BEP 321 – Zarządzanie projektami 6: Uruchamianie testów użytkownika
Witaj zpowrotem w Kapsuła z językiem angielskim biznesowym do dzisiejszej lekcji Angielski w zarządzaniu projektami i uruchomienie testów użytkowników dla projektu oprogramowania.
Sercem każdego projektu oprogramowania jest użytkownik. Jeśli użytkownik uzna oprogramowanie za mylące, lub jeśli nie robi tego, czego potrzebuje użytkownik, o co chodzi? Z tego powodu, Testowanie użytkowników jest istotną częścią procesu rozwoju.
Testowanie użytkowników może obejmować szereg działań. Możesz obserwować, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z oprogramowaniem. Możesz śledzić lub monitorować, w jaki sposób z niego korzystają. I możesz zapytać ich o zdanie. W ten sposób, zbierasz informacje i opinie, które pomagają Ci zapewnić najlepszą możliwą obsługę użytkownika. I tak jak samo oprogramowanie musi być przyjazne dla użytkownika, podobnie jak testy użytkowników. Jeśli ludzie nie mają jasnego pojęcia, co powinni zrobić podczas testowania, zmarnujesz okazję.
Więc kiedy uruchomisz testowanie, ważne jest, aby nakreślić, co będziesz robić, i jakiego rodzaju opinie Cię interesują. Ponieważ oprogramowanie jest nowością dla użytkowników testowych, musisz dać im jasne instrukcje, jak z niego korzystać i przedstawić przegląd głównych funkcji. Po drodze może się również zdarzyć, że będziesz podkreślał kluczowe punkty. W sumie, o wiele łatwiej jest od razu upewnić się, że wszyscy rozumieją, niż radzić sobie z zdezorientowanymi użytkownikami podczas testowania.
W dzisiejszym oknie dialogowym, usłyszymy Jill, programista w firmie programistycznej OptiTech. Tworzyli oprogramowanie dla firmy logistycznej, a teraz są gotowi rozpocząć pierwszą rundę testów z użytkownikami. Usłyszymy także Liama, kierownik działu IT dla klienta, i Carla, jeden z użytkowników testu.
Pytania do słuchania
1. To, co powie Jill, będzie ostatnim krokiem w tym teście?
2. Na jakich trzech aspektach oprogramowania skupia się ten test?
3. To, co podkreśla Jill, jest absolutnie konieczne dla kierowców?
Download: Podcast MP3
