Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję Angielski do coachingu.
Każdy rozumie, jak ważny w sporcie jest dobry trener, ale co z dobrym trenerem w pracy? w rzeczywistości, coaching jest ważną częścią pracy każdego menedżera. Zarządzanie ludźmi nie polega tylko na mówieniu im, co mają robić i jak to robić. Dobry menedżer pomaga pracownikom rozwijać się i osiągać pełny potencjał, tak jak w sporcie. A to wymaga otwartej i konstruktywnej relacji coachingowej.
Coaching polega na ciągłym dialogu pomiędzy Tobą a pracownikiem. Razem ocenicie sytuację, wyznaczone cele, monitorować te cele, i dostosowuj swoje działania i cele w miarę upływu czasu. Tak, Powiedziałem: „razem”.” Menedżer XXI wieku to nie to samo, co menedżer z lat 80. Relacja jest inna. Trzeba być szefem, nie będąc apodyktycznym. Trzeba jednocześnie zachować swój autorytet i autonomię pracownika. To dobra trasa na spacer.
Coaching często rozpoczyna się od analizy potrzeb. To jest, spotykasz się z pracownikiem, aby dowiedzieć się, co działa dobrze, co w ogóle nie działa, i co można poprawić. Ta rozmowa będzie zawierać wiele pytań otwartych. Będzie to również obejmować okazywanie empatii, co jest ważną częścią przywództwa.
Kiedy mówisz o wynikach pracownika, ważne jest podanie bardzo konkretnych przykładów zachowań. Ważne jest również, aby zapytać o ich punkt widzenia na te zachowania. Ostatecznie, chcesz, aby pracownik zgodził się co do stojących przed nim wyzwań. Dopiero wtedy możesz przystąpić do rozmów o rozwiązaniach.
W dzisiejszym oknie dialogowym, usłyszymy Marion, doświadczony prawnik, trenuje młodszą prawniczkę o imieniu Rachel. Marion i Rachel prowadzą otwartą dyskusję na temat występu Rachel, i próbuje ustalić, jakie mogą być jej potrzeby.
Pytania dotyczące słuchania
1. Dlaczego Marion wspomina własne doświadczenia z pierwszej pracy?
2. Jaki przykład występu Rachel Marion podnosi do dyskusji?
3. Po ocenie problemu, o co Marion pyta Rachel na koniec rozmowy?
Download: Podcast MP3
