BEP 121 – negocjacje: Targowanie się

W tym odcinku Business English Podcast, będziemy uczyć się umiejętności i języka negocjacji. Ten podcast jest częścią trwającego programu Seria o umiejętnościach negocjacyjnych.

Targowanie się to proces wymiany lub handlu koncesjami – innymi słowy, “Dałeś mi coś, i dam ci coś w zamian.” Nazywa się to również składaniem ofert i kontrofert. Celem jest osiągnięcie kompromisu – wynik, na którym skorzystają obie strony.

Dzisiejsze słuchanie skupia się na typowej sytuacji przetargowej. Paul jest kierownikiem ds. zakupów w firmie budowlanej. Tony jest dostawcą śrub kotwowych – duże metalowe śruby stosowane w projektach budowlanych. Są w trakcie rozmowy telefonicznej, podczas której negocjują zamówienie. Tony rozpoczął już dyskusję i wyjaśnił podstawowe potrzeby Paula. Teraz muszą uzgodnić ilość i cenę.

Jak słuchasz, skupić się na języku, którego używają do wymiany koncesji i osiągnięcia porozumienia.

Pytania do słuchania:

1. Co Paweł ma na myśli, mówiąc, że tak będzie “rzucając więcej interesów na swój sposób?”
2. Tony sugeruje, jak pomóc Paulowi uzyskać wyższą zniżkę. Co to jest?
3. Kiedy Tony mówi do Paula, “Ostro targujesz się!” co on ma na myśli?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 120 – Telefonowanie: Sprawdzanie zamówienia

Doing business across borders requires precise coordination, especially in the era ofjust-in-timedelivery where goods need to be shipped to the customer at exact times. When a product is made in one country, assembled in another, and sold in a third, the companies involved need to be in constant communication from start to finish. Zapewnienie, że zamówienia są realizowane i dostarczane na czas, jest niezbędną częścią międzynarodowego biznesu, and a lot of the monitoring will be done by phone. Więc, w tym odcinku przyjrzymy się sposobom sprawdzania postępu zamówienia przez telefon.

A while back in BEP 92 & 93 we met Bill, a buyer for Bancroft’s, a chain of women’s clothing stores in the U.S. He’s placed a large order with Viva, an Italian fashion company, which is being coordinated by Catherine Traynor, Foxtrot’s shipping manager. Foxtrot is Viva’s U.S. distributor.

It’s now several months later and the order is due to be delivered. But Bill has just received a call from Bancroft’s warehouse to let him know that only half the order has been delivered so far. Now he’s calling Catherine to check on the rest of the delivery.

Pytania do słuchania:

1. How does Catherine let Bill know she’s looking for information about his order?
2. Where is the second part of the shipment?
3. What does Catherine offer to do to avoid separate deliveries in future?

Członkowie premium: Notatki do nauki | Quizy internetowe | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

BEP 119 – Telefonowanie: Umawiać się na spotkanie

W tym podcastie Business English, przyjrzymy się językowi, w którym umawiasz się na telefon.

Żyjemy w erze komunikacji na odległość: telekonferencje, wideokonferencje, i spotkania online. Coraz więcej wysiłków grupowych odbywa się na odległość. W teorii, przynajmniej, możliwa jest ścisła współpraca z kimkolwiek na świecie bez opuszczania naszych biurek. Niemniej jednak, w spotkaniu twarzą w twarz jest coś, czego nie może zastąpić żaden wirtualny. Nadal musimy podawać ludziom ręce, czytać ich język ciała, i nawiąż osobiste kontakty. Dlatego – nawet dzisiaj – jednym z najczęstszych zastosowań telefonu jest umawianie spotkań. W tym odcinku, przyjrzymy się bliżej ustalaniu terminów przez telefon.

Gordon Knight pracuje dla Bridgewater, USA. Fundusz emerytalny. (Fundusze emerytalne to instytucje inwestujące oszczędności emerytalne.) Na ostatniej konferencji, Gordon poznał Penny Yip, starszy analityk finansowy w biurze Asia Markets w Solomon-Clyde. Solomon to butik – lub małe i specjalistyczne – globalna firma inwestycyjna, która obsługuje tylko klientów instytucjonalnych – bardzo duzi klienci, jak Bridgewater. Teraz, Gordon planuje być w Malezji, i dzwoni do Penny, aby umówić się na spotkanie w celu omówienia możliwości inwestycyjnych.

Pytania do słuchania:

1. Gdzie i kiedy Gordon mówi, że spotkał Penny?
2. Kiedy Gordon sugeruje spotkanie z Penny?
3. Dlaczego chce się spotkać z Penny?
4. O której godzinie ostatecznie się zgadzają?

Członkowie premium: Notatki do nauki | Quizy internetowe | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

BEP 118 – negocjacje: Odrzucenie oferty

Negotiations don’t always go according to plan. Disagreement is part of life. But to build lasting relationships, coping with failure is even more important than celebrating success. So in this show, we’ll examine a deal that does not get completed. We’ll look at making a final offer as well as expressing dissatisfaction and regret. W szczególności, we’ll focus on maintaining goodwill even when talks break down.

Peter is the owner of mobile phone ringtone and game provider, Tekstowy. He is in discussions with Maxine about buying her company, Gracz. Ostatecznie, Peter wants to sell his business to a larger, regional service provider for a profit, so he is attempting to roll up or buy other small companies to increase the value of his business. But Maxine wants €15 million for her business, and Peter isn’t prepared to pay that much.

Jak słuchasz, pay attention to how Peter makes a final offer, how Maxine declines it, and how they both work to maintain goodwill.

Pytania do słuchania

1) What are Maxine’s reasons for staying firm on price?
2) What does Peter say to justify not being able to pay more?
3) How does Maxine leave open the possibility for future cooperation?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 117 – negocjacje: Wyjaśnianie i ocena stanowisk

In this Business English Pod lesson we’re going to look at how to clarify and evaluate positions during a negotiation.

An important part of any discussion is making our position clear; at the same time, we must make sure we understand the other side’s point of view. Achieving mutual understanding can help us save money by avoiding missed opportunities. Dodatkowo, the ultimate goal of any negotiation is to create value. Dlatego, evaluationdetermining whether an offer or position is good or badplays an important role. So in this show we’ll study stating, wyjaśnienie, and evaluating positions.

Peter is the owner of mobile phone ringtone and game provider, Tekstowy. He is attempting to roll up, or buy, other small companies like his in an effort to increase the value of his company. Ostatecznie, he wants to sell his business to a larger, regional service provider for a profit. W słuchaniu, he is meeting with Maxine, owner of Gamester, to discuss a possible merger. Jak słuchasz, pay attention to how they clarify and evaluate each other’s positions.

Pytania do słuchania

1) What is the basic source of disagreement between Maxine and Peter?
2) What are Maxine’s reasons for insisting on her price?
3) What does Peter mean when he says he has donemonths of due diligence?”

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3