BEP 165 – Angielski dla asystentów administracyjnych (1)

To pierwszy z dwóch części Kapsuła z językiem angielskim biznesowym seria o pracy asystentów administracyjnych. Przyjrzymy się słownictwu i kolokacji związanej z obowiązkami biurowymi i codziennymi obowiązkami.

Zanim zaczniemy, porozmawiajmy trochę o tym Angielskie kolokacje. Kolokacje to grupy słów, które są powszechnie używane razem. Native speakerzy są tak przyzwyczajeni do ich używania, wiedzą, co brzmi „dobrze”, a co „źle”. Na przykład, w języku angielskim wyrażenie „go online” to naturalne określenie korzystania z Internetu. Ale nienaturalne byłoby powiedzenie czegoś w rodzaju „kontynuuj online” lub „podróżuj online”, chociaż „kontynuuj” i „podróż” to inne sposoby wyrażenia „idź”. W dzisiejszym oknie dialogowym usłyszycie wiele kolokacji związanych z życiem biurowym. Posłuchaj ich, a wyjaśnimy, co oznaczają i jak ich użyć w podsumowaniu.

Teraz, na rolę asystenta administracyjnego. Stanowisko „asystent administracyjny”, lub w skrócie „asystent administratora”., może obejmować dość szeroki zakres obowiązków. Asystenci administracyjni zazwyczaj spędzają dużo czasu na obsłudze danych – czy są to karty czasu pracy rejestrujące godziny pracy innych pracowników, lub spisy używane do planowania sal konferencyjnych. Wiele z tego, co robią, polega na upewnieniu się, że inni pracownicy pracują tak wydajnie, jak to możliwe.

W tym odcinku porozmawiamy z Christiną, który pracuje jako asystent administratora w dziale kadr producenta części samochodowych. Christina opowie nam o niektórych obowiązkach związanych z jej stanowiskiem.

Pytania do słuchania

1. Jakie jest pierwsze zadanie Christiny na co dzień??
2. Ilu pracowników jest w zespole sprzedaży?
3. Kiedy upływa termin składania wniosków o urlop osobisty??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 164 – Idiomy piłkarskie i piłkarskie (Część 2)

To druga z dwuczęściowej lekcji Business English Pod na temat futbol i idiomy piłkarskie.

Już za kilka dni rozpoczynają się mistrzostwa świata w piłce nożnej. To daje nam trochę czasu na przyjrzenie się większej liczbie idiomów związanych z piłką nożną.

Ponieważ sport i biznes są bardzo podobne, łatwo zobaczyć, jak może istnieć tak wiele powiązanych idiomów. Firmy są jak zespoły; pracownicy są jak gracze. Pomysły są jak kopane piłki. Sukces jest jak zdobycie bramki. I zawsze jest dużo konkurencji.

Na ostatniej lekcji, Marilyn i Karl, dwóch kolegów z wydawnictwa, omówiła zainteresowanie Karla pracą menedżera w oddziale firmy w Sydney. Karl nie jest do końca pewien, czy to dla niego właściwe posunięcie, i poprosił o opinię Marilyn. Dzisiaj, usłyszymy więcej z ich rozmowy, jak Karl wyjaśnia swoje wahanie przed aplikowaniem.

Pytania do słuchania

1. Co sądzi żona Karla o przeprowadzce do Sydney?
2. Dlaczego Karl ma wrażenie, że zdradza własną firmę?
3. Jakiej rady udziela Marilyn na koniec rozmowy?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 163 – Idiomy piłkarskie i piłkarskie (Część 1)

Ta lekcja Business English Pod jest pierwszą z dwuczęściowej serii poświęconej idiomom wywodzącym się z piłki nożnej, lub piłka nożna.

Już prawie czas na Puchar Świata! I czekamy na rozpoczęcie meczów, oto pytanie do ciebie: Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak wiele jest podobieństw między biznesem a sportem??

Grupy pracowników pracują razem jako zespoły. Drużyny, lub firmy, konkurować ze sobą, próbując zdobyć uznanie, zyski, lub nowych klientów. Biorąc pod uwagę te podobieństwa, nic dziwnego, że język byłby podobny, gdy mówimy o biznesie i sporcie. Wiele różnych sportów ma swój wkład w idiomy do języka angielskiego.

Dzisiaj, skupimy się na idiomach piłkarskich. Podczas słuchania okna dialogowego, możesz usłyszeć nowe dla Ciebie frazy. Przypomnienie o związku między biznesem a sportem może ci pomóc. Oczywiście, omówimy je wszystkie w podsumowaniu, a Ty będziesz miał okazję je przećwiczyć, zbyt.

Będziemy słuchać Karla i Marilyn, dwóch przyjaciół pracujących w wydawnictwie. Karl myśli o ubieganiu się o stanowisko menedżera w lokalizacji firmy w Sydney. Nie jest tego pewien, chociaż, więc pyta Marilyn, co o tym myśli.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego Karl chce odejść z obecnej pracy?
2. Jakie dwie rzeczy Marilyn wie o oddziale w Sydney??
3. Co Karl słyszał o oddziale w Sydney?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 162 – Obsługa klientów przez telefon 2

Ta lekcja Business English Pod jest drugą z dwóch części serii umiejętności telefoniczne i kontakt z klientami przez telefon.

Kiedy pomagasz dzwoniącemu przez telefon, nieoczekiwane rzeczy mogą się zdarzyć. Może być konieczne uzyskanie dodatkowych informacji z innego źródła lub połączenie się z osobą dzwoniącą. Lub, mogą wystąpić zakłócenia w połączeniu telefonicznym, które utrudniają słyszenie kogoś. Dobrze być przygotowanym, aby móc skutecznie obsługiwać połączenie, bez drażnienia klienta.

W tej lekcji, przyjrzymy się niektórym z tych nieoczekiwanych sytuacji. Omówimy sposoby poinformowania dzwoniącego o tym, co dzieje się podczas połączenia oraz jak uprzejmie zadać pytanie i wyjaśnić, czy czegoś nie słyszysz ani nie rozumiesz. Omówimy język sygnalizowania, że ​​połączenie się kończy, i jak grzecznie zakończyć rozmowę.

W ostatnim odcinku, poznaliśmy Leroya i Paula. Leroy jest agentem obsługi klienta w firmie obsługującej karty kredytowe. Paul jest klientem, którego karta wkrótce wygaśnie. Nie otrzymał jeszcze karty zastępczej, a Leroy mu pomaga.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego Leroy potrzebuje minuty, aby zebrać dane Paula?
2. Jaki jest poprawny adres Paula?
3. Dlaczego Paul nie otrzymał swojej zastępczej karty??

Członkowie premium: Notatki do nauki | Quizy internetowe | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3