się sposobom sprawdzania postępu zamówienia przez telefon.

A while back in BEP 92 & 93 we met Bill, a buyer for Bancroft’s, a chain of women’s clothing stores in the U.S. He’s placed a large order with Viva, an Italian fashion company, which is being coordinated by Catherine Traynor, Foxtrot’s shipping manager. Foxtrot is Viva’s U.S. distributor.

It’s now several months later and the order is due to be delivered. But Bill has just received a call from Bancroft’s warehouse to let him know that only half the order has been delivered so far. Now he’s calling Catherine to check on the rest of the delivery.

Pytania do słuchania:

1. How does Catherine let Bill know she’s looking for information about his order?
2. Where is the second part of the shipment?
3. What does Catherine offer to do to avoid separate deliveries in future?

Członkowie premium: Notatki do nauki | Quizy internetowe | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

BEP 93 – Angielski dla sprzedaży: Przyjmowanie zamówienia

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Sprzedaż w języku angielskim /

W tej lekcji Business English Pod, we’ll be focusing on the language of taking an order and discussing standard terms, such as delivery time, payment method, i tak dalej.

The listening takes us back to the Foxtrot showroom in Las Vegas. As you’ll recall, Foxtrot is the American distributor for Viva, an Italian clothing, or Apparel, manufacturer. Bill is a buyer for a chain of department stores, who has now decided to purchase from Viva. Foxtrot representative Adrianne and her Viva partner, Mario, discuss Bill’s order with him.

Before we get started, it’s important to emphasize that this conversation is not really a negotiation, but rather a situation where most parts of the deal are already agreed to. Więc, in this episode, we’ll be studying vocabulary for summarizing the terms of a typical commercial order and learning phrases for managing customer-vendor relationships, for example by reassuring the customer to build goodwill.

Pytania do słuchania

1) When he says, “We operate on a narrow window for deliveries,” what does Bill mean?
2) The term chargeback refers to all or part of a fee being refunded, or returned, to the buyer. For what situation is Bill quite “strict on chargebacks?”
3) When would Bill like the first delivery to be made, i dlaczego?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3