Umiejętności 360 – Co to jest błąd poznawczy?

Business English 360 - Understanding Cognitive Bias

Witamy ponownie w Angielski biznesowy Umiejętności 360 podcast na dzisiejszą lekcję na temat błędów poznawczych. Są to czynniki wpływające na naszą zdolność do podejmowania dobrych decyzji i rozsądnych osądów.

Błędy poznawcze to czynniki, które mogą negatywnie wpływać na nasze decyzje i osądy. Codziennie podejmujemy wiele decyzji, począwszy od tych znaczących, takich jak zatrudnianie pracowników, po drobne, decydujące o tym, gdzie pójść na lunch. Decyzje te często opierają się na intuicji, Informacja, i inni’ perspektywy. Jednakże, uprzedzenia, które są tendencjami nieświadomymi, może prowadzić do nieoptymalnych decyzji.

Jednym z powszechnych błędów jest błąd potwierdzenia, gdzie skupiamy się na informacjach potwierdzających nasze dotychczasowe przekonania i ignorujemy sprzeczne dowody. Może to spowodować, że ugruntujemy się w błędnych poglądach. Kolejnym jest mit kosztów utopionych, gdzie trzymamy się decyzji ze względu na wcześniejsze inwestycje, nawet jeśli nie jest to najlepszy wybór.

Efekt aureoli i efekt rogów to uprzedzenia, w przypadku których jedna cecha osoby wpływa na nasze ogólne postrzeganie jej, często prowadzi do błędnych ocen. Na przykład, atrakcyjność może być błędnie utożsamiana z kompetencjami, podczas gdy cechy negatywne mogą przyćmić możliwości danej osoby.

Intuicja czasami może nas zwieść, sprawianie, że dane są kluczowe dla podejmowania decyzji. Jednakże, uprzedzenia, takie jak zaniedbanie wielkości próby, gdzie wyciągamy wnioski z niewystarczających danych, może nadal wystąpić. Błąd dostępności sprawia, że ​​przeceniamy prawdopodobieństwo niedawnych wydarzeń, takie jak strach przed lataniem po usłyszeniu o wypadku pomimo względnego bezpieczeństwa.

Błąd planowania prowadzi nas do niedoceniania czasu potrzebnego na wykonanie zadań, często dlatego, że bierzemy pod uwagę tylko najlepsze scenariusze. Rozpoznanie tych uprzedzeń jest pierwszym krokiem do złagodzenia ich skutków.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Co to jest DEI: Różnorodność, Równość i włączenie społeczne

Skills 360 LESSON - DEI: Diversity, Equity and Inclusion

Witamy ponownie w Angielski biznesowy Umiejętności 360 podcast do dzisiejszej lekcji na temat wpływu i konsekwencji DEI – lub różnorodność, słuszność, i włączenie – w miejscu pracy.

W ramach aspektu „społecznego”. ESG, W ostatnich latach znaczenie DEI gwałtownie wzrosło. Nad 50% pracowników w USA uważa, że ​​takie zwiększenie uwagi jest uzasadnione. I, jak omawialiśmy na naszej ostatniej lekcji, klienci są coraz bardziej wymagający, jeśli chodzi o etyczne działanie.

Więc, nie tylko Twój menedżer HR myśli już o tym. Firmy, które przodują w tej dziedzinie, mają to wyrobione na każdym poziomie. Obejmuje to zobowiązania na poziomie kadry kierowniczej. Biorąc pod uwagę tę eksplozję uwagi, warto rozpakować dokładnie to, co rozumiemy pod tymi terminami, i co to oznacza dla miejsca pracy.

„Różnorodność” odnosi się do obecności różnych ludzi w organizacji. I choć od razu moglibyśmy pomyśleć o płci i rasie, mówimy także o wieku, niepełnosprawności, religia, i orientację seksualną, żeby wymienić tylko kilka. W różnych organizacjach pracuje wielu różnych ludzi. „Włączenie” to atmosfera, w której wszyscy ci ludzie mają poczucie przynależności. I gdzie istnieją systemy, które sprawią, że poczują się mile widziani i cenieni.

„Równość” często jest mylona z „równością”.,”, ale to naprawdę nie to samo. Equity przyznaje, że nie każdy ma ten sam punkt wyjścia, oraz że niektóre osoby mogą potrzebować dodatkowego wsparcia, aby skorzystać z szans. Dlatego firmy zaangażowane w sprawiedliwość skupiają się na systemach i procesach, które zapewniają sprawiedliwość i uwzględniają różne punkty wyjścia.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Co to jest ESG: Środowiskowy, Społeczne i zarządzanie

Skills 360 LESSON - ESG: Environmental, Social and Governance

Witamy ponownie w Angielski biznesowy Umiejętności 360 podcast do dzisiejszej lekcji na temat „ESG,”lub środowisko, społeczny, i zobowiązania w zakresie zarządzania podejmowane przez przedsiębiorstwa.

