BEP 15c – Telefonowanie: Prosić o pomoc

BEP 15c - Asking for Help on the Telephone

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to ask for help on the telefon w języku angielskim.

Asking someone for help with a problem is hard enough to begin with. But on the telephone it can be even more difficult! You can’t see the other person and how they are reacting, and they can’t see you. You can’t rely on a smile and friendly body language. So how can you get the help you need?

Dobrze, don’t worry. In this lesson we’ll look at some simple steps to making an effective call. If we’re talking to someone we know, it might start with a bit of friendly small talk about things like sports or the weather. That helps makes people feel relaxed and positive, which is important if you want to talk about a problem. After you’ve created a relaxed atmosphere, you can introduce the problem. You don’t want to just blurt out “I have a problem, please help me.” You need to do it gently, or carefully. W tym momencie, the other person may ask some questions to clarify the situation. If they’re going to help you, they’ll need a clear idea of what you need.

Następny, you can suggest a solution or explain how the other person can help. Jeszcze raz, you don’t want to just tell the person directly what they should do. You need to be friendly and polite so that the other person actually wants to help you. And hopefully the result of all this is that you have some agreement about what will happen next and who will do what. It’s a great idea to summarize this agreement near the end of the call just so both of you are perfectly clear. Więc, that sounds like a pretty good way to ask for help, doesn’t it?

We’ll hear all of these steps in today’s dialog between Eric and Brenda. Brenda works for a manufacturing company that buys parts from Eric’s company. She is calling because there is an important part that hasn’t been delivered. But Brenda doesn’t just want to complain about her problem. She needs to get Eric to agree to help her.

Pytania dotyczące słuchania

1. After introducing themselves, what do Eric and Brenda talk about first?
2. What solution does Brenda suggest for her problem?
3. What does Eric say he will do for Brenda to help solve her problem?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 273 – Angielskie kolokacje do omawiania strategii biznesowej (2)

BEP 273 - Omówienie strategii biznesowej 2

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję biznesowe angielskie kolokacje za rozmowę o strategii.

Pomyśl o przyszłości swojej firmy. Jak pozostanie konkurencyjny?? Jakie są długoterminowe cele Twojej firmy?? Co chce osiągnąć Twoja firma? I jak to zrobi?? To tylko niektóre z pytań, które możesz rozważyć podczas omawiania strategii biznesowej. Musisz pomyśleć o tym, co robi dobrze Twoja firma, jak mądrze korzystać ze swoich zasobów, i co musisz zrobić, aby rozwijać firmę. A kiedy omawiasz te pomysły, możesz użyć kilku popularnych wyrażeń, lub kombinacje, które nazywamy “collocations.”

Ale co to jest? rozmieszczenie? Kolokacja to grupa słów, które razem brzmią naturalnie. Brzmią naturalnie, ponieważ często używają ich native speakerzy. I możesz też brzmieć naturalnie, jeśli nauczysz się tych kolokacji. Na przykład, you can say “implement a plan.” That sounds natural. Ale co powiesz na „zrób plan”?” Well, to nie jest powszechna kolokacja, więc nie brzmi to naturalnie.

Kiedy słuchasz rozmowy w tej lekcji, spróbuj wybrać niektóre z tych kolokacji, a omówimy je później w podsumowaniu.

W oknie dialogowym, usłyszymy Anne, Przędzarka, i Max, trzech dyrektorów firmy spożywczej Healthy Organics. Omawiają swoją strategię rozwoju firmy w przyszłość. Porozmawiają o kilku ważnych decyzjach strategicznych, i użyją wielu przydatnych wyrażeń.

Pytania do słuchania

1. Według Anny, dlaczego muszą poszerzyć swoją ofertę produktową?
2. Na czym zdaniem Jenny muszą się oprzeć?
3. Co konkretnie chce dowiedzieć się Anne przez następne trzy do pięciu lat??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 272 – Angielskie kolokacje do omawiania strategii biznesowej (1)

BEP 272 - English for Discussing Strategy 1

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję Angielskie kolokacje for discussing business strategy.

Look behind any successful business and what will you find? Good strategy and wise planning. Good strategy involves understanding the environment, the market, the customers, and the competition. And good planning means taking all that knowledge and deciding how to compete now and into the future.

W tej lekcji, we’ll hear how the executives in a food company discuss business strategy. And as they strategize, the speakers will use some useful expressions that we call “collocations.” Learning Angielskie kolokacje will help you improve your vocabulary and sound more natural. So what exactly is a collocation? Dobrze, it’s just a group of words that we commonly use together. Na przykład, we often say “reach a goal.” It sounds natural, because that’s what people say. But what about: “grasp a goal” or “arrive at a goal?” Well, those don’t sound natural because they’re not common combinations or collocations.

Kiedy słuchasz dyskusji, spróbuj wybrać niektóre z tych kolokacji, a omówimy je później w podsumowaniu.

W oknie dialogowym, usłyszymy Anne, Przędzarka, i Max, executives at a food company called Healthy Organics. The speakers have gone on a weekend retreat to try to create a good strategy for moving their company into the future. They’ll talk about their vision and a strategic plan for growth.

Pytania do słuchania

1. What does Anne say they have managed to accomplish so far during the retreat?
2. What does Max say is the goal over the next two days?
3. What does Jenny want to figure out first?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Wiadomości Business English 33 – Praktyki zatrudnienia

nagłówek-praktyki-zatrudnienia

W dzisiejszym Lekcja Business English News, przyglądamy się zmianom w praktykach zatrudnienia i jak wpływają one na stabilność pracy i możliwości rozwoju kariery.

Świat po cichu przeszedł ostatnio znaczący kamień milowy – globalna liczba bezrobotnych przekroczyła 200 milion ludzi, według badania ONZ. Aby spojrzeć na to z perspektywy, jest to 30 o milion więcej bez pracy niż w apogeum recesji w 2008. Jak donosi CBC News, liczby te mogą mieć poważne konsekwencje dla przyszłości.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 271 – Spotkania burzy mózgów (Część 2)

Business English for Brainstorming Meetings 2

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję dotyczącą prowadzenia ankiety skuteczna burza mózgów sesja.

Podstawowa idea burza mózgów jest całkiem proste: masz problem do rozwiązania i gromadzisz grupę ludzi, aby generować pomysły. Nie od razu oceniasz te pomysły, chcesz po prostu wygenerować jak najwięcej pomysłów. I przy odpowiednim skupieniu, dobry moderator, i szacunek dla procesu, burza mózgów może przynieść świetne pomysły.

Dzisiaj przyjrzymy się przydatnym językom i technikom podczas grupowych sesji burzy mózgów. Dla facylitatorów, przyjrzymy się zachęcaniu do większej liczby pomysłów i opieraniu się ocenie. Dla uczestników, omówimy kwalifikowanie własnych pomysłów, wprowadzenie niecodziennego pomysłu, i chwalenie sugestii innych osób.

W oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Sally, Melisa, Noe, i Eric, którzy pracują dla kawiarni w obliczu rosnącej konkurencji. Grupa próbuje wymyślić sposoby na przyciągnięcie większej liczby klientów do sklepu. Sally jest kierownikiem sklepu, i ona prowadzi sesję.

Pytania do słuchania

1. Melissa przedstawia pomysł, który jej zdaniem może być „drobną rzeczą”. Co to jest?
2. Noah kwestionuje sugestię Erica dotyczącą większej kreatywności w nazwach produktów. Jak Sally radzi sobie z reakcją Noego?
3. Jak Noah reaguje na pomysł Melissy dotyczący usługi dostawy?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Mobile Quizzes

Download: Podcast MP3