BEP 318 – Spotkania biznesowe: Meldowanie się z klientami (2)

Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję towarzysko po angielsku z klientami przez telefon.

Jest stare powiedzenie, że nigdy nie powinieneś mieszać biznesu i przyjemności. I oczywiście, Zbyt blisko klientów i klientów może nie być dobrym pomysłem. Ale jeśli wszyscy jesteście biznesem, I unikasz wszystkiego osobistego, będziesz wyglądać zimno. I ludzie nie połączą się z tobą.

Ostatecznie, musisz znaleźć właściwą równowagę. Chcesz być przystojny, Ale nie wścibski. Chcesz być przyjazny, Ale nie nachalny. I musisz nie spieszyć się. Rozmowa z nowym klientem będzie naturalnie bardziej formalna niż z ustalonym. To prawda nie tylko osobiście, Ale przez telefon.

W naszej ostatniej lekcji, Dowiedzieliśmy się o odwiedzeniu w biurze klienta. Dzisiaj, Przyjrzymy się telefonie z klientem. Jak usłyszysz, często na początku rozmowy prowadzimy przyjacielską rozmowę, i może się okazać, że okazujesz zrozumienie osobistej sytuacji klienta. Ale w końcu będziesz chciał przejść z osobistego na biznesowy. A kiedy już mówisz o interesach, możesz wspomnieć o powiązaniach osobistych, potrzeby miernika, i omów rozwój sytuacji w Twojej branży. Wszystko to jest częścią utrzymywania i budowania relacji z klientem.

W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Markusa, Account Manager w firmie sprzedającej serwery. Markus dzwoni do klienta o imieniu Jana. Chce się z nią skontaktować, dowiedzieć się, jak sobie radzi, i zobacz, czy czegoś nie potrzebuje. I usłyszysz, jak balansuje pomiędzy kwestiami biznesowymi i osobistymi.

Pytania do słuchania

1. Jana na początku rozmowy wspomina o kwestii osobistej. Co to jest?
2. Kiedy Markus przechodzi z kwestii osobistych na biznes, O jakim tematowi wspomina?
3. Jak Markus pyta Jana o ich potrzeby serwera?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 317 – Spotkania biznesowe: Meldowanie się z klientami (1)

Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję towarzysko po angielsku with your clients.

Biznes opiera się na relacjach. And the stronger your relationships are, especially with customers or clients, the more successful you’ll be. This is why we call up our customers or drop by their office. Sometimes we’ve got important business to take care of, but sometimes all we need to do is say hello and check in.

w rzeczywistości, visiting with clients often sounds like a chat between friends. We might talk about sports, about family, about travel, or about mutual friends. Oczywiście, it takes a while to get to this level with a customer. But once we’re there, our conversations are likely to be an interesting mix of the personal and professional.

Bouncing between these two modes naturally is the secret to the client visit. You might find yourself starting out by introducing some interesting piece of news. W pewnym momencie, you may want to gauge the client’s satisfaction with your products or services. And the conversation may also turn naturally to gossiping about the competition. If a client needs a decision or information, you may have to promise to check back on it. I w końcu, you might want to make a social invitation, and move the relationship-building out of the office.

W dzisiejszym oknie dialogowym, we’ll hear Markus, who works as an account manager for a company that sells computer servers. He is visiting the offices of one of his clients, a large Internet service provider. We’ll hear Markus chatting with Jose, his main client contact, and Tricia, another manager.

Pytania do słuchania

1. What news does Markus deliver to Jose?
2. What does Markus say about his company’s competitor?
3. What does Markus offer to do next Friday?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Wiadomości Business English 40 – Energia odnawialna

Lekcja wiadomości z języka angielskiego w biznesie 40 - Energia odnawialna

Wczesne źródła energii były proste; Odkryto, że ogień służy do ogrzewania rzeczy, a potem przyszło nawrócenie – jak ogień pod czajnikiem wytwarzającym parę. Ale czasy się zmieniły, oraz skutki stosowania nieodnawialnych źródeł energii, lub paliwa kopalne, jest zjawiskiem, którego nie możemy już dłużej ignorować. Odłóżmy na bok debatę o zmianach klimatycznych, istnieją realne możliwości komercyjne, z których mogą skorzystać przedsiębiorstwa i rządy, i powinien, rozważać.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Angielski w biznesie – Słownictwo angielskie w marketingu

Przetestuj cię marketingowy angielski. Czy znasz swój marketing mix ze swojego strategicznego rozmieszczenia?? Sprawdź się na Słownictwo angielskie związane z marketingiem z naszego BEP 315-316 i VV 45-46 Lekcje. Zagraj w gra.

Business English Games - English for Marketing

W tych lekcjach możesz przejrzeć wszystkie słownictwo marketingowe zawarte w grze:

BEP 315 – Omówienie działań marketingowych 1
BEP 316 – Omówienie działań marketingowych 2
VV 45 – 4 P z marketingu 1
VV 46 – 4 P z marketingu 2

BEP 316 – Angielski do omawiania działań marketingowych (Część 2)

Business English Pod 316 - English for Discussing Marketing Plans & Activities 2

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję Angielskie kolokacje do dyskusji plany i działania marketingowe.

Jak powiedział kiedyś autor i mistrz marketingu Seth Godin: marketing to rywalizacja o uwagę ludzi. I w dzisiejszym hiperpołączonym świecie, ta konkurencja jest naprawdę ostra! Wyróżnienie się z tłumu wymaga od nas zaangażowania w marketing.

Najlepsze firmy wydają tę energię strategicznie. Kierują swoje działania marketingowe do właściwych osób, za pomocą właściwych metod. A jeśli siedzisz przy stole z dobrym zespołem marketingowym, musisz zrozumieć – I użyć – specjalny język marketingu. Na przykład, możesz usłyszeć wyrażenia takie jak „w celu zwiększenia zaangażowania klientów”. Lub „aby zdobyć udział w rynku”.

Po angielsku, tego rodzaju wyrażenie nazywa się kolokacją. Kolokacja to naturalne połączenie słów. Native speakerzy używają kolokacji przez cały czas, nie myśląc o tym. Nie mówią o „złapaniu” udziału w rynku, lub „pułapkę” udziału w rynku. Zawsze mówią „zdobyć” udział w rynku. Razem pamiętają słowa. Ty też możesz. Możesz nauczyć się kolokacji, aby lepiej zrozumieć, i brzmiał bardziej naturalnie.

W tej lekcji, przyjrzymy się kolokacjom używanym do omawiania marketingu. Usłyszymy dialog między trzema osobami z zespołu marketingowego: Nathan, Camille, i Theo. W naszej ostatniej lekcji, zespół mówił o badaniach rynku. Dzisiaj, usłyszymy, jak rozmawiają o określonych działaniach marketingowych. Będą używać wielu kolokacji marketingowych, aby opisać swoje działania. Spróbuj je wyłowić, potem omówimy je później w podsumowaniu.

Pytania do słuchania

1. To, co mówi Camille, było celem reklamy w czasopiśmie i telewizji?
2. Jaki rodzaj działań marketingowych Camille twierdzi, że należy poprawić?
3. Co według Nathana jest głównym celem działalności, którą według Camille należy poprawić?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3