BEP 62 – Perswazja 3: Zadowolenie, Wizualizacja i kroki działania

Na pierwszych dwóch lekcjach języka ESL (BEP 59 & BEP 60) w tej trzyczęściowej serii poświęconej perswazji, widzieliśmy jak przyciągnięcie uwagi odbiorców i wykazanie wyraźnej potrzeby było niezbędne w procesie perswazji. Dowiedzieliśmy się, że w pośredniej metodzie perswazji należy zademonstrować problem, zanim zaproponuje się rozwiązanie. Odzwierciedla to psychologiczny proces podejmowania decyzji: Najpierw czujemy potrzebę, a następnie szukamy sposobu na zaspokojenie tej potrzeby.

Po ustaleniu potrzeby, następnie opisujesz przyszłe korzyści, jeśli Twoja propozycja zostanie zaakceptowana. To jest etap wizualizacji: Porozmawiaj o tym, jak zaakceptowanie Twojej propozycji będzie miało pozytywne skutki w przyszłości, a może jej niezaakceptowanie będzie miało negatywne skutki. Wreszcie, musisz zrobić beton, konkretne wezwanie do działania – co odbiorcy mogą teraz zrobić, aby wdrożyć Twoją propozycję.

Skończmy słuchać, jak Steve przedstawia swoją propozycję kierownictwu Swift. Sprawdź, czy potrafisz zidentyfikować satysfakcję, wizualizacja i etapy działania w jego przemówieniu.

Pytania do słuchania

1. Ile czasu zajmie Swiftowi odzyskanie inwestycji w klimatyzację?
2. Ile dodatkowego zysku może Swift zarobić rocznie, przyjmując propozycję Nicka??
3. O jakie konkretne działanie Steve prosi swojego menedżera??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 60 – Perswazja 2: Ustalanie potrzeby

Witamy w drugiej części tej trzyczęściowej serii Business English Pod dotyczącej przekonującego przedstawiania swoich pomysłów.

Ostatni raz słyszeliśmy A zły przykład i dobry przykład perswazji. Następnie omówiliśmy pierwszy krok sekwencji Monroe: Nauczyliśmy się tego, żeby być przekonującym, najpierw musisz przyciągnąć uwagę odbiorców, ustalając istotność tematu. Rozmawialiśmy również o tym, jak niezwykle ważne jest powiązanie propozycji bezpośrednio z potrzebami odbiorców.

W dzisiejszym programie, będziemy kontynuować ten temat, szczegółowo przyglądając się drugiemu etapowi Sekwencji Monroe, krok potrzeby. W tym miejscu pokazujesz publiczności, że istnieje poważny problem z obecną sytuacją. To przygotowuje ich psychicznie na zaakceptowanie Twojego rozwiązania.

Kontynuujmy słuchając dobrego przykładu perswazji który zaczęliśmy ostatnim razem. Zapamiętaj, Steve właśnie zwrócił uwagę publiczności, wskazując, ile pieniędzy Swift traci każdego roku z powodu obrotów. On również postawił problem: Jak odwrócić trend i sytuację?

Pytania do słuchania

1. Jaka jest najwyższa temperatura w pomieszczeniu spawalniczym?
2. Co Steve przedstawia jako pierwsze – problem lub rozwiązanie?
3. Jakiego rodzaju strategii używa Steve, aby przedstawić żywy obraz potrzeby znalezienia swojego rozwiązania?

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 59 – Perswazja 1: Zdobywać uwagę

Czy kiedykolwiek musiałeś przekonać kogoś do swojego punktu widzenia?? Czy musisz zdobyć poparcie dla propozycji, lub uzyskaj wsparcie dla projektu? Oczywiście, że tak. Perswazja – przekonanie kogoś do czegoś – jest istotną częścią prawie wszystkiego, co robimy, od nieformalnych rozmów do formalnych negocjacji. Aby odnieść sukces, musisz być przekonujący. Musisz przekonać ludzi do zaakceptowania innego punktu widzenia, widzieć rzeczy na swój sposób. Jak możesz być bardziej przekonujący? W tej trzyczęściowej serii, udzielimy Ci kilku odpowiedzi.

