W dzisiejszym 925 lekcja angielskiego, nauczymy się dokonywać porównań i rozmawiać o podobieństwach w języku angielskim.
Codziennie, porównujemy produkty, firm, Oferty pracy – różnego rodzaju rzeczy! Rozmawiamy o tym, czym się różnią, i w jaki sposób są takie same lub podobne.
925 język angielski to nowy cykl lekcji języka angielskiego dla początkujących. 925 Lekcje angielskiego koncentrują się na angielskich zwrotach i wyrażeniach, których możesz używać w pracy i biznesie. Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję towarzysko po angielskuwith your clients on the phone.
There’s an old saying that you should never mix business and pleasure. I oczywiście, it might not be a good idea to get too close to your customers and clients. But if you are all business, and you shy away from anything personal, you’ll seem cold. And people won’t connect with you.
Ostatecznie, you have to find the right balance. You want to be personable, but not nosy. You want to be friendly, but not pushy. And you have to take your time. A conversation with a new customer will be naturally more formal than with an established one. That’s true not only in person, but on the phone as well.
W naszej ostatniej lekcji, we learned about paying a visit to a client’s office. Dzisiaj, we’ll look at checking in with a client by phone. Jak usłyszysz, często na początku rozmowy prowadzimy przyjacielską rozmowę, i może się okazać, że okazujesz zrozumienie osobistej sytuacji klienta. Ale w końcu będziesz chciał przejść z osobistego na biznesowy. A kiedy już mówisz o interesach, możesz wspomnieć o powiązaniach osobistych, potrzeby miernika, i omów rozwój sytuacji w Twojej branży. Wszystko to jest częścią utrzymywania i budowania relacji z klientem.
W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Markusa, Account Manager w firmie sprzedającej serwery. Markus dzwoni do klienta o imieniu Jana. Chce się z nią skontaktować, dowiedzieć się, jak sobie radzi, i zobacz, czy czegoś nie potrzebuje. I usłyszysz, jak balansuje pomiędzy kwestiami biznesowymi i osobistymi.
Pytania do słuchania
1. Jana na początku rozmowy wspomina o kwestii osobistej. Co to jest?
2. When Markus switches from personal matters to business, what topic does he mention?
3. How does Markus ask Jana about their server needs?
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję towarzysko po angielskuwith your clients.
Biznes opiera się na relacjach. And the stronger your relationships are, especially with customers or clients, the more successful you’ll be. This is why we call up our customers or drop by their office. Sometimes we’ve got important business to take care of, but sometimes all we need to do is say hello and check in.
w rzeczywistości, visiting with clients often sounds like a chat between friends. We might talk about sports, about family, about travel, or about mutual friends. Oczywiście, it takes a while to get to this level with a customer. But once we’re there, our conversations are likely to be an interesting mix of the personal and professional.
Bouncing between these two modes naturally is the secret to the client visit. You might find yourself starting out by introducing some interesting piece of news. W pewnym momencie, you may want to gauge the client’s satisfaction with your products or services. And the conversation may also turn naturally to gossiping about the competition. If a client needs a decision or information, you may have to promise to check back on it. I w końcu, you might want to make a social invitation, and move the relationship-building out of the office.
W dzisiejszym oknie dialogowym, we’ll hear Markus, who works as an account manager for a company that sells computer servers. He is visiting the offices of one of his clients, a large Internet service provider. We’ll hear Markus chatting with Jose, his main client contact, and Tricia, another manager.
Pytania do słuchania
1. What news does Markus deliver to Jose?
2. What does Markus say about his company’s competitor?
3. What does Markus offer to do next Friday?
Wczesne źródła energii były proste; Odkryto, że ogień służy do ogrzewania rzeczy, a potem przyszło nawrócenie – jak ogień pod czajnikiem wytwarzającym parę. Ale czasy się zmieniły, oraz skutki stosowania nieodnawialnych źródeł energii, lub paliwa kopalne, jest zjawiskiem, którego nie możemy już dłużej ignorować. Odłóżmy na bok debatę o zmianach klimatycznych, istnieją realne możliwości komercyjne, z których mogą skorzystać przedsiębiorstwa i rządy, i powinien, rozważać.
Jak powiedział kiedyś autor i mistrz marketingu Seth Godin: marketing to rywalizacja o uwagę ludzi. I w dzisiejszym hiperpołączonym świecie, ta konkurencja jest naprawdę ostra! Wyróżnienie się z tłumu wymaga od nas zaangażowania w marketing.
Najlepsze firmy wydają tę energię strategicznie. Kierują swoje działania marketingowe do właściwych osób, za pomocą właściwych metod. A jeśli siedzisz przy stole z dobrym zespołem marketingowym, musisz zrozumieć – I użyć – specjalny język marketingu. Na przykład, możesz usłyszeć wyrażenia takie jak „w celu zwiększenia zaangażowania klientów”. Lub „aby zdobyć udział w rynku”.
Po angielsku, tego rodzaju wyrażenie nazywa się kolokacją. Kolokacja to naturalne połączenie słów. Native speakerzy używają kolokacji przez cały czas, nie myśląc o tym. Nie mówią o „złapaniu” udziału w rynku, lub „pułapkę” udziału w rynku. Zawsze mówią „zdobyć” udział w rynku. Razem pamiętają słowa. Ty też możesz. Możesz nauczyć się kolokacji, aby lepiej zrozumieć, i brzmiał bardziej naturalnie.
W tej lekcji, przyjrzymy się kolokacjom używanym do omawiania marketingu. Usłyszymy dialog między trzema osobami z zespołu marketingowego: Nathan, Camille, i Theo. W naszej ostatniej lekcji, zespół mówił o badaniach rynku. Dzisiaj, usłyszymy, jak rozmawiają o określonych działaniach marketingowych. Będą używać wielu kolokacji marketingowych, aby opisać swoje działania. Spróbuj je wyłowić, potem omówimy je później w podsumowaniu.
Pytania do słuchania
1. To, co mówi Camille, było celem reklamy w czasopiśmie i telewizji?
2. Jaki rodzaj działań marketingowych Camille twierdzi, że należy poprawić?
3. Co według Nathana jest głównym celem działalności, którą według Camille należy poprawić?
