Skuteczna komunikacja przez telefon to podstawowa umiejętność. I czy rozmawiasz z klientem, kolega z pracy, dostawca, Twój szef, lub kurier rowerowy, musisz upewnić się, że twój cel i informacje są jasne. Zeszły tydzień, skupiliśmy się na Twoim postawa telefoniczna. Dzisiaj, przyjrzymy się sposobom, w jaki możesz upewnić się, że informacje przepływają płynnie i że kierujesz rozmową.
Pytania do dyskusji
1. Ile planujesz zwykle przed ważną rozmową telefoniczną??
2. Co zwykle robisz, gdy nie rozumiesz, co ktoś próbuje powiedzieć przez telefon??
3. Jakie informacje zwykle podajesz, gdy zostawiasz komuś wiadomość?
Dzisiaj, przyjrzymy się aktywności, którą wykonujemy każdego dnia: rozmawia przez telefon. Przyjrzymy się, jak rozpocząć rozmowę z właściwą nutą, używając pozytywnego nastawienia, uśmiechając się przez telefon, uprzejmy, i mówię wyraźnie.
Pytania do dyskusji
1. Jak zwykle odbierasz telefon w pracy??
2. Jak myślisz, na czym polega dobra postawa telefoniczna??
3. Jak myślisz, co jest w porządku rozmawiać nieformalnie przez telefon??
To druga z dwuczęściowej lekcji Business English Pod poświęconej przyjmowaniu gości. Dzisiaj, będziemy się zastanawiać, jak zakończyć wieczór.
Przyjmowanie gości to świetny sposób na poznanie ludzi, z którymi prowadzisz interesy. Dzielenie się posiłkiem i napojami w czyimś domu może naprawdę pomóc wzmocnić związek. Daje nam to szansę na poznanie ludzi na bardziej osobistym poziomie. Ale w pewnym momencie, wieczór musi się zakończyć.
W naszym ostatnim odcinku, słyszeliśmy, jak Tanya i Mark gościli współpracowników Tanyi z pracy, Grace i Lee. Grupa zasiadła do kolacji i odbyła bardzo miłą rozmowę na temat swojego domu, rodzina, i jedzenie.
Dziś ponownie dołączymy do tego grona. Spędzili cudowny wieczór, ale wszystko co dobre musi się kiedyś skończyć. Grace i Lee zamierzają zakończyć wieczór i wyrazić swoje uznanie. Usłyszymy także, jak gospodarze i goście zapraszają się nawzajem na przyszłe wydarzenia towarzyskie.
Pytania do słuchania
1. Dlaczego Lee mówi, że on i Grace powinni wyjechać?
2. Co Grace chce zrobić dla Tanyi i Marka?
3. Co Mark oferuje Grace i Lee??
To pierwszy z dwóch części Lekcja Business English Pod w sprawie zorganizowania przyjęcia dla gości z zagranicy.
Czy kiedykolwiek miałeś szczęście zostać zaproszonym do czyjegoś domu podczas podróż służbowa? Być może był to klient lub potencjalny klient. Być może był to kolega lub potencjalny partner biznesowy. A czy kiedykolwiek miałeś okazję gościć zagranicznych gości w swoim własnym domu??
To świetna okazja, aby poznać ludzi, z którymi robisz interesy. Kontaktujesz się z ludźmi na poziomie osobistym i budujesz lepsze relacje. I ważne jest, aby zrobić to dobrze. Język, którego używasz, ani jako gospodarz, ani jako gość, wymaga dużej opieki.
W dzisiejszej lekcji, usłyszymy rozmowę czterech osób. Grace i Lee wybierają się w podróż służbową do biura swojej firmy w Kalifornii. Podczas ich podróży, zostali zaproszeni do odwiedzenia domu kolegi z pracy, Tanya. Tania i jej mąż, znak, organizują kolację dla dwojga gości.
To idealna sytuacja, aby nauczyć się kilku ważnych aspektów języka angielskiego. Przyjrzymy się, jak zapewnić ludziom komfort, jak okazywać zainteresowanie innymi, jak grzecznie odrzucać oferty, i jak okazywać skromność. Wszystkie te umiejętności są niezbędne, gdy zasiadasz do kolacji ze współpracownikami lub klientami.
Pytania do słuchania
1. To, co mówi Grace, jest normalne w podróżach służbowych?
2. Co jest ciekawego w domu Tanyi i Marka?
3. Co Grace ma nadzieję zrobić, jeśli zakończą pracę na czas?
