Witamy z powrotem w Business English Podpusz na dzisiejszą lekcję, jak poprosić o pomoc w telefon w języku angielskim.
Poproszenie kogoś o pomoc w przypadku problemu jest wystarczająco trudne. Ale przez telefon może być jeszcze trudniejsze! Nie widzisz drugiej osoby i tego, jak reagują, I oni cię nie widzą. Nie możesz polegać na uśmiechu i przyjaznym języku ciała. Więc jak możesz uzyskać potrzebną pomoc?
Dobrze, Nie martw się. W tej lekcji spojrzymy na kilka prostych kroków, aby wykonać skuteczne połączenie. Jeśli rozmawiamy z kimś, kogo znamy, Może zacząć się od odrobiny przyjaznej małej rozmowy o takich rzeczach lub pogodą. Pomaga to sprawia, że ludzie czują się zrelaksowani i pozytywni, Co jest ważne, jeśli chcesz porozmawiać o problemie. Po stworzeniu zrelaksowanej atmosfery, Możesz wprowadzić problem. Nie chcesz się po prostu rozmyć „Mam problem, Proszę, pomóż mi ”. Musisz to zrobić delikatnie, lub ostrożnie. W tym momencie, Druga osoba może zadać kilka pytań, aby wyjaśnić sytuację. Jeśli zamierzają ci pomóc, Potrzebują jasnego pojęcia, czego potrzebujesz.
Następny, Możesz zasugerować rozwiązanie lub wyjaśnić, w jaki sposób druga osoba może pomóc. Jeszcze raz, Nie chcesz po prostu powiedzieć osobie bezpośrednio, co powinny zrobić. Musisz być przyjazny i uprzejmy, aby druga osoba naprawdę chciała Ci pomóc. I miejmy nadzieję, że wynikiem tego wszystkie. To świetny pomysł, aby podsumować tę umowę pod koniec połączenia, aby oboje byli całkowicie jasni. Więc, To brzmi jak całkiem niezły sposób, aby poprosić o pomoc, Czy to nie?
Usłyszymy wszystkie te kroki w dzisiejszym oknie dialogowym między Eric i Brenda. Brenda pracuje dla firmy produkcyjnej, która kupuje części firmy Erica. Dzwoni, ponieważ istnieje ważna część, która nie została dostarczona. Ale Brenda nie chce tylko narzekać na swój problem. Musi sprawić, że Eric zgodził się jej pomóc.
Pytania dotyczące słuchania
1. Po przedstawieniu siebie, O czym najpierw mówią Eric i Brenda?
2. Jakie rozwiązanie sugeruje Brenda dla swojego problemu?
3. Co Eric mówi, że zrobi Brendę, aby pomóc rozwiązać jej problem?
Download: Podcast MP3
Cudowna lekcja! So useful!