Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / Artykuły autorstwa: BEP / Strona 22

BEP 361 – Wirtualne drużyny 3: Wideokonferencja z Klientami

Angielski biznesowy, Angielski na spotkania, Zarządzanie po angielsku, Wideokonferencje /

BEP 361 - Business English Video Conference Meetings 3

Witaj zpowrotem w Angielski biznesowy Kapsuła na dzisiejszą lekcję na temat Angielski dla spotkań wideokonferencyjnych z klientami.

W przeszłości, spotkanie z klientami często oznaczało konieczność podróży. To może oznaczać w całym mieście, lub może to oznaczać w całym kraju lub za granicą. Ale dzięki nowoczesnym narzędziom do wideokonferencji, możesz teraz spotykać się z klientami bez wychodzenia z biura.

Ale prowadzenie wirtualne spotkanie w języku angielskim nie wygląda dokładnie tak samo jak spotkanie osobiste. Podczas gdy używasz wielu takich samych umiejętności, umiejętności te zabrzmią nieco inaczej w akcji. Są też nowe umiejętności, które musisz rozwinąć, ponieważ musisz zarządzać nie tylko grupą ludzi, ale także technologia.

Na początku spotkania, najprawdopodobniej wszystko się ułoży z pół-formalnym powitaniem, zanim przedstawię ogólny zarys spotkania. W pewnym momencie, będziesz musiał poprosić ludzi o cierpliwość podczas rozwiązywania problemów technicznych, na przykład udostępnianie ekranu lub przyjmowanie nowych osób do pokoju konferencyjnego.

Jedną z dużych różnic między spotkaniami osobistymi i wirtualnymi jest sposób radzenia sobie z pytaniami. Tak, musisz zadzwonić do osób, które możesz zobaczyć, mają pytania, ale być może będziesz musiał poradzić sobie z pytaniami lub komentarzami pochodzącymi z funkcji czatu.

W dzisiejszym oknie dialogowym, wysłuchamy spotkania prowadzonego przez Adama i Cathy, dwóch konsultantów biznesowych. Rozmawiają z grupą menedżerów, w tym Sophie i Fareed, w Healthwise, sieć sklepów ze zdrową żywnością, która stara się poprawić sprzedaż online. Usłyszysz, jak Adam i Cathy demonstrują umiejętności potrzebne do prowadzenia spotkania klienta podczas wideokonferencji.

Pytania do słuchania

1. Jaki jest przybliżony zarys spotkania, które zapewnia Adam?
2. Adam prosi o cierpliwość swoich klientów, gdy zajmuje się kwestią techniczną?
3. Skąd Adam wie, że Sophie ma pytanie?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 360 – Wirtualne drużyny 2: Zdalne zarządzanie

Angielski biznesowy, Angielski na spotkania, Podcast ESL, Wideokonferencje /

BEP 360 - Video Conference English Meetings

Witaj zpowrotem w Angielski biznesowy Kapsuła na dzisiejszą lekcję zdalnego zarządzania przez wideokonferencja w języku angielskim.

Menedżerowie muszą dziś żonglować wieloma różnymi kanałami komunikacji, tym bardziej ze wzrostem liczby zdalnych zespołów i wirtualne spotkania. To już nie wszystko osobiście, z tyloma zespołami pracującymi zdalnie i wideokonferencjami z aplikacjami takimi jak Zoom, które stają się codziennością. A to oznacza, że ​​menedżerowie potrzebują nowego zestawu podejść i umiejętności do zarządzania swoimi zespołami. Jedną z sytuacji, w której widzimy, że te umiejętności wchodzą w grę, są wirtualne spotkania i indywidualne rozmowy z członkami zespołu.

Gdy prowadzisz konferencję wideo w języku angielskim z członkiem zespołu, zazwyczaj zaczniesz od krótkiej rozmowy przed przejściem do głównego tematu. Z pracą zdalną, ludzie mogą mieć większy niepokój, a jako menedżer częścią twojej pracy jest łagodzenie tego niepokoju. Przywództwo emocjonalne i budowanie zaufania może również wymagać wykazania wrażliwości.

W tym samym czasie, wsparcie twojego personelu będzie polegało na bardzo wyraźnym zarysowaniu twoich oczekiwań dotyczących komunikacji. W sumie, mamy o wiele więcej opcji w dzisiejszym świecie biznesu. Na przykład, jeśli używasz Zoomu lub innego narzędzia do wideokonferencji, przekonasz się, że wysyłasz zasoby za pośrednictwem funkcji czatu, zamiast wręczać komuś dokument lub wysyłać link przez e-mail. I kiedy ludzie dostosowują się do nowych sposobów komunikacji, będziesz musiał udzielić solidnych porad technicznych lub logistycznych.

W dzisiejszym oknie dialogowym, wysłuchamy rozmowy między Heather, menedżer w firmie doradczej, i jej pracownik Adam. Adam jest młodszym konsultantem przygotowującym się do spotkania z ważnym klientem. Heather demonstruje swoje umiejętności zdalnego zarządzania zespołem.

