Umiejętności 360 – Wiodące spotkania grup decyzyjne (2)

Skills 360 Lesson - Facilitating a Meeting to Make a Decision 2

Witaj zpowrotem w Znajomość języka angielskiego w biznesie 360 na dzisiejszą lekcję, jak to zrobić poprowadź spotkanie grupy, aby podjąć decyzję.

Jeśli jesteś prowadzenie spotkania grupowego podjąć decyzję, po drodze należy spodziewać się kilku przeszkód.

Po pierwsze, ludzie mogą nabrać osobistego charakteru i zaatakować osobę, w przeciwieństwie do idei. Wezwij ludzi do osobistych ataków, i skupić dyskusję na pomysłach, nie konflikt osobowości. To część twojej roli jako moderator spotkania. Powinieneś zachęcać ludzi do słuchania, zapobiec przerwom, i ogólnie upewniaj się, że ludzie czują się szanowani i słyszani. Gdy tylko ludzie poczują się osobiście atakowani, zamkną się.

Kolejną rzeczą, którą musisz zamknąć, są rozmowy niezwiązane z tematem. Ludzie robią to nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Słyszą coś, przypomina im o czymś innym, zaczynają o tym rozmawiać i wkrótce rozmowa zeszła z tematu. Twoim zadaniem jest odwrócenie rozmowy. Dla ludzi, którzy uwielbiają słyszeć, jak mówią i kontynuują, znajdź odpowiedni moment, aby wskoczyć i przedstawić podsumowanie swojego pomysłu.

Kolejna przeszkoda w a spotkanie decyzyjne nazywamy „myśleniem grupowym”. Myślenie grupowe ma miejsce wtedy, gdy ludzie po prostu podążają za omawianymi pomysłami, nie myśląc samodzielnie. Aby poradzić sobie z grupowym myśleniem, zachęcaj do kreatywnego myślenia od samego początku. Jedną z rzeczy, którą możesz spróbować, jest poproszenie uczestników o indywidualne zapisanie swoich pomysłów, zanim podzielą się nimi z grupą. Po tym, jak ludzie zapisują własne pomysły, obejdź stół i daj każdej osobie szansę zabrania głosu. Im bardziej zostawiasz to naprawdę wokalnym ludziom, tym bardziej narażone będzie spotkanie na grupowe myślenie.

Poza myśleniem grupowym, kolejną przeszkodą, z którą możesz się zmierzyć, jest czas. Dlatego uważnie obserwuj czas. A kiedy zechcesz 25%, przypominać ludziom. Nie bój się ich trochę popchnąć. W większości przypadków, ludzie są bardziej skłonni do kompromisu niż przeciągania sprawy dłużej niż to konieczne. Ale jeśli grupa naprawdę nie może podjąć dobrej decyzji, lub jeśli ludzie naprawdę się nie zgadzają, lub jeśli potrzeba tylko więcej informacji, następnie rozważ inne opcje. Po pierwsze, możesz złożyć decyzję. Opóźniona decyzja jest często lepsza niż zła decyzja. Lub, możesz wyznaczyć mniejszą grupę do podjęcia decyzji.

Bez względu, to, do czego dążysz, to najlepsza możliwa decyzja. Jak już omówiliśmy, istnieje wiele możliwych przeszkód w podjęciu dobrej decyzji w dostępnym czasie. Ale jeśli zagrasz to dobrze, jeśli dobrze zarządzasz ludźmi, i jeśli zachęcasz do dobrych pomysłów, i nowe pomysły, powinieneś być w stanie podjąć dobrą decyzję w grupie.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Wiodące spotkania grup decyzyjne (1)

Business English Skills 360 LESSON - Leading a Group Decision 1

Witaj zpowrotem w Znajomość języka angielskiego w biznesie 360 do dzisiejszej lekcji Komunikacja w języku angielskim w biznesie umiejętności kierowania grupą do decyzji.

w rzeczywistości, może lepiej byłoby powiedzieć, że mówimy o tym, jak prowadzić grupy do celu Dobry decyzje. W sumie, każdy przewodniczący spotkania może nalegać na szybką decyzję, lub zarządzić głosowanie przed pełnym omówieniem spraw. Ale nie o takim przywództwie mówię. A to niekoniecznie prowadzi do dobrych decyzji. Dobra decyzja to taka, która podoba się ludziom, i taki, który ma mocne uzasadnienie.

