Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / Angielski biznesowy / Strona 3

Umiejętności 360 – Jak przezwyciężyć uprzedzenia poznawcze

Angielski biznesowy, Umiejętności biznesowe 360, Komunikacja /

Skills 360 - Overcoming Cognitive Bias

Witamy ponownie w Angielski biznesowy Umiejętności 360 podcast, w którym kontynuujemy naukę o błędach poznawczych. W tej lekcji, Przyjrzymy się, jak radzić sobie z uprzedzeniami, które wpływają na nasz proces decyzyjny.

Zaufanie swojemu przeczuciu i podejmowanie szybkich decyzji może w niektórych przypadkach zadziałać. Ale jeśli uważasz, że Twoja zdolność podejmowania decyzji opiera się na doskonałym rozumowaniu i pełnych informacjach, cóż, mylisz się. W końcu jesteś tylko człowiekiem. A twój mechanizm decyzyjny jest wadliwy. W naszej ostatniej lekcji, Przyjrzeliśmy się bliżej rodzajom błędów, które prowadzą do nieoptymalnych decyzji. Jak zatem pokonać te uprzedzenia??

To pytanie, które powinien sobie zadać każdy dobry menedżer. Podejmowanie lepszych decyzji przy jednoczesnym unikaniu uprzedzeń sprowadza się do kilku kluczowych rzeczy: świadomość, ciekawość, i dowody. Zacznijmy od świadomości. Teraz, jeśli dostroiłeś się do naszej ostatniej lekcji, o której rozmawialiśmy różne rodzaje uprzedzeń, to już jesteś na dobrej drodze.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Co to jest błąd poznawczy?

Angielski biznesowy, Umiejętności biznesowe 360, Komunikacja /

Business English 360 - Understanding Cognitive Bias

Witamy ponownie w Angielski biznesowy Umiejętności 360 podcast na dzisiejszą lekcję na temat błędów poznawczych. Są to czynniki wpływające na naszą zdolność do podejmowania dobrych decyzji i rozsądnych osądów.

Błędy poznawcze to czynniki, które mogą negatywnie wpływać na nasze decyzje i osądy. Codziennie podejmujemy wiele decyzji, począwszy od tych znaczących, takich jak zatrudnianie pracowników, po drobne, decydujące o tym, gdzie pójść na lunch. Decyzje te często opierają się na intuicji, Informacja, i inni’ perspektywy. Jednakże, uprzedzenia, które są tendencjami nieświadomymi, może prowadzić do nieoptymalnych decyzji.

Jednym z powszechnych błędów jest błąd potwierdzenia, gdzie skupiamy się na informacjach potwierdzających nasze dotychczasowe przekonania i ignorujemy sprzeczne dowody. Może to spowodować, że ugruntujemy się w błędnych poglądach. Kolejnym jest mit kosztów utopionych, gdzie trzymamy się decyzji ze względu na wcześniejsze inwestycje, nawet jeśli nie jest to najlepszy wybór.

Efekt aureoli i efekt rogów to uprzedzenia, w przypadku których jedna cecha osoby wpływa na nasze ogólne postrzeganie jej, często prowadzi do błędnych ocen. Na przykład, atrakcyjność może być błędnie utożsamiana z kompetencjami, podczas gdy cechy negatywne mogą przyćmić możliwości danej osoby.

Intuicja czasami może nas zwieść, sprawianie, że dane są kluczowe dla podejmowania decyzji. Jednakże, uprzedzenia, takie jak zaniedbanie wielkości próby, gdzie wyciągamy wnioski z niewystarczających danych, może nadal wystąpić. Błąd dostępności sprawia, że ​​przeceniamy prawdopodobieństwo niedawnych wydarzeń, takie jak strach przed lataniem po usłyszeniu o wypadku pomimo względnego bezpieczeństwa.

Błąd planowania prowadzi nas do niedoceniania czasu potrzebnego na wykonanie zadań, często dlatego, że bierzemy pod uwagę tylko najlepsze scenariusze. Rozpoznanie tych uprzedzeń jest pierwszym krokiem do złagodzenia ich skutków.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 35c – Spotkania: Wyjaśnienie, co miał na myśli

Angielski biznesowy, Angielski na spotkania, Podcast ESL, Funkcje /

BEP 35c LESSON - English Meetings: Clarifying Meaning

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję na temat wyjaśniania Spotkania w języku angielskim. Wcześniej zastanawialiśmy się, jak wyjaśnić, co zostało powiedziane, gdy nie słyszy się prawidłowo. Dzisiaj przyjrzymy się, jak wyjaśnić, co ktoś ma na myśli, aby uniknąć nieporozumień.

Życie byłoby proste, gdyby każdy jasno i bezpośrednio mówił, co ma na myśli. Ale to nie jest sposób w jaki to wszystko działa. Ludzie często mówią pośrednio lub używają słów, które są nieco mylące. Z tego powodu, często musimy wyjaśnić, co ludzie mają na myśli.