Razem z DEI, o czym porozmawiamy następnym razem, ESG to jeden z tych akronimów, który wydaje się być obecnie wszędzie. Niektóre firmy poczyniły ogromne postępy w dziedzinie ESG, i wielu z nich zbiera nagrody. Inni dopiero rozpoczęli tę ścieżkę. A są tacy, którzy stawiają opór, na lepsze lub gorsze. Niezależnie od sytuacji w Twojej firmie, ważne jest, abyś wiedział, na czym polega ESG.

Na bardzo prostym poziomie, ESG polega na zwracaniu uwagi na skutki pozafinansowe, ryzyko, i możliwości w biznesie. Litera „E” w ESG oznacza „środowiskowy”. Odnosi się to do wpływu firmy na środowisko, swoją emisję gazów cieplarnianych, dbałość o zasoby naturalne, i jego odporność na zmiany klimatyczne.

Litera „S” w ESG oznacza „społeczny”. Filar ten dotyczy relacji firmy z interesariuszami, zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Obejmuje to zaangażowanie pracowników, a także relacje z otaczającą społecznością i jej mieszkańcami. Wreszcie, litera „G” w ESG oznacza „zarządzanie”. Wszystko to dotyczy etycznego i odpowiedzialnego przywództwa, nadzór zarządu, słuszność, i przejrzystość.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Zarządzanie 2: Jak zarządzać

Skills 360 - Management English: Managing Up (2)

Witamy z powrotem w Business English Skills 360 podcast na dzisiejszą lekcję Zarządzanie po angielsku umiejętności i jak sobie poradzić.

Wielu z nas po cichu pragnie łatwych relacji z szefem, taki, w którym może nas zrozumieć intuicyjnie. Ale menedżerowie są ludźmi. Nie potrafią czytać w myślach lepiej niż ty. A nawet najlepsi popełniają błędy. Dlatego dzisiaj chcę porozmawiać o tym, jak „zarządzać”. Mówię o stosowaniu strategii usprawniających współpracę między Tobą a Twoim szefem. Chcę Ci pokazać, jak możesz zainicjować te strategie, zamiast czekać, aż szef stanie się lepszym menedżerem.

Właściwe nastawienie ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz nauczyć się zarządzać. Zacznij od deeskalacji wszelkiej urazy, którą żywisz do swojego szefa. Otwórz się na ideę współpracy z szefem. I pielęgnuj ducha uczenia się. Nawet jeśli nie postrzegasz swojego szefa jako mentora, wiele możesz się od niego nauczyć.

Z właściwym nastawieniem, możesz wtedy spróbować lepiej zrozumieć swojego szefa. Zastanów się, co wiesz o danej osobie. Zapytaj siebie: jakie jest doświadczenie i pochodzenie tej osoby? Następnie, w jaki sposób to doświadczenie i przeszłość wpływają na jego podstawowe wartości?

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Zarządzanie 1: Praca z szefem

Skills 360 - Management English: Managing Up (1)

Witamy z powrotem w Business English Skills 360 podcast na dzisiejszą lekcję Zarządzanie po angielsku umiejętności i zarządzanie.

Jest takie stare powiedzenie, że ludzie nie rezygnują z pracy, odeszli z szefów. I według najnowszego badania, 65% osób wybrałoby nowego szefa zamiast podwyżki. Bez wątpienia, na naszą satysfakcję z pracy duży wpływ ma jakość naszego szefa.

Ale jeśli twój szef cię nie rozumie, lub nie wie, jak tobą zarządzać, albo jest po prostu niekompetentny, nie musisz cierpieć w milczeniu. w rzeczywistości, nawet ludzie, którzy mają świetnych szefów, mogą odnieść korzyść z tego, co nazywamy „zarządzaniem”.

Więc, co mam na myśli mówiąc „zarządzanie”.? Dobrze, na poziomie podstawowym, Zarządzanie polega na nauczeniu szefa, jak być dla Ciebie dobrym menedżerem. Chodzi o poprawę komunikacji, zrozumienie, i współpracę, abyście oboje skorzystali na relacji roboczej.

Wielu z nas utknęło w określonym sposobie myślenia o władzy, innymi słowy: twój szef to ma, a ty nie. Musisz jednak myśleć o swojej relacji z szefem jako o takiej, w której masz wybór i swobodę działania. Możesz wpływać na wyniki i zachowanie oraz ulepszać swoje życie zawodowe, poprawiając zrozumienie.

Kiedy sobie poradzimy, zdajemy sobie sprawę, że różni ludzie mają różne sposoby komunikowania się, zachowanie, i pracuję. Pracujemy nad zrozumieniem szczególnego stylu i podejścia naszego szefa. Zastanów się głęboko nad jej oczekiwaniami, jej potrzeby, preferowany przez nią styl komunikacji, i jej cele. Kiedy już będziesz miał to zrozumienie, wtedy będziesz mógł się dostosować.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3