BEP 135 – Podróżuj po angielsku: Ochrona na lotnisku

W tej lekcji angielskiego biznesowego na temat podróży służbowych, zastanowimy się, jak radzić sobie z kontrolami bezpieczeństwa.

W ostatnich latach przejście przez kontrolę bezpieczeństwa na lotnisku stało się udręką. W niektórych miastach, cały proces może zająć od piętnastu do dwudziestu minut lub dłużej. Obejmuje to stanie w kolejce, przesłanie bagażu przez aparat rentgenowski, i przejście przez wykrywacz metalu, który „wykrywa” lub znajduje metal, który mogłeś ukryć na swoim ciele. Większość kontroli bezpieczeństwa wymaga zatem od pasażerów wyjęcia metalowych przedmiotów z kieszeni i ułożenia ich na tacy – lub płaski pojemnik – przesłać przez aparat rentgenowski. Niektóre kraje – zwłaszcza Stany Zjednoczone – mogą nawet nalegać, aby pasażerowie zdjęli płaszcze i buty.

I oczywiście nie tylko lotniska mają wysoki poziom bezpieczeństwa – jest coraz więcej atrakcji turystycznych “wzmacnianie” lub zwiększanie ich bezpieczeństwa. Dlatego negocjowanie kontroli bezpieczeństwa jest dobrą umiejętnością do ćwiczenia.

W tym odcinku, Honesto i Alan jadą do domu. Przybywają na lotnisko z opóźnieniem, dlatego niepokoją się, że spóźnią się na lot. Kiedy rozpoczyna się okno dialogowe, odprawili się, aby odebrać karty pokładowe. Teraz muszą przejść przez kontrolę bezpieczeństwa.

Pytania do słuchania

1. Na początku okna dialogowego, o co funkcjonariusz ochrony prosi pasażerów?
2. Jaki problem zauważyła ochrona w związku z bagażem Alana??
3. Alan musi zostawić jakiś przedmiot podczas kontroli bezpieczeństwa. Co to jest?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 134 – Podróżuj po angielsku: Korzystanie z Internetu w kawiarni

Dla wielu ludzi, wizyta w kawiarni lub kawiarni jest normalną częścią podróży służbowej, jeśli nie codzienność. Kawiarnie to nie tylko dobre miejsce na filiżankę espresso, są także doskonałym miejscem na szybkie spotkanie z klientem, zrób sobie krótką przerwę, i – co najważniejsze dla osób podróżujących służbowo – połącz się z Internetem, aby sprawdzić pocztę e-mail. Wiele kawiarni jest teraz wyposażonych w Wi-Fi, lub bezprzewodowy internet. Więc popijając latte lub mokkę, możesz surfować po Internecie i utrzymywać kontakt.

Jednak pomimo wysiłków ludzi, aby usługi Wi-Fi były przyjazne dla użytkownika, lub łatwy w użyciu, czasami trudno się z nimi połączyć. Tak więc w tej lekcji, nie będziemy skupiać się wyłącznie na zamawianiu kawy, przećwiczymy także rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym.

Na dzisiejszą lekcję, dołączymy do naszego przyjaciela Honesto, który zatrzyma się w kawiarni na lotnisku. Usłyszymy, jak Honesto zamawia drinka i próbuje połączyć się z Wi-Fi kawiarni. Jak słuchasz, spróbuj odpowiedzieć na następujące pytania.

Pytania do słuchania

1) Jaki napój zamawia Honesto?
2) Co “umowa” czy kawiarnia oferuje Honesto?
3) Dlaczego nie może połączyć się z Internetem?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 128 – Telefonowanie: Obsługa połączeń sprzedażowych

Już wcześniej zastanawialiśmy się, jak umówić się na spotkanie przez telefon z osobą, którą już znasz (BEP 119), ale co jeśli nie spotkałeś jeszcze tej osoby ani nie nawiązałeś z nią relacji?? W dzisiejszym podcaście Business English, zastanowimy się, jak nawiązać kontakt z potencjalnym klientem i, na przeciwległym końcu linii, sprawdzimy, jakiego języka możesz użyć, aby grzecznie odmówić prośby o informacje lub spotkanie.

Mario z Viva Fashions poznaliśmy już w poprzednich odcinkach. Teraz Mario chce się spotkać z głównym kupcem sieci amerykańskich sklepów należących do DeBourg Brands, ale, w tym momencie, nie zna nawet imienia kupującego. Mario zamierza „zadzwonić na zimno” do firmy i sprawdzić, czy uda mu się dotrzeć do kupującego. Pierwszy, potrzebuje imienia, a następnie musi spróbować porozmawiać z kupującym, aby umówić się na spotkanie.