Można to zrobić na kilka sposobów. Możesz powiedzieć komuś, kogo nie rozumiesz. Możesz też potwierdzić pomysł lub powtórzyć to, co ktoś mówi, jeśli uważasz, że możesz to zrozumieć. Ustalenie ogólnego znaczenia lub znaczenia konkretnego słowa może zająć trochę czasu.

Dziś wysłuchamy spotkania Michała, Rachela, i Ryana. Michael prowadzi spotkanie i opowiada o rozczarowującym wprowadzeniu na rynek nowego produktu. Podczas rozmowy, nie zawsze jest jasne, co ludzie mają na myśli. Z tego powodu, używają kilku różnych wyrażeń, aby wyjaśnić, co mieli na myśli.

Pytania do słuchania

1. Jakiego wyrażenia używa Michael w odniesieniu do „liczb”, które Ryan próbuje wyjaśnić?
2. O co Ryan pyta, co Michael chce wyjaśnić?
3. Jakiego słowa używa Michael, o które pyta Rachel pod koniec rozmowy?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 407 – Angielski finansowy 5: Porównywanie możliwości

Angielski biznesowy, Finanse i Rachunkowość, Sprzedaż w języku angielskim /

BEP 407 - Financial English 5: Comparing Opportunities

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję, piąty z naszej serii angielski finansowy. W tej lekcji, skupimy się na sprzedaży klientowi nowej możliwości inwestycyjnej.

Niektórzy powiedzieliby, że sprzedaż polega na przekonaniu kogoś, że chce lub potrzebuje tego, co masz. Ale to tylko połowa tego. Sprzedawca samochodów może Cię przekonać, że chcesz nowy samochód. Ale potem musi ci pokazać, dlaczego jego samochód jest lepszy od innych. I że jest wart pieniędzy, o które prosi.

Sprawa staje się nieco trudniejsza, jeśli chodzi o sprzedaż usług finansowych. Inwestowanie nie polega tylko na bieżącej wartości, ale o tym, jak ta wartość będzie rosła w przyszłości. Więc, w porównaniu ze sprzedażą samochodu, stawka jest o wiele większa!

W tej sytuacji, musisz dobrze ocenić ryzyko i porównać szansę z innymi możliwościami. Będziesz także musiał współpracować z klientami, którzy przeprowadzili pewne badania. Oznacza to ostrzeżenie ich przed złymi informacjami i pokazanie alternatyw. Oznacza to także zmniejszenie presji na kliencie, aby go nie przestraszyć.

W dzisiejszym oknie dialogowym, wrócimy do rozmowy Roberta, doradca inwestycyjny, i jego klientka Jessica. Robert próbuje sprzedać Jessice szansę i odciągnąć ją od złych informacji.

Pytania do słuchania

1. Robert mówi o różnicy w ryzyku pomiędzy klasycznym i alternatywnym funduszem hedgingowym?
2. Co Robert mówi o obligacjach korporacyjnych po tym, jak Jessica wspomniała, że ​​o nich czytała?
3. Co Robert proponuje jako alternatywę dla obligacji korporacyjnych?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 406 – Angielski finansowy 4: Przedstawiamy nową szansę

Angielski biznesowy, Finanse i Rachunkowość, Sprzedaż w języku angielskim /

BEP 406 LESSON - Financial English 4: Pitching to Clients

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję, czwarty z naszej serii angielski finansowy. W tej lekcji, skupimy się na zaoferowaniu klientowi nowej możliwości.

W pewien sposób, sprzedaż usług finansowych jest jak sprzedaż każdego innego rodzaju produktu. Łączysz się z ludźmi i dopasowujesz swoje rozwiązanie do ich potrzeb i pragnień. I, oczywiście, pokazujesz, że to rozwiązanie jest warte swojej ceny. Ale z usługami finansowymi, w tych działaniach stawka jest zwykle znacznie wyższa.

Praca z cudzymi pieniędzmi wymaga pracy nad utrzymaniem silnych relacji. To nie jest jednorazowy zakup, ale transakcja trwająca. Musisz poinformować ich, jak radzą sobie ich inwestycje i pokazać klientom, że rozumiesz ich jako ludzi, łącznie z ich obawami.

Następnie, kiedy czas jest odpowiedni, możesz stworzyć nowe możliwości. Jeśli jesteś mądry, możesz stworzyć ze swoimi klientami sytuację, w której wygrywają obie strony. Jeśli zarobią więcej, wtedy zarobisz więcej pieniędzy, i oboje wyjdziecie na tym lepiej.

W dzisiejszym oknie dialogowym, wysłuchamy rozmowy Roberta, doradca inwestycyjny, i jego klientka Jessica. Robert chce przekazać Jessice aktualne informacje na temat jej bieżących inwestycji, zanim przedstawi nową możliwość związaną z funduszem hedgingowym.

Pytania do słuchania

1. Jakiego wyrażenia użyła wcześniej Jessica, a teraz przywołuje je Robert, aby zaoferować jej nową szansę?
2. To, co według Roberta jest główną zaletą funduszu hedgingowego?
3. Jak Robert reaguje, gdy Jessica wyraża obawy, że fundusz hedgingowy wymaga dużych inwestycji??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3