Dzisiaj mamy artykuł Business English News na temat firmy, o której ostatnio było głośno – Youtube. W szczególności, odświeżamy i omawiamy niektóre kluczowe słownictwo, które omówiliśmy w naszej serii Video Vocab na temat prawa i słownictwa prawniczego:
To druga z dwuczęściowej lekcji podcastu Business English na temat łagodzenia negatywnych odpowiedzi. Ostatnim razem pracowałeś nad złagodzeniem negatywnych odpowiedzi w rozmowie, aby utrzymać przyjazną atmosferę i współpracę. Również, ćwiczyłeś odrzucanie propozycji pomocy i delikatne zawodzenie kogoś.
Dzisiaj, rozważymy możliwość odmowy i grzecznego sprzeciwu.
Wszystkie te umiejętności stanowią część miękkiego lub delikatnego stylu mówienia, które powinny stanowić część Twojego repertuaru komunikacyjnego lub zestawu narzędzi.
Pytania do słuchania
1) Dlaczego dyrektor generalny Avitek nie może spotkać się z Nickiem w czwartek.
2) Jaka jest pogoda w Kijowie?
This is the first in a two-part Business English Podcast lesson on softening negative replies – saying “Nie” politely.
“Nie” is one of the strongest words in any language. Because it carries so much force, “Nie” is hard to say politely. Yet giving a negative reply, disagreeing or refusing a request are all things we have to do on a daily basis. So it’s important to learn how to say “Nie” in a way that enables you to maintain good relationships. In many cases this requires you to take a softer and more indirect approach. So today we’ll work on ways to soften negative replies in a variety of everyday situations.
In the dialog we meet up again with Nicholas Fisher, the European sales director for Harper-Tolland from BEP 35 i 36. He is flying into Kiev to support local sales staff by meeting with a large potential customer, Avitek. This is a Ukrainian company that manufactures cargo and firefighting aircraft. In our dialog, Nick is being met at the airport by Harper-Tolland’s sales manager in the Ukraine, Oksana Ivanchuk.
Pytania do słuchania
1) Has Nick been to the Ukraine before?
2) What day of the week is it?
Ten podcast wideo przedstawia definicje i kolokacje związane z prawem handlowym, włącznie z: prawo umów; prawa autorskie; Prawa własności intelektualnej, arbitraż, pozew sądowy; pozwać; do postępowania sądowego; powód; pozwany; odszkodowanie; osada; nakaz & do odwołania.
To ostatni z naszej trzyczęściowej serii podcastów Business English na temat rozmów telefonicznych. W dzisiejszej lekcji, dowiesz się, jak radzić sobie z kilkoma typowymi rodzajami zastrzeżeń, jakie może podnieść potencjalny klient.
Kiedy Steve po raz pierwszy poprosił o spotkanie, Linda nie zgodziła się od razu, zrobiła? Jak wiesz, To normalne, że nawet dobry potencjalny klient daje jedną lub dwie negatywne odpowiedzi, dlatego ważne jest, aby być gotowym sobie z nimi poradzić i umiejętnie je „odwrócić”..
Dzisiaj będziemy słuchać ostatniej części dialogu o zimnych rozmowach między Lindą i Stevem. Jak słuchasz, zwróć uwagę, jak Steve odwraca się od zastrzeżeń Lindy.
Pytania do słuchania
1. Kiedy Steve prosi o spotkanie, jaka jest pierwsza odpowiedź Lindy?
2. Jaki jest drugi zarzut Lindy??
3. Jak Steve radzi sobie z obiekcjami Lindy??