Pytania dotyczące słuchania

1. Co mówi Heather, aby pokazać jej słabość?
2. Jakie oczekiwania kładzie nacisk na komunikację z klientami?
3. Jakiej porady technicznej udziela Heather Adamowi?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 359 – Wirtualne drużyny 1: Spotkania wideokonferencyjne

Angielski biznesowy, Angielski na spotkania, Popularne lekcje, Wideokonferencje /

Business English BEP 359 - Virtual Teams 1: Video Conference Meetings

Witaj zpowrotem w Angielski biznesowy Kapsuła na dzisiejszą lekcję na temat Angielski do wideokonferencji spotkania.

W świecie biznesu nastąpił wybuch wideokonferencje w języku angielskim. Z narzędziami takimi jak Zoom i Microsoft Teams, coraz więcej osób pracuje z domu. Coraz więcej spotkań odbywa się praktycznie zamiast osobiście. Spotkania pracowników, spotkania z klientami, spotkania projektowe, nawet funkcje społecznościowe odbywają się w Internecie.

Ta zmiana sposobu pracy w wirtualnych zespołach przynosi wiele nowych wyzwań. A jeśli prowadzisz zespół, lub zarządzanie grupą, lub ułatwianie spotkania, potrzebujesz nowego zestawu umiejętności oprócz tych, które już posiadasz. Musisz zarządzać grupą na różne sposoby, i skutecznie zarządzać technologią.

Wszystko zaczyna się od ustanowienia podstawowych zasad na początku spotkania. Będziesz także chciał udzielić jasnej porady na temat korzystania z różnych programów do spotkań. Być może będziesz musiał przerwać spotkanie, aby rozwiązać problemy z dźwiękiem lub obrazem.

Interakcja w wirtualnych spotkaniach jest inna. Nie przebiega tak samo jak spotkanie twarzą w twarz, więc możesz poprosić innych o zmianę, lub próbując ułatwić otwartą dyskusję.

W dzisiejszym oknie dialogowym, wysłuchamy cotygodniowego spotkania odpraw w firmie konsultingowej. Spotkanie prowadzi Heather, wykwalifikowany i doświadczony menedżer. Usłyszymy również Dave'a, Cathy, i Adam, trzech członków jej zespołu. Podczas odprawy, Heather musi pogodzić technologię i ludzi.

Pytania dotyczące słuchania

1. Jakie podstawowe zasady ustanawia Heather na początku spotkania?
2. Co robi Heather, gdy występuje hałas w tle?
3. W jaki sposób Heather zaczyna otwartą dyskusję pod koniec rozmowy?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

925 Lekcja angielskiego 33 – Wyjaśnienie problemu

925 język angielski, A2, Angielski biznesowy, Angielskie wideo /
Film z YouTube'a

W dzisiejszym 925 Angielski film lekcja, nauczymy się wyjaśniać problem po angielsku.

Większość pracy prawdopodobnie wiąże się z rozwiązywaniem problemów. A czasem nie możemy tego zrobić sami. Ale współpraca z kimś w celu rozwiązania problemu oznacza jasne wyjaśnienie.

Zanim jednak wyjaśnisz problem, musisz poprosić o pomoc. Dwa naprawdę przydatne słowa w tej sytuacji to „chciałbym” i „mógłbym”. Te słowa pomagają ci składać uprzejme prośby. Na przykład, możesz powiedzieć „czy możesz mi pomóc?”Lub„ pomógłbyś mi w tym?”I możemy dodać do tych wyrażeń, aby wydłużyć, jeszcze bardziej uprzejme wyrażenia.

925 Angielski to nowa seria Angielski film lekcje dla początkujących (Poziom ESOKJ A2). Z 925 Angielski, którego możesz się nauczyć angielski biznesowy frazy do pracy.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | Video

Download: Podcast MP3

Wiadomości Business English 44 – Covid-19: Wpływ ekonomiczny

Angielski biznesowy, Biznesowe słownictwo angielskie, Wiadomości biznesowe, Podcast ESL /

Wiadomości Business English 44 - Pandemiczny wpływ koronawirusa na gospodarkę

Świat pierwszy raz usłyszał o przypadkach nowego koronawirusa 31 grudnia, 2019. W ciągu zaledwie dwóch krótkich miesięcy, Światowa Organizacja Zdrowia ogłosiła globalną pandemię. Wpływ na gospodarkę światową był natychmiastowy, jak wyjaśnia Światowe Forum Ekonomiczne:

Pandemia COVID-19 uderzyła w światowy handel i inwestycje z niespotykaną dotąd szybkością i skalą. Firmy międzynarodowe przeżyły początkowy szok podażowy, potem szok popytowy, gdy coraz więcej krajów nakazuje ludziom pozostać w domu. Rządy, firmy i indywidualni konsumenci nagle zmagali się z zakupem podstawowych produktów i materiałów, i musieli zmierzyć się z kruchością nowoczesnego łańcucha dostaw.

Teraz, kiedy zbliżamy się do lata, łańcuchy dostaw wciąż nie są całkowicie bezpieczne. Prognozy gospodarcze wyglądają dość ponuro, gdy narody wyłaniające się z blokady mają na celu ożywienie swoich gospodarek. Giełda Papierów Wartościowych, jednak, dostarczył niespodzianek w czasie kryzysu.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3