Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / Zarządzanie po angielsku / Strona 12

BEP 75 – Ocena wyników: Przekazywanie informacji zwrotnej (1)

Zaawansowany, Angielski biznesowy, Podcast ESL, Zasoby ludzkie, Zarządzanie po angielsku /

Ocena wyników – czasami nazywane ocenami lub przeglądami wyników pracy – to potężny sposób na rozwijanie potencjału personelu. Te umiejętności są ważne nie tylko dla HR (Zasoby ludzkie) profesjonaliści, ale dla każdego kierownika lub przełożonego, który ma obowiązki wobec innych pracowników.

Aby oceny wyników się powiodły, jednak, ważne jest, aby były prowadzone w zorganizowany sposób. Dodatkowo, ważne jest, aby umiejętności i dyplomacja były wykorzystywane do wykonywania dwóch głównych zadań związanych z oceną – przekazywanie skutecznych informacji zwrotnych i wyznaczanie celów.

Jest to więc pierwsza z dwuczęściowej lekcji Business English Podcast, która koncentruje się na strukturze, umiejętności i dyplomacja w ocenie wyników. W tym podcastu, zajmiemy się udzielaniem informacji zwrotnych. W sekundę, poradzimy sobie z wyznaczaniem celów.

Ten odcinek koncentruje się na przekazywaniu skutecznych informacji zwrotnych, które tworzą pozytywne środowisko i budują zaufanie. Te umiejętności są przydatne nie tylko w ocenach wydajności, ale także w każdej sytuacji, która wymaga krytycznego komentarza na temat jego pracy.

Wendy jest nowym pracownikiem w telecentrum wideokonferencyjnym ConStar. Pracuje tam od około 10 miesięcy, w tym szkolenia, więc teraz przyszedł czas na jej pierwszą półroczną ocenę wyników. Bom, kierownik działu operacyjnego, będzie oceniać Wendy.

Jak “koordynator wideokonferencji” dla ConStar, Praca Wendy wymaga użycia specjalnego sprzętu do konfigurowania i łączenia wideokonferencji dla Fortune 500 klienci. Klienci ConStar odbywają regularne spotkania zdalne w wielu lokalizacjach na całym świecie. Zadaniem Wendy jest tworzenie połączeń między lokalizacjami i rozwiązywanie problemów klientów, gdy dzwonią do działu pomocy.

Jakiego rodzaju informacje zwrotne udzieli Wendy Derrick? Jest naprawdę mądra, ale zwykle robi się gorąco pod kołnierzem, kiedy pracuje pod presją. To znaczy, denerwuje się, kiedy czuje stres związany z pracą. Czasami traci panowanie nad sobą, i jej koledzy narzekali na to.

Pytania do słuchania

1) Ile spotkań dziennie obsługuje Wendy?
2) Jaki jest główny problem, o którym Derrick chce przekazać Wendy swoją opinię??
3) Jakiej rady udziela Derrick Wendy, aby pomóc jej rozwiązać problem?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Wiadomości biznesowe 06 – Offshoring

Angielski biznesowy, Wiadomości biznesowe, Podcast ESL, Zarządzanie po angielsku /

Ten podcast Business English News omawia temat pracy w offshoringu. “Offshoring” oznacza przeniesienie części działalności firmy (zazwyczaj wspierające funkcje takie jak finanse czy HR) do innego kraju – dosłownie “za brzegiem.” Innym powszechnie używanym terminem związanym z tym tematem jest “outsourcing” – oznacza to skorzystanie z usług innej firmy do wykonania niektórych zadań pomocniczych. Kluczowa różnica polega na tym, że outsourcing niekoniecznie oznacza, że ​​praca jest wykonywana w innym kraju.

Temat offshoringu, lub outsourcingu pracy za granicą, z pewnością jest obecnie bardzo popularny, a wiele osób w Europie Zachodniej i Ameryce Północnej jest bardzo zaniepokojonych tym, że praktyka ta doprowadzi do zmniejszenia możliwości zatrudnienia w ich krajach. Jednakże, w naszej historii szczegółowo opisano raport dobrze znanej firmy konsultingowej w zakresie zarządzania, z którego wynika, że ​​obawy te mogą być przesadzone lub “przekwitły.”

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

Wiadomości biznesowe 04 – Styl zarządzania

Angielski biznesowy, Biznesowe słownictwo angielskie, Wiadomości biznesowe, Zarządzanie po angielsku /

Nasze dzisiejsze wiadomości dotyczące języka angielskiego w biznesie dotyczą zmian w stylu zarządzania zachodzących na całym świecie.

Po wysłuchaniu historii, Wyjaśnimy niektóre nowe słownictwo angielskie i przedstawimy dalsze przykłady ich użycia.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

Wiadomości biznesowe 01 (Transkrypcja) – Komunikacja biznesowa

Angielski biznesowy, Wiadomości biznesowe, Kultura, Zarządzanie po angielsku, Transkrypcje /

This is the transcript for the first of our regular Business English News podcasts. We hear how people communicate at work and the different factors that can affect how communication takes place.

We suggest that you first listen to the reading and make a note of any English words you are not familiar with. Then read a copy of the article and see if you can guess the meaning of the words by looking at how it is used. Wreszcie, listen to the explanation and discussion of the vocabulary and see if you guessed correctly.

Członkowie: Transkrypcja PDF

Wiadomości biznesowe 1 – Komunikacja w pracy

Angielski biznesowy, Biznesowe słownictwo angielskie, Wiadomości biznesowe, Kultura, Zarządzanie po angielsku /

The first of our regular business English news podcasts for English learners looks at how people communicate at work and the different factors that can affect how communication takes place. The news story is followed by a discussion of the key English vocabulary and an explanation of the meaning of the words in the context of this article.

We suggest that you first listen to the reading and make a note of any words you are not familiar with. Then read a copy of the article and see if you can guess the meaning of the words by looking at how it is used. Wreszcie, listen to the explanation and discussion of the vocabulary and see if you guessed correctly. You can get a transcript of the story in the Archives ‘Transcripts’ Sekcja

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3