Przez lata, wielu utalentowanych mówców i badaczy opracowuje sposoby skutecznego przekonywania ludzi. Jedną z najczęściej stosowanych metod jest metoda Alan H. Monroe'a. W połowie lat 30. XX w, Monroe stworzył proces perswazji zwany “Sekwencja Monroe’a” stało się to standardem w biznesie, mediów i polityki. Kiedy już to wiesz, rozpoznasz to wszędzie – w przemówieniach, oświadczenia, propozycje, reklamy. Jest popularny, ponieważ jest logiczny i skuteczny.

Więc, przez kolejne trzy odcinki Business English Pod, będziemy uczyć się języka i strategii perswazji w oparciu o sekwencję Monroe.

Sekwencja Monroe składa się z pięciu części.
1) Przyciągnij uwagę publiczności
2) Ustal potrzebę
3) Zaspokój tę potrzebę
4) Wizualizuj przyszłość
5) Wezwij do działania

Ta lekcja skupi się na pierwszym kroku, przyciągnięcie uwagi publiczności.

Odsłuch odbywa się w Swift, producent rowerów, którego głównym rynkiem są Stany Zjednoczone. Będziemy słuchać dobrego i złego przykładu perswazji. Najpierw przeanalizujmy zły przykład.

Pytania do słuchania

Zły przykład
1. Na czyich potrzebach skupia się Franz? To jest, czyje potrzeby bierze pod uwagę, składając propozycję?
2. Dlaczego propozycja Franza jest tak nieskuteczna?

Dobry przykład
1) Co robi Steve na początku swojej prezentacji??
2) Na czyich potrzebach skupia się Steve – robotnicy’ lub kierownictwa?

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 48 – Cold Calling: Radzenie sobie z zastrzeżeniami i zakończenie rozmowy

To ostatni z naszej trzyczęściowej serii podcastów Business English na temat rozmów telefonicznych. W dzisiejszej lekcji, dowiesz się, jak radzić sobie z kilkoma typowymi rodzajami zastrzeżeń, jakie może podnieść potencjalny klient.

Kiedy Steve po raz pierwszy poprosił o spotkanie, Linda nie zgodziła się od razu, zrobiła? Jak wiesz, To normalne, że nawet dobry potencjalny klient daje jedną lub dwie negatywne odpowiedzi, dlatego ważne jest, aby być gotowym sobie z nimi poradzić i umiejętnie je „odwrócić”..

Dzisiaj będziemy słuchać ostatniej części dialogu o zimnych rozmowach między Lindą i Stevem. Jak słuchasz, zwróć uwagę, jak Steve odwraca się od zastrzeżeń Lindy.

Pytania do słuchania

1. Kiedy Steve prosi o spotkanie, jaka jest pierwsza odpowiedź Lindy?
2. Jaki jest drugi zarzut Lindy??
3. Jak Steve radzi sobie z obiekcjami Lindy??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 47 – Cold Calling: Wyjaśnianie korzyści i dokonywanie zmian

To druga z naszej trzyczęściowej lekcji Business English Podcast na przydatne umiejętności telefoniczne i sprzedażowe: zimne wezwanie.

Zawsze możesz stać się bardziej przekonujący, zadając przemyślane pytania i naprawdę słuchając odpowiedzi. Ta zasada obowiązuje niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkt, czy pomysł. Więc w części drugiej przyjrzymy się niektórym kluczowym umiejętnościom sprzedażowym: strategiczne wyjaśnienie i podsumowanie obaw potencjalnego klienta oraz włączenie ich do oferty, aby uczynić ją bardziej przekonującą.

Tam, gdzie zakończyliśmy ostatnim razem, Steve właśnie przedstawił usługi swojej firmy i zadał Lindie pytanie dotyczące analizy potrzeb. Teraz posłuchajmy, jak wyjaśnia jej potrzeby i przedstawia swoją propozycję.

Pytania do słuchania

1. Jaki jest główny problem lub problem, który Linda widzi w swoim obecnym systemie??
2. Co Steve ma na myśli, mówiąc o „kompleksowej” usłudze??
3. Co Linda proponuje zamiast spotkania ze Stevem??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3