Umiejętności 360 – Leading Group Decision-Making Meetings (2)

Witaj zpowrotem w Znajomość języka angielskiego w biznesie 360 na dzisiejszą lekcję, jak to zrobić poprowadź spotkanie grupy, aby podjąć decyzję.

Jeśli jesteś prowadzenie spotkania grupowego podjąć decyzję, po drodze należy spodziewać się kilku przeszkód.

Po pierwsze, ludzie mogą nabrać osobistego charakteru i zaatakować osobę, w przeciwieństwie do idei. Wezwij ludzi do osobistych ataków, i skupić dyskusję na pomysłach, nie konflikt osobowości. To część twojej roli jako moderator spotkania. Powinieneś zachęcać ludzi do słuchania, zapobiec przerwom, i ogólnie upewniaj się, że ludzie czują się szanowani i słyszani. Gdy tylko ludzie poczują się osobiście atakowani, zamkną się.

Kolejną rzeczą, którą musisz zamknąć, są rozmowy niezwiązane z tematem. Ludzie robią to nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Słyszą coś, przypomina im o czymś innym, zaczynają o tym rozmawiać i wkrótce rozmowa zeszła z tematu. Twoim zadaniem jest odwrócenie rozmowy. Dla ludzi, którzy uwielbiają słyszeć, jak mówią i kontynuują, znajdź odpowiedni moment, aby wskoczyć i przedstawić podsumowanie swojego pomysłu.

Kolejna przeszkoda w a spotkanie decyzyjne nazywamy „myśleniem grupowym”. Myślenie grupowe ma miejsce wtedy, gdy ludzie po prostu podążają za omawianymi pomysłami, nie myśląc samodzielnie. Aby poradzić sobie z grupowym myśleniem, zachęcaj do kreatywnego myślenia od samego początku. Jedną z rzeczy, którą możesz spróbować, jest poproszenie uczestników o indywidualne zapisanie swoich pomysłów, zanim podzielą się nimi z grupą. Po tym, jak ludzie zapisują własne pomysły, obejdź stół i daj każdej osobie szansę zabrania głosu. Im bardziej zostawiasz to naprawdę wokalnym ludziom, tym bardziej narażone będzie spotkanie na grupowe myślenie.

Poza myśleniem grupowym, kolejną przeszkodą, z którą możesz się zmierzyć, jest czas. Dlatego uważnie obserwuj czas. A kiedy zechcesz 25%, przypominać ludziom. Nie bój się ich trochę popchnąć. W większości przypadków, ludzie są bardziej skłonni do kompromisu niż przeciągania sprawy dłużej niż to konieczne. Ale jeśli grupa naprawdę nie może podjąć dobrej decyzji, lub jeśli ludzie naprawdę się nie zgadzają, lub jeśli potrzeba tylko więcej informacji, następnie rozważ inne opcje. Po pierwsze, możesz złożyć decyzję. Opóźniona decyzja jest często lepsza niż zła decyzja. Lub, możesz wyznaczyć mniejszą grupę do podjęcia decyzji.

Bez względu, to, do czego dążysz, to najlepsza możliwa decyzja. Jak już omówiliśmy, istnieje wiele możliwych przeszkód w podjęciu dobrej decyzji w dostępnym czasie. Ale jeśli zagrasz to dobrze, jeśli dobrze zarządzasz ludźmi, i jeśli zachęcasz do dobrych pomysłów, i nowe pomysły, powinieneś być w stanie podjąć dobrą decyzję w grupie.

Download: Podcast MP3