BEP 47 – Cold Calling: Wyjaśnianie korzyści i dokonywanie zmian

To druga z naszej trzyczęściowej lekcji Business English Podcast na przydatne umiejętności telefoniczne i sprzedażowe: zimne wezwanie.

Zawsze możesz stać się bardziej przekonujący, zadając przemyślane pytania i naprawdę słuchając odpowiedzi. Ta zasada obowiązuje niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkt, czy pomysł. Więc w części drugiej przyjrzymy się niektórym kluczowym umiejętnościom sprzedażowym: strategiczne wyjaśnienie i podsumowanie obaw potencjalnego klienta oraz włączenie ich do oferty, aby uczynić ją bardziej przekonującą.

Tam, gdzie zakończyliśmy ostatnim razem, Steve właśnie przedstawił usługi swojej firmy i zadał Lindie pytanie dotyczące analizy potrzeb. Teraz posłuchajmy, jak wyjaśnia jej potrzeby i przedstawia swoją propozycję.

Pytania do słuchania

1. Jaki jest główny problem lub problem, który Linda widzi w swoim obecnym systemie??
2. Co Steve ma na myśli, mówiąc o „kompleksowej” usłudze??
3. Co Linda proponuje zamiast spotkania ze Stevem??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 46 – Cold Calling: Zaczynać na dobry początek

Dzisiejsza lekcja jest pierwszą z trzyczęściowej serii Business English Pod dotyczącej rozmów telefonicznych na zimno, umiejętność wykonywania niechcianych telefonicznych rozmów sprzedażowych. Niechciane oznacza „nieproszone”. Tak więc zimne dzwonienie to umiejętność wykonywania telefonu sprzedażowego do osoby, która się Ciebie nie spodziewa.

Umiejętności rozmów telefonicznych są bardzo przydatne w wielu obszarach życia biznesowego. Aby pomyślnie zadzwonić na zimno, musisz być przekonujący. A perswazja jest podstawą sukcesu w biznesie, niezależnie od tego, czy próbujesz przekonać klienta do zakupu czegoś, czy też szefa lub współpracowników, aby zaakceptowali Twój punkt widzenia.

Podczas dzisiejszego słuchania usłyszycie dwa przykłady, jedno złe, jedno dobre. Najpierw wysłuchamy tego złego. Josh Knight z Nexus Communications International niechętnie dzwoni do Lindy Darling, który pracuje dla kancelarii prawnej Drucker and Smythe. Linda jest więc perspektywą Josha, lub potencjalny klient.

Pytania do słuchania

1. Wskaż cztery rzeczy, które Josh robi źle.
2. Co sprzedaje Josh?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Vocab wideo 05: Prawo 2 – Sprawy sądowe

Film z YouTube'a

To druga część naszej 3-częściowej serii Video Vocab na temat prawa. Dziś skupimy się na słownictwie używanym do opisu czynności i osób biorących udział w sprawie sądowej.

Słownictwo kluczowe:
Sprawa sądowa, próba, sędzia, jury, świadek, pozwany, niewinny, winny, zarzut, świadczyć, celowy, werdykt, skazać, zdanie, Cienki & wyrok więzienia.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

Vocab wideo 04: Prawo 1 – Podstawowe słownictwo języka angielskiego prawniczego

Film z YouTube'a

W tym odcinku Video Vocab przyjrzymy się podstawowemu słownictwu związanemu z prawem. To pierwsza z trzyczęściowej serii: część 1 obejmuje podstawowe pojęcia prawne, część 2 przyjrzy się słowom związanym ze sprawą sądową i cz 3 przyjrzy się słownictwu związanemu z prawem handlowym.

Słownictwo kluczowe:
1. Prawo (cywilny, kryminalista, kontrakt, własność, zaufanie, tort, konstytucyjny, Administracyjny & międzynarodowy)
2. Prawnik (AmE = prawnik, BrE = Solicitor)
3. Obrona
4. Oskarżenie
5. Walizka

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

BEP 45 – Towarzyskie: Prowadzenie rozmowy

To drugie w dwuczęściowa lekcja Business English Pod na poziomie średniozaawansowanym o podstawach kontaktów towarzyskich i networkingu. Ostatnim razem nauczyłeś się, jak odpowiednio rozpoczynać i kończyć rozmowę. Dzisiaj będziesz się uczyć, jak podtrzymać rozmowę, utrzymując zainteresowanie.

Słuchanie jest kontynuowane od dialogu 1 od ostatniego razu: Jak będziesz pamiętać, odbywa się podczas konferencji HR w regionie Azji i Pacyfiku dla Multi-Fresh, światowy producent napojów zdrowotnych. Penny”, „specjalistka ds. HR z Kuala Lumpur”, „nawiązała rozmowę z Georgem”, „regionalnym menedżerem ds. kształcenia i rozwoju”. Tam, gdzie zakończyliśmy ostatnim razem, Penny właśnie użyła pytania z etykietą” – Ciekawe przemówienie, to nie było to?” – aby pomóc w rozpoczęciu rozmowy.

Jak słuchasz, spróbuj odpowiedzieć na następujące pytania. Odpowiedzi zostaną opublikowane za kilka dni na stronie Quiz ze słuchania strona.

1) Near the beginning of the dialogue, Penny changes the subject. What was the old subject and what is the new subject?
2) Where has Penny seen George before?
3) What is George’s hobby?
4) What does George mean when he says “It’s not really such a big deal.”
5) Is Penny going to join George in next year’s event?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3