Ten biznesowy eBook w języku angielskim na Telefon po angielsku obsługuje dźwięk w formacie MP3, Lekcje PDF i online na temat kluczowych umiejętności językowych związanych z pracą telefoniczną w języku angielskim.
Te lekcje angielskiego biznesowego są również dostępne w naszym Angielski w rozmowach telefonicznych Aplikacja eCourse:
Pobierz ze sklepu Apple App Store (iOS).
- Jednostka 501 – Odbieranie telefonu
- Jednostka 502 – Odbieranie wiadomości
- Jednostka 503 – Pozostawianie wiadomości poczty głosowej
- Jednostka 504 – Umawiać się na spotkanie
- Jednostka 505 – Omawianie uzgodnień dotyczących podróży
- Jednostka 506 – Sprawdzanie zamówienia
- Jednostka 507 – Radzić sobie z klientami (Część 1)
- Jednostka 508 – Radzić sobie z klientami (Część 2)
- Jednostka 509 – Obsługa połączeń sprzedażowych
- Jednostka 510 – Obsługa problemu przez telefon
- Jednostka 511 – Radzenie sobie z Angry Caller (Część 1)
- Jednostka 512 – Radzenie sobie z Angry Caller (Część 2)
eBook & Członkowie: użyj poniższych łączy, aby uzyskać dostęp do zasobów (kliknij prawym przyciskiem myszy, aby zapisać MP3 / PDF).
|
Tytuł
|
Transkrypcje
|
Podcasty
|
PhraseCast
|
Quizy
|
| Kompletny zestaw / ZIP | ||||
|
Odbieranie połączeń
|
||||
|
Odbieranie wiadomości
|
||||
|
Poczta głosowa
|
||||
|
Spotkania
|
||||
|
Ustalenia
|
||||
|
Sprawdzanie zamówienia
|
||||
|
Zapytania 1
|
||||
|
Zapytania 2
|
||||
|
Połączenia sprzedaży
|
||||
|
Rozwiązywanie problemów
|
||||
|
Gniewni klienci 1
|
||||
|
Gniewni klienci 2
|