Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję, co stanowi kontynuację naszego spojrzenia na a spotkanie inauguracyjne projektu.
Każdy, kto był z tym związany projektowanie powinien wiedzieć, jak ważna jest dobra komunikacja z klientem. A dobra komunikacja zaczyna się już na samym początku, na spotkaniu inaugurującym projekt. Wtedy będziesz miał szansę upewnić się, że klient rozumie, jak pracujesz i jak powinien przebiegać projekt.
W naszej ostatniej lekcji, Przyjrzeliśmy się niektórym podstawom, które należy omówić podczas pierwszego spotkania projektowego. Dzisiaj, Przyjrzymy się innym sposobom zwiększenia szans na uniknięcie problemów i zapewnienie płynnego przebiegu projektu. W wielu przypadkach, dobrym pomysłem może być poruszenie potencjalnych przeszkód podczas spotkania. Jeśli zauważysz coś, co może mieć wpływ na harmonogram lub budżet, możesz poinformować o tym klienta. A to może oznaczać, że musisz edukować klienta na temat swojego procesu pracy.
Kiedy edukujesz klienta na temat procesu rozwoju, może się okazać, że używasz zbyt dużo technicznego języka. Ale jeśli chcesz, żeby klient naprawdę zrozumiał, być może będziesz musiał przeformułować tę informację w prostszy sposób. Oczywiście, nie chcesz zbytnio skupiać się na potencjalnych problemach. Z tego powodu powinieneś wiedzieć, jak przekierować dyskusję z dala od problemów i skierować ją na inne kwestie. Na przykład, być może będziesz musiał poprosić klienta o ważne informacje, aby rozpocząć projekt.
W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Martina i Jill. Ich towarzystwo, OptiTech, rozpoczyna nowy projekt rozwoju oprogramowania dla firmy logistycznej. Martin i Jill rozpoczynają projekt od przeprowadzenia telekonferencji z Zarą, menadżer firmy klienta, i Liam, ich menedżer IT. W tej części okna dialogowego, Martin i Jill upewniają się, że Zara i Liam rozumieją potencjalne przeszkody i proces rozwoju.
Pytania do słuchania
1. To, co twierdzi Martin, jest przyczyną potencjalnych przeszkód?
2. Jakie jest proste wyjaśnienie Jill koncepcji technicznej, której Zara nie zrozumiała??
3. Kiedy Martin kieruje dyskusję z dala od przeszkód, co chce omówić?
Download: Podcast MP3