Jak zatem możemy zabrać się za poprowadzenie grupy do decyzji? Dobrze, już na początku spotkania, musisz przygotować grunt pod dobrą dyskusję, i dobra decyzja. po pierwsze, musisz bardzo jasno określić cel. Jeśli spotykacie się, aby podjąć decyzję, upewnij się, że wszyscy o tym wiedzą.

Dobrym pomysłem jest także posiadanie proces decyzyjny dotyczący spotkania. Proces ten zazwyczaj przebiega w ten sposób: zacznij od wymiany informacji, następnie przeanalizuj lub przeprowadź burzę mózgów nad różnymi opcjami, następnie oceń te opcje w drodze dyskusji, i w końcu podjąć decyzję. Zauważ, że generowanie pomysłów i ich ocena to oddzielne kroki. Pomaga to zapobiegać poczuciu krytyki lub przyjęciu postawy defensywnej.

W ramach tego procesu, wiodące decyzje grupowe polegają na ułatwianiu dobrej dyskusji. A magia dobrej facylitacji sprawia, że ​​wszyscy na sali czują się wysłuchani i docenieni emocjonalnie. Ogólnie, musisz upewnić się, że każdy miał szansę zabrać głos i wyrazić siebie. Czasami oznacza to bezpośrednie dzwonienie do innych osób. Może to po prostu oznaczać dostrojenie się do sposobu, w jaki słabsze głosy próbują włączyć się do dyskusji.

Poprzez jasne określenie celu z góry, po podstawowym procesie decyzyjnym, i używanie twojego spotkania po angielsku i umiejętności facylitacji, możesz podjąć dobrą decyzję. I pamiętaj, dobra decyzja to taka, która podoba się ludziom i która ma dobre uzasadnienie.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 32 B – Angielski do omawiania rozwiązań problemu (2)

BEP 32B - Angielski do omawiania rozwiązań problemu 2

Witaj zpowrotem w Kapsuła z językiem angielskim biznesowym na dzisiejszą lekcję dotyczącą omawiania rozwiązań problemu podczas a telekonferencja w języku angielskim.

Czy byłeś kiedyś na spotkaniu, na którym wszyscy chcieli po prostu poskarżyć się na jakiś problem? A może krytykują każde sugerowane rozwiązanie? Dobrze, jeśli to wszystko, co robisz, problem nigdy nie zostanie rozwiązany.

Omawianie rozwiązań polega na ustaleniu, co faktycznie może zadziałać. Chodzi o znalezienie najlepszego rozwiązania, nawet jeśli nie jest to idealne rozwiązanie. Musisz więc nauczyć się zgadzać z pomysłami ludzi, albo mocno, lub z warunkami. Innymi słowy, możesz się zgodzić, ale tylko wtedy, gdy może się wydarzyć coś innego.

Jeśli prowadzisz spotkanie poświęcone rozwiązywaniu problemów, prawdopodobnie będziesz musiał wyróżnić najlepsze rozwiązanie, które się pojawi. Nawet jeśli masz całkiem dobre rozwiązanie, nadal możesz zaprosić więcej pomysłów. I czy prowadzisz spotkanie, czy w nim uczestniczysz, możesz zaproponować przejęcie przewodnictwa we wdrażaniu rozwiązania. W tej lekcji, omówimy wszystkie te umiejętności podczas omawiania rozwiązań.

W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do telekonferencji prowadzonej przez Jima. Na linii z Jimem jest Jack, I, i Angie. Dyskutują, jak sobie poradzić z problemem oparów farby w fabryce. Próbują znaleźć najlepszy sposób rozwiązania tego problemu.

Pytania do słuchania

1. Jakiego wyrażenia używa Angie, aby zdecydowanie zgodzić się z pomysłem Dana?
2. Jakie rozwiązanie Jim uważa za najlepsze?
3. Co według Dana chce zrobić w sprawie badań nad różnymi rodzajami farb??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 32 A – Angielski do omawiania rozwiązań problemu (1)

BEP 32A - Angielski do omawiania rozwiązań problemu 1

Witaj zpowrotem w Kapsuła z językiem angielskim biznesowym na dzisiejszą lekcję dotyczącą omawiania rozwiązań problemu podczas telekonferencja w języku angielskim.

