Witaj zpowrotem w Kapsuła z językiem angielskim biznesowym na dzisiejszą lekcję dotyczącą omawiania zmian strategicznych.
Świat biznesu i gospodarki nieustannie się zmienia. Firmy muszą zareagować własnymi zmianami, lub zaryzykuj pozostanie w tyle. Jednak zmiany mogą być trudne zarówno dla ludzi, jak i organizacji. Jako lider ludzi w zmieniającej się organizacji, możesz napotkać opór. Trzeba więc umieć dobrze zarządzać zmianami. A to często wiąże się ze skutecznymi dyskusjami z innymi osobami w firmie na temat zmian strategicznych.
Oczywiście, zmiana jest łatwiejsza, gdy ogólne nastroje w firmie są pozytywne. I dlatego być może będziesz musiał ocenić morale, rozmawiając z innymi. Pomoże Ci to dowiedzieć się, jak zarządzać zmianą. Zarządzanie zmianami nie oznacza jednak obiecywania, że będzie to łatwe. Zamiast, powinieneś uważnie ostrzec innych o możliwych trudnościach.
Kolejną rzeczą, którą powinieneś zrobić, to jasno określić sposób przesyłania wiadomości. Zmiana jest dużo łatwiejsza, jeśli wszyscy mają takie samo pojęcie o tym, co się dzieje i dlaczego. Jest to również dużo łatwiejsze, jeśli potrafisz pokazać korzyści płynące ze zmian. I dlatego należy mówić o zmianie jako o szansie, która może pomóc firmie, i jego ludzie. Jeśli potrafisz skutecznie pokazać ludziom, że zmiana jest szansą, wtedy powinieneś uzyskać pozytywną odpowiedź, gdy zapytasz ludzi, czy są zaangażowani w proponowane zmiany.
W dzisiejszym oknie dialogowym, usłyszymy Cama i Davida, którzy pracują dla amerykańskiej firmy odzieżowej Boston Vintage. David is the manager of the company’s Shanghai office. Cam jest kierownikiem produkcji, który odwiedza Chiny, aby spotkać się z personelem firmy i przyjrzeć się nowym zakładom produkcyjnym. We wcześniejszej rozmowie, Cam powiedział Davidowi, że firma podjęła strategiczną decyzję o skupieniu się na Azji Południowo-Wschodniej, a nie na Chinach.
Pytania do słuchania
1. Jak Cam mierzy morale, lub zapytaj o ogólne odczucia wśród personelu?
2. Jakie jest podstawowe wyjaśnienie zmiany, którą Cam chce przekazać Davidowi?
3. Według Cama, dlaczego ta zmiana jest szansą dla Davida?
Download: Podcast MP3
