Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję, czwarty z naszej serii angielski finansowy. W tej lekcji, skupimy się na zaoferowaniu klientowi nowej możliwości.
W pewien sposób, sprzedaż usług finansowych jest jak sprzedaż każdego innego rodzaju produktu. Łączysz się z ludźmi i dopasowujesz swoje rozwiązanie do ich potrzeb i pragnień. I, oczywiście, pokazujesz, że to rozwiązanie jest warte swojej ceny. Ale z usługami finansowymi, w tych działaniach stawka jest zwykle znacznie wyższa.
Praca z cudzymi pieniędzmi wymaga pracy nad utrzymaniem silnych relacji. To nie jest jednorazowy zakup, ale transakcja trwająca. Musisz poinformować ich, jak radzą sobie ich inwestycje i pokazać klientom, że rozumiesz ich jako ludzi, łącznie z ich obawami.
Następnie, kiedy czas jest odpowiedni, możesz stworzyć nowe możliwości. Jeśli jesteś mądry, możesz stworzyć ze swoimi klientami sytuację, w której wygrywają obie strony. Jeśli zarobią więcej, wtedy zarobisz więcej pieniędzy, i oboje wyjdziecie na tym lepiej.
W dzisiejszym oknie dialogowym, wysłuchamy rozmowy Roberta, doradca inwestycyjny, i jego klientka Jessica. Robert chce przekazać Jessice aktualne informacje na temat jej bieżących inwestycji, zanim przedstawi nową możliwość związaną z funduszem hedgingowym.
Pytania do słuchania
1. Jakiego wyrażenia użyła wcześniej Jessica, a teraz przywołuje je Robert, aby zaoferować jej nową szansę?
2. To, co według Roberta jest główną zaletą funduszu hedgingowego?
3. Jak Robert reaguje, gdy Jessica wyraża obawy, że fundusz hedgingowy wymaga dużych inwestycji??
Download: Podcast MP3