Pytania do słuchania – Pierwsze połączenie:
1) Jakich technik używa Mario, aby uzyskać informacje od Joan??
2) Jak myślisz, dlaczego Joan zgadza się pomóc Mario?

Pytania do słuchania – Drugie połączenie:
1) Dlaczego Mario po złożeniu prośby ciągle mówi „dziękuję” zamiast „proszę”.?
2) Jakiego języka używa Mario, podając powód swojej rozmowy telefonicznej, i dlaczego?
3) Przez całą rozmowę, Mario używa nieformalnego języka, aby zminimalizować swoją prośbę. Czy potrafisz wskazać kilka przykładów??

Członkowie premium: Notatki do nauki | Quizy internetowe | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

BEP 127 – Spotkania w języku angielskim: Omawianie problemu (2)

Ta druga część z dwóch części Podcast w języku angielskim w biznesie seria poświęcona prowadzeniu i uczestnictwu w spotkaniu poświęconym rozwiązywaniu problemów.

W pierwszej części tego spotkania (zobacz BEP 126), zespół poświęcił czas na udzielenie odpowiedzi na pytanie: "Co jest problem?„W dzisiejszym odcinku, skupimy się na tym, jak przeprowadzić burzę mózgów dotyczącą rozwiązań problemu w drodze dyskusji, jak ocenić i wyeliminować sugestie, a następnie uzgodnić plan działania.

Katarzyna, szef działu kadr w średniej wielkości firmie, spotyka się z kierownikami działów, aby omówić problem, jaki mają z niskim morale personelu. Zespół zidentyfikował podstawową przyczynę problemu jako rozwarstwienie personelu 3 różne lokalizacje biur.

Kathryn chce, aby wszyscy krytycznie ocenili pomysły przedstawione przez grupę, w celu wyeliminowania niepraktycznych sugestii. Zobaczymy, jak potwierdzi najlepsze rozwiązanie i jak jej zespół zasugeruje punkty do działania. Po uruchomieniu okna dialogowego, Kathryn zamyka sesję burzy mózgów i podsumowuje otrzymane uwagi.

Pytania do słuchania

1) Ile pomysłów ma grupa na rozwiązanie problemu morale personelu?
2) Który pomysł zdaniem grupy jest najlepszy do wypróbowania?
3) Wymień jeden z punktów działania sugerowanych pod koniec spotkania.

*** Ta lekcja jest częścią naszej Biznesowy angielski eBook na spotkania: Najważniejsze spotkania. Członkowie premium kliknij tutaj, aby pobrać kompletny eBook.

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 126 – Spotkania w języku angielskim: Omawianie problemu (1)

Jednym z najczęstszych powodów organizowania spotkania jest rozwiązanie problemu. Spotkanie może być do tego doskonałym miejscem, ponieważ możliwa jest współpraca wielu osób o różnych doświadczeniach i perspektywach w celu zidentyfikowania problemu i znalezienia możliwych rozwiązań.

Ale, podczas gdy możemy mieć odpowiednich ludzi na spotkaniu, proces jest często wadliwy, ponieważ jedno pytanie nie zostało jednoznacznie zadane i na które nie udzielono odpowiedzi: "Jaki jest problem?" Więc, w dzisiejszym odcinku skupimy się na tym, jak zdefiniować problem poprzez dyskusję, a następnie ponownie przedstawić problem jako wyzwanie. W drugiej części tej serii, zastanowimy się, jak ocenić i wyeliminować sugestie, a następnie uzgodnimy plan działania.

Będziemy słuchać Kathryn, szef działu kadr w średniej wielkości firmie, który spotyka się z szefami działów, aby omówić problem związany z niskim morale pracowników we wszystkich działach firmy. Morale to słowo używane do opisania ogólnego uczucia lub nastroju.

Kathryn chce, aby wszyscy rozważyli możliwe ukryte przyczyny niskiego morale w firmie. Zobaczymy, jak pomaga uczestnikom skupić się na przełamywaniu problemu morale. Po uruchomieniu okna dialogowego, Kathryn zwraca wszystkich na uwagę i rozpoczyna spotkanie.

Pytania do słuchania:

1) Jaki jest problem powierzchniowy, który Kathryn i inni widzą??
2) To, co zdecyduje grupa, jest prawdziwą przyczyną tego problemu?
3) Jakie wyzwanie stoi przed grupą na końcu dialogu?

*** Ta lekcja jest częścią naszej Biznesowy angielski eBook na spotkania: Najważniejsze spotkania. Członkowie premium kliknij tutaj, aby pobrać kompletny eBook.

Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3