Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję Angielski na spotkania dotyczące zarządzania projektami. W tej lekcji, zajmiemy się dostarczeniem klientowi wstępnej wersji testowej.
W naszej ostatniej lekcji, przyjrzeliśmy się, jak ważne jest, aby dobrać jasne oczekiwania spotkanie inauguracyjne projektu. Ale bez względu na to, jak dobrze poinformowałeś klienta o swoim procesie pracy, nadal masz wiele do zrobienia, gdy dostarczysz pierwszą wersję testową. Nie możesz po prostu przekazać go klientowi i czekać na jego opinię. Byłoby miło, gdyby zarządzanie projektami było takie proste, ale nie jest. Z przekazaniem początkowej wersji testowej należy postępować ostrożnie.
Dla jednej rzeczy, musisz zarządzać oczekiwaniami klienta. Oznacza to upewnienie się, że rozumieją, że nie dostarczasz produktu końcowego. Raczej, dajesz im coś do wypróbowania, lub test. W ten sposób, zarządzanie projektami wymaga współpracy, lub współpracując z klientem. I to jest coś, co warto podkreślić, dostarczając pierwszą wersję testową.
Współpraca jest szczególnie ważna podczas procesu testowania. Dobrym pomysłem jest bardzo dokładne nakreślenie procedur dla klienta. Jeśli nie, wtedy prawdopodobnie napotkasz przeszkody. Przekazując wersję testową, możesz również odkryć, że potrzeby klienta uległy zmianie. Albo że chcą czegoś nowego. W tym przypadku, ważne jest, aby jasno określić zmianę w zakresie projektu. Musisz też upewnić się, że klient rozumie, że mogą wystąpić przekroczenia kosztów związane ze zmianą zakresu.
W dzisiejszym oknie dialogowym, usłyszymy Martina, kierownik projektu w OptiTech. Kieruje rozwojem nowego oprogramowania dla firmy logistycznej. Martin ma telekonferencję z Zarą, kierownik w firmie klienta, i Liam, ich menedżer IT. Omawiają wstępną wersję testową OptiTech.
Pytania do słuchania
1. Na początku rozmowy, na czym Martin chce się skupić, patrząc na początkową wersję testową?
2. To, co mówi Martin, jest pierwszym krokiem w procesie testowania?
3. Jak Martin odpowiada na prośbę Zary i Liama o „załadowanie narzędzi przetargowych?”
Download: Podcast MP3
