Dowiemy się z tej lekcji słownictwo języka angielskiego prawniczego związane z prawami autorskimi. Dzieła chronione prawem autorskim są tworzone przez autorów, którzy otrzymują tantiemy za korzystanie ze swojej pracy. Prawa autorskie istnieją na określony czas, i mogą być przypisane innym. Ograniczenia praw autorskich obejmują dzieła należące do domeny publicznej oraz dozwolony użytek. Przyjrzymy się również pomysłom, takim jak naruszenie praw autorskich i piractwo.
W tej lekcji przyjrzymy się temu legalny angielski słownictwo związane z własnością intelektualną, lub IP. Własność intelektualna obejmuje patenty, a także znaki towarowe i tajemnice handlowe. IP może być licencjonowane innym osobom, ale nadal należy do posiadacza praw. Omówimy działania takie jak podrabianie, jak również inżynieria odwrotna. I w końcu, przyjrzymy się nazwie pochodzenia.
Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on dealing with a customer’s doubts about a proposed solution during theproces sprzedaży.
Customers rarely agree to buy after an initial pitch. Sales typically involves a lot more work than just the initial approach. You need to get to know the customer, understand their needs and offer them good solutions. And somewhere along the way, you’ll have to deal with their questions and doubts. W sumie, people want to be sure they’re making the right choice, and that they’re spending their money wisely. And even when you’ve shown them all the right reasons to buy from you, they might still be on the fence. So what can you do?
Dobrze, there are a few useful techniques that can help you deal with a customer’s doubts. We can ask about reasons, and propose solutions. We can also relieve their fears and anticipate their concerns. I w końcu, we can show them why the other alternatives are not good choices. W dzisiejszej lekcji, we’ll learn how to use these techniques.
W oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Aarona, a salesman at a commercial refrigeration company. He’s been talking with a hotel about providing cooling systems for their restaurant and bar. Aaron has taken the time to get to know his customer, and he’s submitted a proposal that he thinks matches their needs. But now the customer has some doubts. Besides Aaron, you’ll hear Eva, the hotel manager, and William, the contractor who’s renovating the hotel.
Pytania do słuchania
1. What is Aaron’s solution to Eva’s first concern?
2. What other concern of Eva’s is Aaron able to guess?
3. Why does Aaron think that not choosing his solution for the freezer is a bad idea?
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję na temat dopasowywania rozwiązań do klientów’ potrzeby w trakcie proces sprzedaży.
Czy kiedykolwiek byłeś sfrustrowany przez sprzedawcę, który próbował sprzedać ci coś, czego nie potrzebujesz?? Tak, wszyscy mamy! I tak, jeśli to ty sprzedajesz, pamiętaj, że uniwersalne podejście prawdopodobnie nie zadziała. Zamiast, musisz zbudować relację i poznać potrzeby swojego klienta. Tylko wtedy możesz zapewnić właściwe rozwiązanie.
Podczas naszych dwóch ostatnich lekcji na temat procesu sprzedaży, sprawdziliśmy, jak to zrobić wykonaj pierwsze podejście i zrozumieć potrzeby klienta. Tak więc w tej lekcji, przyjrzymy się kolejnemu etapowi procesu: dopasowanie rozwiązania do tych potrzeb.
Istnieje kilka technik, które możemy zastosować, aby zaoferować klientowi rozwiązanie. Możemy ich ostrzec przed robieniem czegoś w określony sposób. To jest, możemy doradzić im rozwiązania, które nie odpowiadają ich potrzebom. Możemy również podkreślić korzyści kosztowe lub jakość, i zadawaj hipotetyczne pytania, aby ich przekonać. I w końcu, kiedy już zastosujemy te techniki, możemy zakończyć podsumowaniem porozumienia.
W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Aarona, sprzedawca w komercyjnej firmie chłodniczej. Rozmawiał z klientami w nowym hotelu, którzy potrzebują wyposażenia do swojego baru i restauracji. Aaron odwiedził hotel, aby się z nimi spotkać i porozmawiać o ich potrzebach. Teraz Aaron przygotowuje propozycję, i dzwoni do kierownika hotelu, Eva, aby porozmawiać o niektórych proponowanych przez niego rozwiązaniach.
Pytania do słuchania
1. Czego Aaron odradza Ewie na początku rozmowy??
2. Na co zwraca uwagę Aaron, polecając urządzenie Coil-Pro??
3. Pod koniec rozmowy, w jaki sposób Aaron przedstawia podsumowanie ich dyskusji?
If you’re a fan of technology, you’ve likely come across the term Internet of Things, or IoT. It’s the connection of everyday devices to the Internet and has already started to change the way we interact with each other and the online world, and as Business Insider explains, it’s just getting started.
The Internet of Things has been labeled as “the next Industrial Revolution” because of the way it will change the way people live, praca, entertain, i podróż, as well as how governments and businesses interact with the world. w rzeczywistości, the revolution has already started.
