BEP 128 – Telefonowanie: Obsługa połączeń sprzedażowych

Już wcześniej zastanawialiśmy się, jak umówić się na spotkanie przez telefon z osobą, którą już znasz (BEP 119), ale co jeśli nie spotkałeś jeszcze tej osoby ani nie nawiązałeś z nią relacji?? W dzisiejszym podcaście Business English, zastanowimy się, jak nawiązać kontakt z potencjalnym klientem i, na przeciwległym końcu linii, sprawdzimy, jakiego języka możesz użyć, aby grzecznie odmówić prośby o informacje lub spotkanie.

Mario z Viva Fashions poznaliśmy już w poprzednich odcinkach. Teraz Mario chce się spotkać z głównym kupcem sieci amerykańskich sklepów należących do DeBourg Brands, ale, w tym momencie, nie zna nawet imienia kupującego. Mario zamierza „zadzwonić na zimno” do firmy i sprawdzić, czy uda mu się dotrzeć do kupującego. Pierwszy, potrzebuje imienia, a następnie musi spróbować porozmawiać z kupującym, aby umówić się na spotkanie.

Pytania do słuchania – Pierwsze połączenie:
1) Jakich technik używa Mario, aby uzyskać informacje od Joan??
2) Jak myślisz, dlaczego Joan zgadza się pomóc Mario?

Pytania do słuchania – Drugie połączenie:
1) Dlaczego Mario po złożeniu prośby ciągle mówi „dziękuję” zamiast „proszę”.?
2) Jakiego języka używa Mario, podając powód swojej rozmowy telefonicznej, i dlaczego?
3) Przez całą rozmowę, Mario używa nieformalnego języka, aby zminimalizować swoją prośbę. Czy potrafisz wskazać kilka przykładów??

Członkowie premium: Notatki do nauki | Quizy internetowe | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

Zmieniony e-Book na spotkania biznesowe w języku angielskim

Business English for Meetings eBookTo jest zapowiedź naszego poprawionego e-Booka na spotkania biznesowe: Meeting Essentials for Business English.

Business English Pod e-Books umożliwiają naukę w podróży dzięki lekcjom audio MP3 i szczegółowym instrukcjom w formacie PDF, w tym pełny zapis każdej lekcji. Zmienione wydania obejmują ponad 100 quizy online w technologii Flash, ćwiczenia i fiszki, które pomogą Ci ćwiczyć i używać całego języka objętego kursem.

Kliknij przycisk uruchamiania poniżej, aby rozpocząć quizy online dla Unit 210 – Zarządzanie dyskusją:

kartkówka

Możesz kupić cały e-book klikając przycisk poniżej:

Zmieniony e-Book do rozmów kwalifikacyjnych w języku angielskim

Biznesowy angielski do rozmów kwalifikacyjnych eBook

To jest podgląd naszego poprawionego e-booka Business English do rozmów kwalifikacyjnych: Udane rozmowy kwalifikacyjne w języku angielskim.

Business English Pod e-Books umożliwiają naukę w podróży dzięki lekcjom audio MP3 i szczegółowym instrukcjom w formacie PDF, w tym transkrypcja każdej lekcji w formacie PDF. Zmienione wydania obejmują ponad 100 quizy online, ćwiczenia i fiszki, które pomogą Ci ćwiczyć i używać całego języka objętego kursem.

Możesz kupić cały e-book na stronie rejestracji.

CT 04 Gramatyka angielska – Warunkowe

YouTube video

Kreda’ Rozmowa to nowa seria lekcji wideo eksplorujących zaawansowane zagadnienia gramatyczne z języka angielskiego.

W tej lekcji, Brian reviews the three basic conditionals: first (probable) conditional, drugi (improbable) conditional and third (past improbable) conditional. In the second part of the video, Brian looks at some common errors native speakers make with the third conditional.

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice

Download: Podcast Video

BEP 127 – Spotkania w języku angielskim: Omawianie problemu (2)

Ta druga część z dwóch części Podcast w języku angielskim w biznesie seria poświęcona prowadzeniu i uczestnictwu w spotkaniu poświęconym rozwiązywaniu problemów.

W pierwszej części tego spotkania (zobacz BEP 126), zespół poświęcił czas na udzielenie odpowiedzi na pytanie: "Co jest problem?„W dzisiejszym odcinku, skupimy się na tym, jak przeprowadzić burzę mózgów dotyczącą rozwiązań problemu w drodze dyskusji, jak ocenić i wyeliminować sugestie, a następnie uzgodnić plan działania.

Katarzyna, szef działu kadr w średniej wielkości firmie, spotyka się z kierownikami działów, aby omówić problem, jaki mają z niskim morale personelu. Zespół zidentyfikował podstawową przyczynę problemu jako rozwarstwienie personelu 3 różne lokalizacje biur.

Kathryn chce, aby wszyscy krytycznie ocenili pomysły przedstawione przez grupę, w celu wyeliminowania niepraktycznych sugestii. Zobaczymy, jak potwierdzi najlepsze rozwiązanie i jak jej zespół zasugeruje punkty do działania. Po uruchomieniu okna dialogowego, Kathryn zamyka sesję burzy mózgów i podsumowuje otrzymane uwagi.

Pytania do słuchania

1) Ile pomysłów ma grupa na rozwiązanie problemu morale personelu?
2) Który pomysł zdaniem grupy jest najlepszy do wypróbowania?
3) Wymień jeden z punktów działania sugerowanych pod koniec spotkania.

*** Ta lekcja jest częścią naszej Biznesowy angielski eBook na spotkania: Najważniejsze spotkania. Członkowie premium kliknij tutaj, aby pobrać kompletny eBook.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3