BEP 72 – Telefonowanie: Wiadomości poczty głosowej

Kiedy do kogoś dzwonisz, ale go nie ma, często poczta głosowa “podnosi” lub odbiera telefon. Następnie musisz zostawić wiadomość. Każdy, kto korzysta z telefonu w pracy, musi radzić sobie z pocztą głosową.

Czy zdarzyło Ci się kiedyś zostawić komuś wiadomość na poczcie głosowej?, potem, kiedy usłyszałeś “brzęczyk” dźwięk, nie wiedziałaś co powiedzieć? Kiedy mówisz w obcym języku, rozmowa bez przygotowania może być wyzwaniem, zwłaszcza gdy nie widzisz ani nie słyszysz osoby, z którą rozmawiasz. Ale przy odrobinie praktyki, będziesz profesjonalistą poczty głosowej.

Tego właśnie będziemy się uczyć na tej lekcji języka angielskiego w biznesie – standardowe zwroty i język wiadomości głosowych, więc następnym razem, gdy tu będziesz “brzęczyk” będziesz dokładnie wiedzieć, co powiedzieć.

Najpierw usłyszymy zły przykład. Justin Thomas pracuje dla brokera spedycyjnego o nazwie Trivesco. Brokerzy są “pośrednicy” – w tym przypadku Justin jest “nowe budynki” pośrednik, co oznacza, że ​​pomaga ludziom kupować i sprzedawać nowe statki. Justin dzwoni do Sylvie Peterson, menadżer w firmie stoczniowej Schmidt i Larsen. W drugim przykładzie słyszymy kolegę Justina, Marka Randa, zostaw bardziej profesjonalną wiadomość.

Pytania do słuchania (Dobra wiadomość)

1) O czym Mark Rand ma nadzieję porozmawiać z Sylvie?
2) Kiedy będzie dostępny, aby odebrać telefon od Sylvie?
3) W jaki sposób Marek pozytywnie zakończył przesłanie??

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 71 – Fuzje: Biurowe plotki i przemówienie

To druga z dwuczęściowej lekcji podcastu Business English, która przedstawia niektóre wewnętrzne dyskusje toczące się w firmie przechodzącej fuzję.

Dzisiejszy odcinek skupia się na luźnych rozmowach w biurze i plotkach. Plotki biurowe to rodzaj nieformalnej rozmowy, podczas której zdradzamy sekrety lub plotki na temat innych osób lub innych działów.. Plotki są często nazywane pogawędkami z chłodnicą wody, ponieważ dystrybutor wody to miejsce, w którym koledzy spotykają się przypadkowo i dyskutują o tym, co dzieje się w biurze. Możesz także przejrzeć niektóre z naszych poprzednich programów na temat kontaktów towarzyskich, aby uzyskać więcej języka używanego w tego typu rozmowach.

Do dzisiejszego słuchania, ponownie dołączamy do Jacka w siedzibie producenta gitar, po krótkiej, ale trudnej pogawędce ze swoim szefem Jimem. Jack jest w stołówce, gdy przypadkowo spotyka go tam współpracownik.

Pytania do słuchania

1) Co Frances usłyszała od Joanny?
2) Z kim uciekła Michelle?
3) Gdzie Frances mówi Jackowi, że musi iść?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 70 – Fuzje: Złe wiadomości z ostatniej chwili

This is the first in a three-part Business English Pod series that explores the use of many different language techniques in the context of a merger. Today’s episode focuses on vague, diplomatic language and probing questions. Vague and diplomatic language was introduced in podcasts BEP 24, BEP 51 i BEP 52, so you might wish to review those to refresh your memory.

Dodatkowo, we’ll be covering probing questions, which we first looked at in BEP 64. To probe is to explore or investigate, so probing questions are used to gather more detailed and targeted information. And I should also point out that there are two speaking practices at the end of this podcastan action packed episode indeed.

For this series, we again visit our U.S.-based guitar manufacturer, which has a production plant in Costa Rica. W tym odcinku, we find out that the company is merging with a larger guitar manufacturer. To merge is to join together. When two companies join together, we call this amerger.