Nie wystarczy po prostu znaleźć problemy lub porozmawiać o problemach w pracy. Musimy dowiedzieć się, jak je rozwiązać. I rozwiązywanie problemów to jedna z najważniejszych umiejętności w każdym miejscu pracy. w rzeczywistości, prawie każde spotkanie, rozmowa, lub telekonferencja obejmuje rozwiązywanie problemów.

Czasami mówienie o rozwiązaniach oznacza robienie sugestii. Innymi słowy, masz pomysł, jak rozwiązać problem i chcesz, aby inni go wysłuchali. W tym wypadku, musisz umieć posługiwać się językiem sugestii.

Oczywiście, tylko dlatego, że ktoś sugeruje pomysł, nie oznacza, że ​​jest to dobry pomysł. Kolejną umiejętnością, której potrzebujemy, jest umiejętność ostrożnego nie zgadzania się, aby nie denerwować ludzi ani nie sprawiać, by czuli się, jakby byli atakowani. A kiedy się z kimś nie zgadzasz, możesz zasugerować inny sposób rozwiązania problemu. To wszystko są ważne umiejętności w rozmowie o rozwiązaniach.

W dzisiejszym oknie dialogowym, wysłuchamy telekonferencji na temat problemu z oparami farb w fabryce. Spotkanie prowadzi Jim, który pokaże nam, jak rozpocząć telekonferencję. Usłyszymy też Jacka, I, i Angie, wszyscy mówią o różnych sposobach rozwiązania problemu.

Pytania do słuchania

1. Jakie rozwiązanie proponuje Dan?
2. Kiedy Jack nie zgadza się z pomysłem Dana, co mówi, zanim okaże swoją niezgodę?
3. Jakie rozwiązanie proponuje Jack zamiast rozwiązania Dana?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 314 – Zarządzanie projektami 5: Spotkania Scrum Stand-up (2)

BEP 314 - English for Projects 4: Scrum Stand-up Meetings 2

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję dotyczącą udziału w spotkanie stand-up scrum.

Większość ludzi, których znam, zgodziłaby się, że najlepsze spotkania to takie, które są krótkie i skupione. I tak właśnie jest zaprojektowane codzienne spotkanie scrumowe. Scrum to podejście do zarządzanie projektami, zwłaszcza w tworzeniu oprogramowania. Każdego dnia zespół scrumowy ma krótkie spotkanie, na którym każdy przekazuje aktualne informacje.

Na dobrym spotkaniu scrumowym, te aktualizacje powinny zająć tylko 15 minuty. Mistrz Scrum pozwala wszystkim skupić się. Może to oznaczać, że umieszcza na pasku bocznym wszelkie dyskusje niezwiązane z trzema pytaniami, na które każdy powinien odpowiedzieć. A jakie są te trzy pytania, na które powinieneś odpowiedzieć podczas spotkania scrumowego?

po pierwsze, powinieneś zgłosić to, nad czym pracowałeś. Zwykle oznacza to, że powiesz wszystkim, czego dokonałeś poprzedniego dnia. Następny, dasz wszystkim znać, nad czym będziesz dalej pracować, lub w dniu spotkania. Już możesz zauważyć, że spotkanie skupia się na ograniczonym czasie.

Trzecie pytanie, na które odpowiesz, dotyczy tego, czy napotkasz jakiekolwiek przeszkody. Przeszkoda to przeszkoda lub wyzwanie. Usunięcie tych przeszkód należy do Scruma Mastera, ale inni członkowie zespołu również mogą być w stanie pomóc. Z tego powodu, możesz poprosić o pomoc podczas spotkania. Kiedy wszyscy skończą swoje aktualizacje, Scrum master zamknie spotkanie. Ale nie przed przedstawieniem tematów na pasku bocznym do dyskusji po spotkaniu.

W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do spotkania scrumowego w firmie programistycznej. Zespół pracuje nad nowym oprogramowaniem dla firmy logistycznej. Usłyszymy Jill, mistrz scrum, i Katherine, która dostarcza jej codzienne aktualizacje. Dowiemy się też od Sama, o którym być może słyszałeś, podając własne aktualizacje w naszej ostatniej lekcji.

Pytania do słuchania

1. Nad czym Katherine mówi, że będzie dzisiaj pracować?
2. Jaka jest pierwsza przeszkoda, którą zgłasza Katherine?
3. W czym Katherine chce pomocy?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3