The new owners want to cut costs, which might mean cutting jobs. Więc, an important question in the mind of our old friend Jack iswho is going to be fired? We join Jack and his boss Jim, who meets Jack by chance in the hallway of the company headquarters.

Pytania do słuchania:

1. Who will Jack be meeting with after his chat with Jim?
2. What city might the Costa Rican plant move to?
3. Why do the new owners want to move the factory out of Costa Rica?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 69 – Telefon po angielsku: Zostawiać wiadomość

Ta lekcja została zaktualizowana w nowej serii: BEP 69A Redukcja & Wersja BEP 69B.

Ludzie są zajęci. Kiedy dzwonisz do ludzi, często ich nie ma, żeby odebrać telefon, więc musisz zostawić wiadomość. I prawie każdy musi czasem odebrać telefon i przyjąć wiadomość. Robiąc to profesjonalnie, zrobisz dobre wrażenie na klientach, koledzy i szef.

Dziś usłyszymy zły przykład i dobry przykład odbierania i zostawiania wiadomości telefonicznej.

Justin Thomas jest z Trivesco, dużą stocznię, lub twórca statków. Dzwoni do Sylvie Peterson z Daneline, firma spedycyjna. Sylvie to sprzedaż i zakup (S&P) pośrednik. Broker to pośrednik lub negocjator. Sylvie specializes in negotiating the purchase of “newbuildings” or newly built ships. Amy, the receptionist, answers the phone.

Pytania do słuchania

Zły przykład
1) Does Amy answer the phone professionally?
2) Is Justin prepared?

Dobry przykład
1) How does Amy answer the phone?
2) What is Mark calling about?
3) How does Amy make sure that she has got Mark’s correct phone number?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 68 – Spotkanie z językiem angielskim: Radzenie sobie z przerwami

Jako osoba niebędąca native speakerem języka angielskiego, często możesz znaleźć się w takich sytuacjach: Siedzisz na spotkaniu lub telekonferencji, a część uczestników to rodzimi użytkownicy języka angielskiego. Rozmawiają ze sobą bardzo szybko, i używają wyrażeń idiomatycznych lub trudnych do zrozumienia. Ktoś mówi coś, czego nie rozumiesz, a może coś, co nie jest prawdą lub z czym zdecydowanie się nie zgadzasz. Powinieneś przerwać i zapytać, co mają na myśli, w celu wyjaśnienia, poprawić – ale po prostu nie możesz się zmusić, żeby otworzyć usta. Jak zacząć? Jak przerywasz?

Na tym skupia się dzisiejszy dzień Lekcja podcastu języka angielskiego w biznesie. Będziemy uczyć się przydatnego języka i wyrażeń służących do przerywania oraz stawiania oporu lub powstrzymywania przeszkadzania.

Odsłuch odbywa się podczas wewnętrznego spotkania w Strand Technologies, producent OEM przenośnych urządzeń elektronicznych z siedzibą w Hongkongu, głównie odtwarzacze MP3 i MP4. OEM oznacza „producenta oryginalnego sprzętu”. Odnosi się do firm produkujących inne firmy’ produkty dla nich. Na tym wewnętrznym spotkaniu, wszyscy trzej uczestnicy znają się dobrze, więc język jest bardziej nieformalny i bezpośredni. Jak słuchasz, zwróć uwagę na to, jak używają asertywnego języka, aby sobie nawzajem przerywać, aby utrzymać przebieg spotkania i szybciej osiągnąć pozytywny wynik.

Pytania do słuchania

1) Co Bill ma na myśli, mówiąc, że mają do czynienia z „wąskim gardłem”.?„Co jest wąskim gardłem?
2) Dlaczego Bill nie może po prostu przeszkolić swoich inżynierów?
3) Jaka jest sugestia Mei Lin, aby przyspieszyć proces rekrutacji??

*** Ta lekcja jest częścią naszej Biznesowy angielski eBook na spotkania: Najważniejsze spotkania. Członkowie premium kliknij tutaj, aby pobrać kompletny eBook.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3